Tarifiranje neurucenih poruka (u svetlu MTS-a koji je imao problem)

Da li se poslate a neisporucene SMS poruke tarifiraju? Konkretno:

1. Da li se tarifira poruka prilikom cijeg slanja sam dobio obavestenje SENDING FAILED?

2. Da li se tarifira poruka kod koje sam dobio MESSAGE SENT pri slanju, ali poruka nije isporucena za 24h i vrati se kao NOT DELIVERED (npr. primalac nije dostupan)?

3. Nekad mi se desava da ODMAH nakon uspesnog slanja (MESSAGE SENT) dobijem poruku MESSAGE NOT DELIVERED, iako je proslo par sekundi. Da li se takva poruka tarifira?

Molim Vas da mi objasnite kako ovo funkcionise i potvrdite da li se novac vraca. Ovo pisem u svetlu SMS havarije koju je MTS imaju juce, a i generalno me zanima. Takodje me zanima da li isto vazi i kod MTS i Telenora. Hvala.

sve se to tarifira

A sto to ne bi pitao operatera?

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

"SENDING FAILED" se naplacuje samo kod MTS-a. Kod Mobtela/Telenora toga nikada nije bilo

"A sto to ne bi pitao operatera?"

Pitao sam, evo odgovora:

--------
POSTOVANI KORISNICE,

sve sms poruke koje ste pokusali da posaljete, a nakon pokusaja dobili
informaciju SENDING FAILED,
novac ce se vratiti, ono sto je potrebno jeste da pozovete sluzbu 789
prijavite reklamaciju, ili
eventualno da potvrdite da li da napisemo nalog za vracanje novca za Vas
broj 064614xxxx, ali morate navesti
vreme u koje ste pokusali da posaljete sms i za koliko poruka ste dobili
informaciju SENDING FAILED, kao i to da li zelite da napisemo
nalog i za vaseg brata, za koji bi nam takodje bile potrebne precizne
informacije.

mt:s
--------

Agent 789 rekao mi je da se novac AUTOMATSKI VRACA ako poruka nije urucena,
a ovde moram da vodim racuna o vremenu kada sam slao poruke. Toga se, evo,
dan kasnije, ne secam. Bas nije fora. Ako im kazem "nista nisam uspeo da
posaljem 25.juna, sve poruke bile MSG FAILED", ne znam koliko ce im se to
dopasti.

Mozda neko ima drugacije iskustvo ili savet za mene? Hvala.

Kakvi amateri. Korisnik nista ne mora. Oni ne znaju cak ni osnovna pravila komunikacije sa korisnikom.

Korisniku se moze reci "trebao bi", "bilo bi potrebno", "neophodno je".... ali reci korisniku da nesto mora... strasno.

i tebi se ne isplati da se cimas, sem ako nisi poslao 100 poruka... Pa kad bi mi operater naplatio poruku koja nije uspesno poslata... Na srecu, to se na telenor-u ne desava. Jedino se za novu godinu desi da napise sending failed, al ja stavim to na auto resend, i posalje se u roku od 15-20min... Naravno samo uspesno poslate poruke su naplacene, kako i treba

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

"i tebi se ne isplati da se cimas, sem ako nisi poslao 100 poruka.."

Naravno da necu da se cimam, postpaid sam, znaci tek 16.jula (kad stigne
racun s listingom), tj. tamo negde u avgustu kad budem video listing, onda
cu se se setim kobnog ("Marlboro petka",dan kad je berza pala) MTS pada SMS
servera 25. juna, i da nadjem tri (ne)poslate poruke :-) Naravno da necu.

Moja majka i buraz me zvali jer primetili da je njima skinuto 2,75din za
svaki SMS a oni pokusavali po 20x. Naravno, nije vredno cimanja.

Poenta mog posta bila je da se RAZLIKUJU odgovori dva MTS zvanicnika oko
jednog trivijalog pitanja!