baza podataka potencijalnih kupaca

Pozdrav

Ne znam da li ova tema spada u E-marketing, ali mislim da bi moglo da koristi i preduzecima koja delimicno ili potpuno posluju preko interneta.

Kako bi mogla da se napravi baza podataka koja sadrzi ljude odredjenih demografskih karakteristika (imaju 18-25 godina, zive na podrucju Vracara, Valjeva, Vlasotinca itd.) ? Naravno potrebno je i njihovo ime i prezime, adresa i broj telefona.

Tako nesto bi moglo da se upotrebi za slanje direktne poste, mozda telefonske intervjue ili slicno.

Padaju mi na pamet biracki spiskovi, oni sadrze broj licne karte. To znaci datum i godinu rodjenja. Onda samo fali adresa.
Cuo sam da se do birackih spiskova moze doci za male pare, iako to verovatno nije legalno.

Ima li neko da zna kako doci do birackih spiskova, ili na neki drugi nacin do pomenutih podataka?

To sto ti zelis je zabranjeno zakonom ( o oglasavanju) , i cinjenjem takvih dela mozes biti optuzen i osudjen. Pa ti vidi da li ti se to isplati.

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Legalno postoji dva načina da se ovde, kao i bilo gde u svetu dođe do ovakvih potencijalnih klijenata:

1. Kreirate Web sajt koji se obraća željenoj ciljnoj grupi, sa adekvatnim sadržajim koji tu grupu privlače. Tada od njih tražite podatke, i oni koji su voljni, SAMOSTALNO vam ostavljaju podatke.

2. Platite i dobijete pravo da na legalno kreiranu postojeću listu pošaljete poruku ciljnoj grupi (iz liste se izdvajaju oni kojima se šalje poruka, a da su iz vaše ciljne grupe). Vi naravno nemate uvid u lične podatke o korisnicima, dok vam se ne jave, a lista mora biti legalno kreirana (spisak osoba koje su se samostalno i svojevoljno prijavile za primanje određenih informacija).

Ova oblast se zove lead management (lead je potencijalni klijent ili kvalifikovani kontakt). Često se koristi i fraza sales lead.

Ako sam dobro shvatio, nelegalno je posedovati listu kontakata i koristiti je ukoliko ti ljudi nisu dobrovoljno dostavili svoje podatke?

Kako su onda, na legalan nacin, mnoge devojke koje znam dobijale pisma od Borisa Tadica pred izbore, vezanu za prava zena. Onda je i sva promotivna posta koju sam dobijao u zivotu, a nisam se prijavio svojevoljno ni jednoj listi, nelegalna? Neckerman, Mladinska knjiga, predizborni materijal i slicne gluposti.





Mozes li mi navesti neku takvu listu u Srbijii, i ako znas koliko kosta njeno koriscenje?

Nisi dobro shvatio. Nelegalna je otkad je usvojen i poceo da vazi zakon o oglasavanju.

E sad, da li je Tadic to slao pre ili posle - to ne bih znao, ali nekerman se povukao cini mi se bas tad kad je donesen zakon ili tu negde...

Npr. sada ne bi smeli da ti ostave u postanskom sanducetu reklamu ni za picu, i ako zelis to mozes da prijavis inspekciji.

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

zakon o oglasavanju je poceo da vazi od 16.9.2005 godine. http://www.parlament.sr.gov.yu...kta_detalji.asp?Id=274&t=Z

Tadic je slao pisma neposredno pred prethodne parlamentarne izbore. Ne samo Tadic, i mnogi drugi.




Sad sam prosao kroz pomenuti zakon, jedino nacelo i clan u zakonu za koji mi se cini da regulise ovu matriju je:


Načelo zabrane pojedinačnog oglašavanja ličnim obraćanjem
Član 9.
Oglasna poruka ne može da se uputi pojedinačno određenom licu, ako je ono jasno izrazilo volju da mu se ona ne upućuje.

Nije dopušteno oglašavanje slanjem nenaručene robe, kao ni direktnim obraćanjem licu na javnom mestu ako je određeno lice jasno izrazilo volju da mu se ne može obratiti i ako takvo obraćanje nije u skladu sa propisanim uslovima i načinom oglašavanja.

Zabranjeno je oglašavanje slanjem oglasnih poruka putem pozivnih sredstava sa i bez ljudskog posredovanja, putem telefaks uređaja ili elektronskih poruka, bez saglasnosti primaoca oglasne poruke.



Jedino je stav 3 vezan za pojedinacno obracanje bez saglasnosti primaoca, i on se odnosi na pozivna sredstva(sta god to bilo, verovatno telefon???), telefaks i e-mail. Prva dva stava s odnose samo na lica koja su izjavila volju da se poruka ne upucuje.

Direktna posta nije zabranjena zakonom, inace ni hipermarketi, picerije i ostali ne bi smeli legalno da je koriste.
Jedino je nelegalan nacin koji sam pomenuo za pravljenje liste u prvoj poruci.
Ali ako napravim listu kontakata, kako neko moze da zna za njeno postojanje i poreklo?

Ako ja na svom postanskom sanducetu jasno stavim da necu da mi dolaze reklame, a firma mi posalje postom i postar ubaci - ja mislim da onda mnogi krse zakon... hm, kad bih imao vremena mozda bih mogao i da tuzim i doticnu firmu ali i postu sto mi je to dostavila.... iako nije znala sta je u pismu.
Salim se malo, ali za ova sva pitanja bi trebalo pitati pravnike - ipak bi oni trebalo najvise da znaju o tome.


Ako ti tu listu prodajes, ili ti sam saljes na tu listu, moze se valjda saznati ko si ti, zar ne? Nije bitno da li si je ti pravio, ti cinis prekrsaj...

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Verovatno ne bi smeo da je prodajem, ali ne vidim sta bi sprecavalo da je sam koristim. Ko moze da dokaze da posta nije adresirana nasumicno?

Uzgred, postoji li neki forum/sajt u Srbiji koji se bavi marketingom? Malo sam trazio na google-u, al nista

Mozda je odgovor koji ti trazis u Phone book-u (imeniku u mobilnim telefonima)... Ja bih napravio neku foru da ljudi salju po 5 brojeva najboljih prijatelja (nagradna igra...?), i da tako sakupis sve brojeve...

Znate da je Mobtel 063 provaljen da je sam slao poruke tipa: "Posalji ovu poruku na 5 adresa petoro najboljih prijatelja ili ce Vas pratiti nesreca"... I onda se ljudi prime i salju, a sve to naravno Mobtel naplacuje...

Sto se zakona tice, svi ga krse! Prvi je tu MTS, koji salje one glupe poruke, predizborna kampanja, i sl.

Potpis

www.internetsolutions.co.yu

Netacno, jer ti kad si kupio paket (prepaid, postpaid) pristao si i na uslove koje oni propisuju, a ocigledno je tu ukljuceno slanje poruka korisnicima....
I da, fakticki, kartica nije tvoja, ti je iznajmljujes od mob. operatera, on moze da ti je uzme kad god zazeli (pise ti na onom plasticnom omotu u kom ti je bila kartica da je ona vlasnistvo mob. operatera i da se na zahtev mora vratiti...)

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Ne znam da li bi neko slao brojeve, a i oni sami za sebe ne znace mnogo. Treba doci do vise podataka. Kao sto je rekao Dragan, dobro je preko nekog sajta traziti te podatka prilikom registracije ili prijave, a mozda i postom/preko anketara poslati upitnik, ko ga popuni i vrati ucestvuje u nagradnoj igri ( u stvari klasicno istrazivanje trzista)...

u ugovoru ne pise nista za ovo, citam sta potpisujem
Zakonom je dozvoljeno da samo obavestavaju korisnike za izbore a bez njihovog pristanka

bera3, rekli su ti kako stvari stoje
samo cu dodati da je novcana kazna za odgovorno lice do 50.000 dinara a za pravno lice od 500.000 do milion dinara

Potpis

Žena u krevetu i vino na stolu nikako ne smeju da čekaju. Jer, vino se greje a žena hladi.

-vinolog

Obzirom da kartica nije tvoja vec njihova, mogu na nju da salju sta god hoce. Kao sto ti u svojoj kuci ako hoces mozes da se skines go i da setas, dok bi na ulici to bio prekrsaj.
Samo je stvar dobrog razmisljanja o zadrzavanju musterija da im pruzis da se to ne desava, ako zelis da ih zadrzis - sto ocigledno ne cine.

P.S. Sto se tice onoga - zakon svi krse - meni to ne daje za pravo da ga i ja krsim. To je svar izbora da li ces se odluciti da neki zakon krsis ili ne...

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Na sta se odnosi ta kazna? Direktnu postu, bazu...? Ako mozes i da mi navedes zakon na koji se pozivas

Zakon o oglasavanju:
http://www.minttu.sr.gov.yu/pdf/zakonooglasavanju.pdf

Nagradne igre definitivno resavaju problem dobijanja vise informacija. Kao sto je Stark nagradna igra... Kako da znamo da je to zaista nagradna igra ili cisto prikupljanje brojeva? Mozes da napravis i formu za unos pola, godine rodjenja...
http://www.stark.co.yu/CMS/Bananica/index.aspx

Potpis

www.internetsolutions.co.yu

Nagradne igre su stvarno dobar nacin da steknes uvid u neke karakteristike i adrese svojih kupaca.

Samo nisam siguran da je ovde pomenuto krsenje zakona regulisano zakonom o oglasavanju, a ako jeste to nisam pronasao citajuci ga .

SLusaj, ako ti stavis nagradnu igru, i u uslove nagradne igre zapises da podaci koje ostave mogu biti korisceni od strane tog i tog sajta koji ce im slati reklame, obavestenja, bilosta, i ako oni PRISTANU na to, onda si siguran, i mozes da im saljes reklame koje su u vezi sa tim sto je na sajtu. Ako stavis u upozorenje da ces moci da saljes bilo kakve reklame - a oni pristanu, onda opet mozes da im saljes reklame, nevezano da li su za sajt ili nesto drugo. Opet, ako ne napises da imas pravo i da oni pristaju - a ipak saljes - onda krsis zakon ako im saljes reklame.

Sto se tice zakona, procitaj ga pazljivo:

i ne samo ovaj clan koji sam naveo...

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Preuzeto sa http://www.posta.co.yu/uslugeicene/pismonosneusluge.asp.

Adresovana kosta oko 7 din po pismu, neadresovana oko 3.

Zanimljivo. Posta Srbije direktno krsi zakon o oglasavanju. Videcemo da li ce neko reagovati od nadleznih institucija...

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...