Ne radi mi ADSL. Molim pomoc!

Danas sam dobio modem i odmah instalirao. Medjutim stalno mi je javljao gresku 680 da nema dial tona. Kontaktirao sam Sezam-Pro podrsku i na osnovu svega smo zakljucili da sam sve dobro povezao. Predlozili su mi da direktno povezem ADSl modem sa uticnicom, uradio sam i to, modem je kao i uvek trepatao crveno ali je ponovo javljao gresku 680. Izgleda trivijalno ali kad sam i direktno pokusao i kad nije uspelo, ovi iz SezamPro-a su rekli da ce kontaktirati telekom. Posto ne rade do utorka sad cu da jedem prste do utorka :(. Pitanje je da li je moguce da me Telekom lose prikljucio? I drugo, sta bi jos mogao da probam dok cekam utorak, cini mi se da sam sve probao. Molim za pomoc.

Da, da dodam, telefon mi je normalno radio u svakom slucaju osim naravno kad sam direktno probao ADSL. Da dodam da imam telefonski prikljucak sa dva ulaza, ali sam sve radio preko jednog onog za telefon, i telefon je radio, a onaj drugi nisam koristio , odnosno on mi je sluzio i sad opet sluzi za analogni modem. Kada sam prikljucivao ADSL, kablu za analogni modem sam skinuo ali ni to nije pomoglo.

Scaekaj utorak. Deluje da ti nisu ni prikljucili na adsl port... a sezam ti je dao opremu. Seljacki fazon o kom se vec pisalo na forumu.

P.S. Zasto ljudi mislite da moze da vam problem resi neko ko nije tehnicka podrska vaseg provajdera? Oni su PLACENI za to, smarajte njih takvim pitanjima!

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Imas dva prikljucka za jedan broj ? E pa to je verovatno problem.. Popni se lepo na tavan i proveri kako su ta dva prikljucka spojena. Da li su zice samo zapetljane jedna za drugu (sto je dobro za adsl) ili su spojeni na sklopku.... Ako imas tu sklopku, skini je i sve ce raditi bez problema.

Ne, mislim da me nisi razumeo, to je ona obicna telefonska prikljucnica sa dva ulaza. Ne postoji nikakva sklopka. Doduse mozda i ta prikljucnica pravi problem, u svakom sluvaju hvala ti! :)

Hvala na trudu za odgovor. Najverovatnije mi ostaje da cekam utorak. Ovo sam postavio ovde tek posto sam tri-cetiri puta kontaktirao tehnicku podrsku. I oni su na kraju rekli da ce da zovu telekom jer ne znaju sta bi moglo biti. Mislio sam da ovaj forum izmedju ostalog i sluzi da se ljudi ispomognu kad zatreba. U svakom slucaju hvala na trudu za odgovor.

Ma naravno da sluzi, ali ne mozemo da nagadjamo sta je u pitanju. Ako oni kazu sve ok, pusteno, a tebi i dalje ne radi - oni bi trebali da su duzni da ti pomognu. A ako ne, onda das vise podataka - koji modem/ruter, na sta ga kacis, koji provajder, kako si sta podesio (ako si) itd itd.. ovako nema smisla, razumes?

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Sad si lupio i ostao ziv. SezamPro nikad ne daje opremu pre nego sto dobije info da je neki broj instaliran, osim na izricit zahtev korisnika. To radi Beotel i to je prilicno stupidno. Ako je TP rekla da ce kontaktirati Telekom, zasto je njihova krivica sto Telekom ne radi u petak, za vikend i u ponedeljak? Njihovo je da prijave problem i da cekaju odgovor posto nemaju drugih mogucnosti. Budi siguran da ce ti Sezam produziti pretplatu za tih par dana, iako nije njihova krivica. Pa cak i da jeste, dobices tih nekoliko dana produzenje, sto od EuNeta ili Beotela nikad neces dobiti.

A otkud ti znaš šta S****P** radi a šta ne?

Potpis

Moji programi:
Program za rešavanje jednačina
Program za određivanje sastava
betona
Program za određivanje sastava
maltera

Pa doduse jesam, jer nisam obratio paznju na to kod kog provajdera se to desavalo. Tako da ne mogu da tvrdim da je kod SezamPro-a tako, i dobro je ako nije tako. Izvinjavam se SezamPro-u, evo, javno, ako sam ga pogresno optuzio - nije mi to bila namera vec da ukazem da postoje druge teme gde se pisalo o takvim slucajevima.
A drugo, lepo sam mu rekao da saceka utorak...

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Pa njihov sam korisnik dosta dugo, znam neke likove koji rade u Sezamu i siguran sam da ne postupaju na taj nacin, da daju coveku opremu i da ga puste da gleda u lampicu koja blinka. Pouzdano znam da to Beotel radi, jer imam drugara koji se zaje***o pa je uzeo ADSL kod njih i sad gleda u lampicu i nervira se. A sto se tice pretplate, kad god sam im trazio, iz opravdanog razloga, dobio sam produzenje, samo treba ljubazno pitati.

Sto se tice problema, prijavljuje se Telekomu, pa kad oni odgovore onda je resenje konacno. Ko ti garantuje da ce Telekom odgovoriti u utorak? Niko naravno.

Samo da potrvrdim, bilo mi je čudno kada sam čitao poruke o tome da neki provajder daje opremu a signal nije pušten pošto je i meni Sezampro dao ruter tek kada je dobio info da je Telekom odradio svoj deo. Tada sam potpisao ugovor i počeo je ADSL.
Kako se inače sklapa ugovor ako provajder podeli opremu a signala nema? Od kada teče mesec dana ili kako je već u ugovoru?