[es] - Posle instalacije Norton antivirusa

msway1
Beograd

Član broj: 52433
Poruke: 73
*.dynamic.sbb.co.yu.

Profil

Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{23.08.2006. u 13:16 - pre 214 meseci}

Na serveru NT4 i racunarima u LAN mrezi (Win98 ili WinXP) imam instaliran Symantec Norton AntiVirus 7.60.914 Server/Client.
Update se radi na serveru.
Radi OK.
Povremeno dodam nov racunar u mrezu, upotrebim instalaciju koju imam i uvek je sve OK.

Ali na jednom racunaru posle instalacije Nortona prilikom gasenja ili resetovanja racunara
na momenat se pojavi BSOD - plavi ekran.
Sadrzaj plavog ekrana ne mogu da vidim jer se pojavi na momenat, a zatim se racunar gasi ili resetuje.
Osim sto se pojavljuje plavi ekran, posle izvesnog vremena ovaj racunar ne vidi mrezu, niti se on vidi u mrezi.
Preinstalirao sam WinXP SP2, sve je ok dok ne instaliram Norton.
Sada sam ponovo preinstalirao racunar, sve je ok i mreza normalno radi ali nisam instalirao Norton.

Pomenuti racunar je:
MCI K8N Neo4, nVidia nForce4
AMD Athlon64 , 1800 MHz, 3000+
Gragicka: ATI Radeon X550 (128MB)
Ram 512MB
Disk WD 80GB
WinXP SP2

Da li neko moze da mi da objasnjenje?
Da li postoji mogucnost da se instalira ovaj Norton na ovaj racunar ili cu morati neki drugi antivirus.

Odgovor na temu

Goran Mijailovic

Član broj: 12684
Poruke: 6907

+437 Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{23.08.2006. u 14:48 - pre 214 meseci}

System properties->Advanced->Startup and Recovery->Settings->Automatically restart ovo decekiraj kako bi video sadrzaj plavoga ekrana. Takodje u Administrative Tools imas Event Viewer pa pogledaj i tu.

Odgovor na temu

msway1
Beograd

Član broj: 52433
Poruke: 73
*.dynamic.sbb.co.yu.

Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{23.08.2006. u 15:39 - pre 214 meseci}

Ali, kao sto sam rekao, racunar sam vec preinstalirao.
Morao sam sto pre da ga pustim u rad.
Tako da sada nemam gde da trazim informacije o gresci.
Jedino sam 100% siguran da je od Nortona.

Ostaje pitanje: Da li neko moze da da objasnjenje?
I da li postoji mogucnost da se instalira ovaj Norton ili moram neki drugi antivirus.

Hvala Goranu na odgovoru

Odgovor na temu

Goran Mijailovic

Član broj: 12684
Poruke: 6907

+437 Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{23.08.2006. u 16:24 - pre 214 meseci}

Uradis image particije instaliras Nortona ako sistem i dalje pada vratis iz image-a i to je to. Preporuceni programi za ovu gimnastiku su Symantec Ghost ili Acronis True Image. Mozes da probas i da iskljucis Windowsow firewall.
PS
vracanje particije iz image fajla traje svega nekoliko minuta ;)

Odgovor na temu

msway1
Beograd

Član broj: 52433
Poruke: 73
*.dynamic.sbb.co.yu.

Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{24.08.2006. u 08:09 - pre 214 meseci}

Image particije sam vec uradio.
Tako sam vec vracao sve u ispravno stanje.
Ali mi nije jasno zasto se desava.
Da li bi ti znacilo da vidis plavi ekran koji mi se pojavljuje posle instalacije Nortona.
Ako bi ti znacilo ja cu ponovo instalirati Norton av da bi se pokazao taj plavi ekran.

Odgovor na temu

Milan Gligorijevic
Pančevo

Član broj: 73740
Poruke: 5273

Sajt: milan.rs

+80 Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{24.08.2006. u 08:42 - pre 214 meseci}

Naravno da bi znacilo, ima par dobrih tema u kojima su objasljene BSOD greske, a tu je i google.

Odgovor na temu

msway1
Beograd

Član broj: 52433
Poruke: 73
*.dynamic.sbb.co.yu.

Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{26.08.2006. u 09:12 - pre 214 meseci}

Instalirao sam ponovo Norton antivirus i jedno vreme je bilo sve ok.
Resetovao sam vise puta i gasio racunar i sve je bilo ok.
Ali sutradan se pojavi opet isti problem.

U Event Viewer - System - pokazuje System error
Category: (102)
Type: Error
EventID: 1003

Prilikom gasenja racunara ili restarta pojavljuje se plavi ekran
na kome pise:
Da je problem detektovan i Windows ce biti ugasen radi prevencije.
Ako se ovo pojavljuje prvi put resetovati racunar, ako se ponavlja pratiti sledece korake.
Pokrenuti sistemski dijagnosticki alat.
Proveriti memoriju i video adapter.
Iskljuciti ili ukloniti instaliran hardver i drajvere.
Isto vazi i za novi softver.
I ispod tog teksta stoji
Tehnical information:
Stop: 0x0000007F (0x0000000D, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

I to je to, nema vise nicega.

Zasto se to desava na ovoj masini a na ostalima radi ok.
Pozdrav

Odgovor na temu

TDR
Vladimir

Član broj: 85789
Poruke: 30
*.zrlocal.net.

ICQ: 135880106

+1 Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{31.08.2006. u 01:15 - pre 214 meseci}

Zar ti toliko znaci Norton??!!
Stavi neki drugi antivirus!
I meni je Norton pravio probleme pa sam ga se zauvek resio!!!

Odgovor na temu

msway1
Beograd

Član broj: 52433
Poruke: 73
*.dynamic.sbb.co.yu.

Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{31.08.2006. u 08:38 - pre 214 meseci}

U pitanju je mrezni av i Norton radi normalno na vise od 30 racunara, (W98, XP, Win2003, NT4) samo na ovoj masini pravi problem.
Da li je moguce da hardver pravi problem.
Pitam jer je ovaj racunar pod garancijom.

Odgovor na temu

Milan Gligorijevic
Pančevo

Član broj: 73740
Poruke: 5273

Sajt: milan.rs

+80 Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{31.08.2006. u 09:19 - pre 214 meseci}

http://support.microsoft.com/kb/137539/

Odgovor na temu

msway1
Beograd

Član broj: 52433
Poruke: 73
*.dynamic.sbb.co.yu.

Profil

Re: Posle instalacije Norton antivirusa - BSOD plavi ekran smrti

^{31.08.2006. u 09:36 - pre 214 meseci}

Da li je ovo dovoljan razlog da izvrsim reklamaciju racunara kod kupca?
Pitam, da bih znao kako da se postavim u razgovoru sa njima.
Da me ne otkace lako, - kao, da to nema veze sa hardverom i sl.

Hvala na porukama

Odgovor na temu