domace online radnje - iskustva

Ja sad ne mogu a da ne komentarisem...
- .com i .co.yu - moze lepo da se bira, sta god da napises dobijes sta si trazio. Ne moraju ljudi da razmisljaju da l' bese .com ili .co.yu
- STA ti se tacno sporo izvrsava? (kazi pa da ispravimo :))
- da ti znas koliko ljudi koji kupuju online ne znaju kako da popune uplatnicu - sve bi ti bilo jasno. Nije zbog vredjanja inteligencije, vec samo iskustvo ;(
- karticom je moguce platiti samo "od napolje" jer ne postoje kartice koje mozes da naplatis u dinarima online.

Mene vise zanima koliko su ljudi bili zadovoljni ili ne (i zasto) uslugom sa knjizara.com/co.yu?

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Ok,

Kao developera www.knjizara.com sigurno te je poruka uznemirila.
Nemam nameru da pljujem po online shopovima, vec (kao shto mi je to uspelo :) izazovem reakciju ljudi zaduzenih za odnose sa kupcima.

Ideja o registraciji DVA domena je ok.. ali mislim da bi sama applikacija odnosno shop trebala da bude postavljena na .com domen a da na co.yu postoji samo redirekcija. Ili da tu redirekciju sredis u samim podesavaljima web servera ukoliko je isti DNS za oba domena.

Hmmmm... shto se tice uplatnica... verujem da svi ljudi koji toliko znaju da koriste kompjuter da bi kupovali o-line, znaju vrlo dobro kako se popunjava uplatnica... ali... u ovoj prici pobedjuje tvoje iskustvo.

Kazesh da je karticom moguce kupiti samo "od napolje".....
Nisam siguran kako poveravate ko je "od napolje" a ko "iznutra" ali... ja konkretno imam VISA CLASSIC karticu Pro Credit Banke, iz Vrsca sam (shto valjda znaci "Iznutra") i hocu da svojom karticom kupim knjigu ili cd kod vas.... prilikom checkout-a nisam bas primetio opciju za odabir nacina placanja... pomoc???

Ok, pogresio sam shto se brzine tice, do mene je bio problem, dakle izvini zbog ovoga.

Interesuje me kako ste zadovoljni uslugom hosting-a EuNet-a? (predpostavljam da tamo hostujete aplikaciju)

Mozda bi bilo ok da sadrzaj korpe ili bar ukupan iznos artikala UVEK bude dostupan kupcu... malo smara kada posle pola sata biranja artikala morash da klikces u na korpu da bi video shta si kupio.

Toliko od mene za sada.

Pozdrav i nastavite sa dobrim radom.

Da ne preraste ovo u pricu o knjizara.com.... ja cu samo kratko (nadam se)
Ma jock, poruka me nije uznemirila, samo me zanimaju argumenti - i ako nesto ne valja kako to ispraviti. Znaci to je sve shvaceno kao dobronamerna kritika, uopste nisam shvatio da treba da to shvatim kao nesto lose. I nisi izazvao "reakciju ljudi zaduzenih za odnose sa kupcima" vec samo jednog developera/admina toga ili dela toga... I moja pitanja su bila u tom smislu. E sad:
- .com i .co.yu su na istoj ip adresi, istom direktorijumu, da ne kazem da je co.yu samo alias u apaceh-u za .com (ili obrnuto... ko ce se toga vise secati). Dakle, sve je isto, samo se u browseru vidi .com ili .co.yu - ne vidim sto bi to predstavljalo problem nekome.
- "od napolje" = kupci koji nisu iz SiCG, tj. koji odaberu zemlju koja nije SiCG (uskoro cemo i to morati da menjamo :(( ). Cena za "strance" je veca, pretpostavljam da ti ne bi voleo da ti naplatimo vecu cenu u evrima a posaljemo u Srbiju? Kad bude neko odradio (citaj - zakoni, banke i ostali..) placanje u dinarima, dodacemo (kao sto smo prvi imali i Akademik i Diners karticu) i dinarsko placanje karticom.
- posto je aplikaicja u frejmovima (i nazalost ne moze da izadje lako iz frejmova), i deo aplikacije ne kontrolisem ja, vec druga firma, nije bas moguca takva integracija. Zato se korpica ne vidi stalno. I mnoge druge stvari su takve kave su zbog nemogucnosti izmene svega od strane nas, vec uvek postoji delay... ovako je to svedeno na minimum.
- nije problem kad je problem brzine kod tebe, ali me zanima ako se nesto desava kako ne treba - da to uvidimo i ispravimo.
- sto se tice hostinga kod euneta, ne - nije hosting. To je housing (nasa masina je kod njih). Moze se reci da smo zadovoljni... (uvek moze bolje)

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Dobro,

drago mi je da imas sasvim prizeman stav.
Nije mi bas jasno shto podeliti kontrolu shop-a na dve razlicite firme.. ali dobro, sada to i nije vazno.
Naravno ne zelimo da ovu temu preusmerimo samo na www.knjizara.com

Da li mozesh navesti par stvari koje bi globalno trebalo da se urade (mislim na nivou drzave) da bi se on-line shopping ucinio shto dostupnijim gradjanima?
Da li bi mogao da izdvojish nekoliko domacih shop-ova koji ti se dopadaju?
Shta po tvom misljenju kupca prvo privue/odbije kod on-line radnje?

(... e zadrzi me.. istripovao sam se da pravim intervju :)

Dve firme iz razloga baze podataka (aplikaciju je radila druga firma).

Na nivou drzave - jednostavno je. Doneti odgovarajuce zakone koji ce omoguciti otvaranje "payment" provajdera u dinarima preko kartica (u saradnji sa bankama ili cime vec), tako da ljudi ne moraju da idu u postu ili bilo gde da bi uplatili robu. I globalno prodavci (npr. izdavaci) koji bi trebalo da shvate prednost online kupovine i da omoguce takvim firmama da uz vece popuste prodaju robu (sada imamo situaciju da knjizara.com dobije manji popust od nekog izdavaca nego sto on prodaje te iste knjige u svojim (ali iskljucivo svojim) knjizarama. Npr. ti mozes otici u knjizaru koju drzi izdavac i dobiti 40% popusta (necu da kazem koju da ne bi ljudi odlazili :)) a da knjizarama koje prodaju njihove knjige daju npr. 25% popusta (rabat).Takvo ponasanje je nedopustivo ali se ne moze tek tako izmeniti.

Ne bih da izdvajam bilo koji online shop jer nisam dovoljno upoznat sa radom istih.

Sto se tice odbijanja: mislim da prenatrpane strane, nedostatak search-a, nepregledno "dugme" za kupovinu, visoke cene, lose organizovane kategorije ili nedostatak istih, previse reklama (ovo bitno utice po mom misljenju), previse stvari koje "trce" po strani (narocito flash navigacija koja ne radi na 64-bitnim masinama) i ostalo cega se nisam setio uveliko uticu da neka radnja brzo propadne... Eh da, i kradja podataka od druge radnje (knjizara.com se stalno srece sa time i pratimo gde se nasi podaci pojavljuju i reagujemo na razne nacine). I jos - nedostatak help strana, i jos , najbitnije, nedostatak kontakt telefona, adresa gde se neko nalazi stvaraju sumnjiv online shop - nikad ne bih kupovao kod nekoga za koga ne znam gde se nalazi. I komplikovan sistem za kupovinu (npr. sa obavezom da napravis korisnicko ime i lozinku i da moras da razmisljas posle koji li su ti) moze da odvrati kupca (ali otvara mogucnost da se prati gde se kretao pa da se kaze -kupci koji su kupovali ovo kupovali su i ...). Previse koraka kupovine je isto losa praksa.

Naravno, knjizara.com ima svojih nedostataka, ali se trudimo da sve napravimo kako treba (jos nam nije uspelo, a ka' ce - ne znamo).

Toliko ukratko... valjda nisam nista bitno ispustio.

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

da ovo stvaaaarno ne preraste u pricu o knjizara.com evo male digresije koja se drzi teme (vidi naslov teme za vise inf.)

Ja sam skoro kupovao u www.gigamarket.e-kommerc.com , platio e-bankingom i dobio na vrata posiljku u roku od 24-48 tako nesto bi, sati. nudili su mi i placanje pouzecem. dostava je kostala 200 din i mislim da je kako kod njih procitah ista za sve posiljke za bilo koju lokaciju u Srbiji. Tol'ko od mene.

Neko je negde pitao koja to banka daje ZA FIZICKA LICA ON-LINE BANKING?

http://www.hypo-alpe-adria.co.yu/dbHypo/HypoAT/cms_new/home.nsf

Potpis

X n'umem bre! nepismen sam.
--------------------------------------
www.37000.info

Pozdrav svima.

Dosta vremena je proslo od kako na ovoj temi nije bilo nikakvih aktinvnosti. Pokusali smo sumirati dobre i lose strane online prodavnica kod nas. Nisam bas siguran da smo upeli u tome, jer smo se fokusirali na svega par njih (da ne kazem jednu :) sto i nije neki uspeh.


U medjuvremenu, razvijen je sajt www.web-kupovina.com

Osnovna namena sajta NIJE on line shopping, kao shto bi se to na prvi pogled moglo zakjuciti iz naziva, vec da posetioce sto detaljnije informise o sledecima stvarima:
- Sta kupiti?
- Gde kupiti?
- Pod kojim uslovima (popust na gotovinu, popust na online kupovinu, na odlozeno kreditnim karicama, kreditima banaka...)?
- Sta kazu ostali korisnici tog proizvoda ili te prodavnice?
- Uporedjivanje karakteristike proizvoda i cena.
... i josh mnogo toga.

Ovom prilikom bih zeleo da izizovem paznju vlasnika online prodavnica i pruzim mogucnost da na odredjeni period BESPLATNO promovisu SVE svoje proizvode na nasem sajtu.
Sta bi to znacilo za krajnjeg kupca, koji je (ili bi bar trebalo da bude) najznacajniji za sve prodavnice. (i online i offline)?
- Mogucnost da na jednom mestu pronadju sve proizvode koji ih interesuju!!
Sada ce neki od vas posmisliti "Sta mene briga, moj online shop ima 20000 proizvoda". Slazem se, pozamasan broj, ali zar ne bi bilo josh bolje da kupac na jednom sajtu moze da prebira izmedju 100000 proizvoda !??!?!?! Pa josh da moze da uporedi cene na nekoliko prodajnih mesta. Ukoliko ste stvarno online shop koji nudi najbolje uslove kupovine, posetilac ce se iz jednog klika naci na stranici Vaseg online shopa gde moze shodno Vasim pravilima isti odmah kupiti.

Zamislite samo koliko manje muke bi kupci imali kada ne bi trebali da pamte 10 sajtova koji prodaju filmove, 10 za muziku, josh 5 za slicice i melodije za telefone, josh 10 za kozmetiku, namestaj, ..... a racunarski hardver da i ne pominjem!!!!

Dakle, da skratim pricu, pogledajte koje Vam mogucnosti daje sqajt www.web-kupovina.com razmislite....
... i naravno, dajte da se udruzimo!

Hvala na informaciji za taj sajt.

EuroMerket.rs, imas najveci izbor, oko 20.000 proizvoda, igrice, majice, kompjuterska oprema,. Dostava pouzecem.

Potpis

Slavisa Vasiljevic

Smatram da, kao i pri svakoj drugoj kupovini, neophodan je oprez, a posebno ako niste u direktnom fizičkom kontaktu sa robom. No, imam iskustva sa jednim sajtom, i mogu vam reći da sam jako zadovoljna i toplo ga preporučujem svima. U pitanju je sajt www.foxoglasi.com , jako dobro osmišljen i podjednako dobro realizovan sajt sa oglasima iz svih područja. Ima oglasa iz sveta tehnologije (kompjuteri, TV i video uređaji, nekretnine, sve vrste prevoznih sredstava, odeća...), da ne nabrajam, ima bukvalno svega. Ja sam preko sajta prodala laptop, gde sam se besplatno oglasila, a moj brat je kupio bicikl za koji imam sve pohvale... Primetila sam da im je i posećenost dobra, a kako sam pročitala imaju i povoljnosti za firme koje se oglašavaju banerima, izlogom itd... Verujem da se samo treba dobro raspitati i stvar je pod kontrolom ; )

MAGICNI LETECI TANJIR.PRODAJA!!!

[email protected]



http://www.youtube.com/watch?v=QkTKQhTO0EQ

Moje iskustvo : Kupio sam auto antenu kse22 preko http://www.tehnikplaza.com. Sve uredno i brzo stiglo i ja platih (express). Posto su mi "braca samo pozajmila" stari stap sa antene, htedoh samo da zamenim/zasrafim isti. Ali videh da je 1/3 mm siri navoj nego sto treba, a kada sam pogledao deklaraciju, shvatim da su je sami stampali i zalepili na neko kinesko sra... Sta da se radi u toj situaciji ? Ajde, oprostim se od 1000 din, ali sta bi bilo da sam narucio laptop i dosao bez HDD? Da otvaram paket na licu mesta i montiram antenu, palim laptop, mislim ne znam sta ce reci ovi iz express-a na sve to ??

Moram da se izvinim http://www.tehnikplaza.com, zbog moje prethodne poruke. Zbor greske u robi, vratili su mi pare. Sorry jos jednom.

Jer ima neka dobra domaća ili strana web prodavnica da vrše dostavu u Srbiju ili BiH?
Ali da se bave prodajom muzičkih CDova? eBay i Amazon preskočite

www.racunari.net odlicni , veoma pozotivna iskustva

www.emmi.rs, nakon reklamacije HDD zbog losih sektora zovu me i kazu da je HDD fizicki ostecen i da nece uvaziti reklamaciju....a HDD sam poslao u prefektnom stanju dve nedelje posle kupovine .... ne dao bog da koristite reklamaciju kod njih....

http://www.komparator.rs/

Kod njih sam kupio igru World of Warcraft sa Burning Crusade i Wrath of the Lich King, i kupovao kartice za dopunu vremena za igru za dva meseca.

Plaćao sam unapred uplatnicom u banci, sve je išlo OK, nikakav problem. Ne igram, medjutim, od najnovije ekspanzije (Cataclysm).

ja kupujem preko yu4you i veoma sam zadovoljna. imaju razlicite nacine placanja, mada je paypal najsigurniji, da ne kazem najlaksi. veoma su korektni, isporuka za par dana, a s vremena na vreme dobijem i poklon

Potpis

www.yu4you.com :)

rockk,
isti slučaj sa Emmi-jem i kod mene, po prijemu HD-a odmah sam čuo da se čuju čudni zvukovi iz njega jer mi je računar veoma tih,

poslao sam ubrzo zatim HD na reklamaciju, prvo su mi napisali da je zamenjen, ja pogledam kad ono isti serijski broj, probam ista situacija kao i prvi put,
reklamiram opet, e sad je kao "fizički oštećen",

NIKAKO ne preporučujem da se bilo šta kupuje u radnji Emmi.

Potpis

[::b0ris::]

Hvala na linkovima

Ja sam porucivao preko cvecara-online.com i odlicno su se pokazali. Izuzetno usluzni i efikasni.