kakva oprema (hardware i softwer) se koristi za help linije, znaci kad neko nazove tel xxxxxx da dobije ono "za to i to pritisni jedan, za to i to 2 itd" i na kraju zavisno od izbora da dobije neki odgovor. moze to nekako preko compa, da comp prima pozive i to sa vise brojeva ili sa jednog broja ali da moze primiti vise poziva u isto vrijeme i da odgovara?
kakva oprema (hardware i softwer) se koristi za help linije?
Zaključano
Zakačeno
IVR sofver i običan kompjuter, može i polovan. Radi i sa više linija.
Ako te zanima da ti neko odradi i konfiguriše ceo sistem, javi mi se.
Ako te zanima da ti neko odradi i konfiguriše ceo sistem, javi mi se.
daleko smo jebiga, de malo preciznije, sta je potrebni od hardvera i koji softver konkretno, mozes nacrtati shemu?
kakva je linija potrebna? i moze li ici modem ako je jedna linija ili mora neki poseban hardware? koji softver za preporuku, ima toga hrpa pa ne znam koji odabrati?