Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

dobro si prosao,meni je dosla cifra od par desetina hiljada din

1. ODMAH ZOVI KORISNICKI I ODMAH IM REKLAMIRAJ
2. TRAZI DA TI ODMAH UGASE ROMING
3. TRAZI DA SE ZAMENI SIM KARTICA
4. POSALJI DOPIS TELEKOMU FAKSOM U KOME OBJASNJAVAS DA NEMAS VEZE SA OVIM NITI SI IKADA BIO U UKRAJINI

kakva je ovo rupa, uopste mi nije jasno....ljudi ova prica sa ukrajinom se ponavlja vec dobrih 8-9 meseci....

Potpis

Hmmm , na VIP-u 3G preko iphone-a 2,6 Mbps DL i 1,4 UP ...

Treba reklamirati svakako, ako se ne uvazi reklamacija podneti krivicnu prijavu protiv (NN lica) tuzilastvu i policiji privrednog kriminala.

Obavezno traziti listing sa odlazno dolaznim saobracajem (nije klasican) i zatraziti da upute reklamaciju stranom operateru (clan 21 kod Mobtela).

Iz licnog iskustva Mobtel nije uvazavao reklamacije niti bilo kakve zalbe, vec korisnik je kriv jer mu je kartica klonirana i svi klonovi (cela Srbija) su zavrsili u Ukrajini?????

Postupak se jos vodi, sta god da bude bice objavljeno na forumu sa moje strane, izuzev ako administrator ne skine.

Mislim da bi problem mogao biti da su kartice ljudi dali na kloniranje ili je to neko obavio pre nego sto je dosla u posed tih istih ljudi. Sporni porgrami smartscan i simscan koji nije Kaljevicev su obicni trojanci koji kupe KI i IMSI brojeve, skupljaju u windows folderu u podfolderu koji se zove mod i mail-uju ih na [email protected], ne mogu da se setim tachne adrese, vidi se tachno koja je u jednom od dva fajla u tom folderu, ali je sigurno da je jedino reshenje zamena kartice ili call barring na 064, 065 *mislim da ne radi na Mobtelu*. Znam sluchajeve da su ljudi sa prepaida na 064 dobijali pozdravne poruke sa broja 101 iz jedne od tih Ukrajinskih mreza, ali kredit nije troshen. Da li je bilo samo ispipavanje pulsa tj. kredita, pokazace vreme. Mislim da je ponovo izaslo u Blicu nesto...

pa znas kako, da li mislis da bi smeo da se igram sa karticom koju sam dobio iz firme , a pritom je kartici bio ugasen roaming i ne da nije klonirana nego nije mrdala iz telefona uopste jer je non stop samnom bio taj telefon

Potpis

Hmmm , na VIP-u 3G preko iphone-a 2,6 Mbps DL i 1,4 UP ...

@xtraya
Ok, nisi se ti igrao, to smo iskljuchili :) ...onda je verovatno to uradio neko pre tebe, dok kartica nije doshla u tvoj posed... ili su pak ti bilmezi od Ukrajinaca... ma 100% sam sigran da su ochitane pre nego sto su dosle do korisnika. Sve sam sigurniji u to zato sto su korisnici, mahom grupisani. Teorija zavere. Nisam siguran koja ti je kartica: Mobtel, Telekom... Mislim da se Roming automatski aktivira kod oba operatora posle odredjenog broja meseci urednog placanja.

Povodom ukidanja rominga za pre-paid sam pitao, verovatno vazi i za post-paid, kazu u Telekomu da treba pozvati samo Call Centar sa zeljenog broja koji bi trebao biti uskracen usluge rominga i to je to, i miran si sto se tice Ukrajine. Mobtel NEMA opciju ukidanja rominga! *Znate, namestite telefon na ruchno trezenje i necete biti u romingu!*. Call Barring radi u Telekomu. Ja sam stavio da ne mogu da primam pozive u romingu - sto nije toliko vazno - i da ne moze da se zove inostranstvo.

ne ne, karticu sam licno otvorio iz celofana, kada sam je dobio od firme

iskreno mislim da je neko dump-ovao njihovu bazu, ili nesto tako...

a roming se NE pali automatski na 064 vec ako imas 3 racuna uredno placena, moras da pozoves, izdiktiras sve podatke o sebi (broj lk, maticni broj,adresa) i onda posle 2 sata bivas pozvan od korisnicke sluzbe da ti je upaljen roaming

kada ti ugase broj tako da ne mozes da primas i saljes pozive (a meni su ovaj moj 065 broj ugasili jer nisu proknjizili 2 racuna) roming se automatski gasi, te moras opet da ih cimas da ti ga upale (to mi je rekao lik iz korisnicke sluzbe)

Potpis

Hmmm , na VIP-u 3G preko iphone-a 2,6 Mbps DL i 1,4 UP ...

Nije valjda da ti je i dalje roming aktivan? Nisi imao vishe problema?

Da kazem kakav je bio epilog bio u mom slucaju iz price od pre mesec dana:
meni su ovi iz Telekoma , hvala Bogu stornirali oko 8.500 din , odnosno sve pozive iz roaminga, tj iz Ukraine , nudili su mi da zamenim besplatno karticu, sto sam odbio - uzeo sam drugi broj - moj prepaid sam prebacio na post paid i odmah limitirao racun na 3000 (sto inace ne moze kod Mobtela) i ukinucu roaming koji mi nije aktivan prva 3 meseca, sve to za svaki slucaj. Znaci bili su krajnje korektni.

Moj poznanik koji je imao slican problem sa 063 mrezom nije tako prosao, traze od njega da plati racun , oko 17.500 din i nisu mu prihvatili 2. reklamacije do sada .
Ocigledno je da ovima iz Mobtela uopste nije cilj da zastite svoje korisnike (posebno po onom clanu ugovora mislim da je 21 ) u bilo kom pogledu kako od kradje kartice tako i od zloupotrebe na ovaj ili slican nacin . Kod njih nema limita tako da nekim korisnicima koji bi imali slican problem, racun moze da ide i do 120.000 mesecno , sto znaci postavljaju limit jedino ako se dnevno napravi 4000 , a za to im neka, hvala. Valjda ce nesto do kraja da se promeni u njihovoj poslovnoj politici posto se u poslednje vreme pojavljuje sve vise slicnih problema .

Potpis

Skype : trujagroup
msn : [email protected]

Mozda ne bi bilo lose da svi oni koji su imali ovakav problem iskopiraju kompletnu dokumentaciju ako su nesto preduzimali i posalju pravnoj kancelariji Predsednika Republike. Verovatno ce svi koji su imali zaduzenje uskoro dobiti sudsko potrazivanje sredstava od strane Mobtela.
Bitno je da se u sto vecem broju posalje zalbi, jer jedino tako ima sanse (mozda) da se utice na nadlezne institucije preko njihove kancelarije. Iz iskustva dosadasnjeg, tuzilastvo je povrsno odradjivalo ove poslove i mozda na zalost ce svi osteceni na kraju morati platiti te racune sa kamatom.
Ali o tome ce mo kad dodje na red i ta faza.

Adresa je:
NARODNA KANCELARIJA PREDSEDNIKA REPUBLIKE
Odeljenje za opste poslove
Masarikova 5/VI
11000 Beograd

Javljajte se da pokusamo resavati na neki nacin zajednicki probleme......

Hvala!

Može li neko pravno da mi objasni, koja kompanija sada može da naplati te
dugove Mobtela , kada on više ne postoji? Vlada republike srbije? ne znam.
ako ima neko ovde, pravno potkovan, ili može nekog da pita, nek se javi.
Hvala

Evo kako je jedan od kolega komentarisao privatno na moj e-mail.........
************************************************
To: [email protected]
Subject: Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?! [elitesecurity.pracenje.teme]
From: "rafiki" <[email protected]>
Date: Wed, 28 Feb 2007 21:13:22 +0100

Jel' ti to pozivas ljude da zahtevaju od predsednika drzave da utice na
rad pravosudnih organa?

Nije li malo previse ocekivati da predsednik drzave "pritisne"
tuzilastvo i sud da tebi oproste poveci racun za mobilni telefon?

Svasta...
************************************************
Ako je 30 ljudi (sluzbenih telefona, ne civilnih) u Kladovu, pa u Somboru nekoliko, u Beogradu odredjeni broj i svi su ostvarili pozive iz Ukrajine tj. nabili povece racune kako doticna osoba kaze, a da nikad nisu bili tamo i da je tu sve normalno!!!!

Onda ili neko nije pratio temu ili tu nesto drugo ne stima, a mozda ni sa nama bas nije sve kako treba!!!

E, pa ljudi prokomentarisite malo.........

da niste mozda nosili obilni u iti servis ili nesto slicno? jednom sam citao da su neki serviseri pravili kopije sim kartica i prodavali dalje... sad ne znam oliko je to moguce, ali provera ne moze da steti...

Potpis

Bolje ispasti glup nego iz aviona
http://www.mulaz.org/

Mogli ste da procitate ranije, da nikad mob. niisu bili u ni jednom servisu, a pogotovo moj nije mogao biti jer je telefon bio jos pod garanciom Mobtela. Tu se desavalo nesto drugo, ne znam da li jos uvek ima slicnih desavanja u zadnjih godinu dana ali kako god bilo vreme je pred nama.......

Šta se dešava sa tim dalje? stižu li vam i dalje veliki računi? Jel ste platili one račune stare?

Pravni naslednik bi trebao biti Telenor po svim pitanjima ali potrazivanja trazi Mobtel "Srbija" BK-PTT d.o.o, a tekuci racun im je u Komercijalnoj banci, sto znaci da kompanija postoji.

telenor kaže da potraživanja traži vlada republike Srbije. a ne mobtel. jer
mobtel kao firma ne postoji više .

a sta se desi ako neko ko je nekad imao broj pa su mu ga iskljucili zbog
tel. racuna hoce da uzm novi br kod telenora. Da li ce ovi praviti problem?

. Da. praviće problem. "Vi dugujete Vladi Republike Srbije"

Zamolio bih te da se suzdrzis od sirenja dezinformacija.

Ajde ti onda širi informacije. Mobtel je firma sa sedištem? glavnom
delatnošću? Direktorom ?
Ako je telenor nasledio mobtel, kako onda mobtel može da postoji????
Mobtel je kupljen od VRS a ne od Karića.