Ja sam hteo preko telefona da izujedam zaposlene u mt:s-u.
Narucio sam telefon i po njihovom nekom, boga pitaj kakvom zakonu, rok za isporuku je bio oko 10 dana (nisam siguran). Nisam uzimao novu karticu vec sam prelazio sa pre paida na post paid i odgovorio na hiljadu i jedno glupo pitanje. Naime, da bi uzeo telefon, dobio sam informaciju da odem u poslovnicu na Trgu Nikole Pasica i zakljucim ugovor tj. prelazak, gde su mi neljubazno i u cudu rekli da oni nemaju u toj poslovnici taj telefon ?! Opet sam zvao korisnicki servis, pitao jesam li ja budala koja ima vremena za bacanje da tumara po gradu, kao da nisu mogli da provere prvo informaciju koju su mi dali.
Rekli su, stize telefon za koji dan, sto se naravno nije desilo. Umesto telefona, dobio sam poziv od njih sa opet glupavim pitanjima i konstatacijama da su mi racuni na pre paidu bili mali i da verovatno necu moci da placam post paid, kao i da mi racuni za fiksni telefon nisu bog zna koliko veliki. To je dalje otislo u nedogled, da bi na kraju poceo da se derem na sluzbenicu koja me je zvala, jer ne zna ni sta radim u zivotu, ni koliko imam para, niti je to stvar mt:s-a da brine o tome. Posle dve minute dranja na retardiranu sluzbenicu, dobio sam informaciju da ce me pozvati zbog jos nekih pitanja ?!
I opet su me zvali, odgovorio sam na jos hiljadu i jedno pitanje, i za zavrsnicu uputili su mi pitanje "znaci, pristajete na ovaj ugovor i na 3G usluge"?! Rekoh, molim? Ne zelim vase 3G usluge , nisu mi potrebne. Odgovor je bio da ukoliko uzimam telefon koji ima 3G mogucnosti, obavezan sam da uzmem i te usluge, trebale one meni ili ne i koristio ih ili ne koristio, placam ekstra 100 dinara mesecno, bez PDV-a. Odjedno su shvatili da sam pun para ne daj boze i odjednom je sve u redu.
POENTA: mt:s,Telekom su klosari nevidjeni, sa nestrucnim osobljem koje je verovatno zavrsilo neki ubrzani kurs potapanja kupusa u bure, te im je omoguceno to radno mesto. Kako god stignu, mobilni operateri ce nas klepiti po dzepu na sve moguce nacine, a pogotovo se najezim kada cujem termin "besplatni saobracaj" TO NE POSTOJI...!!!
>>> Designed to be signed...!
Re: diskriminacija korisnika
) ali uz pomoć službenice koju sam mučio 10-ak minuta.
Registrovani: 4 ( eeestablishment, B3R1, samuki, DraganK )