Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Ne možete da se ulogujete na ES? Pročitajte ovo!

[es] :: Predlozi i pitanja :: Ne možete da se ulogujete na ES? Pročitajte ovo!
(HARDTOP topic, by Gojko Vujovic)

[ Pregleda: 2038687 | Odgovora: 1 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Gojko Vujovic
Amsterdam, NL

Administrator
Član broj: 1
Poruke: 13586



Profil

icon Ne možete da se ulogujete na ES? Pročitajte ovo!27.08.2010. u 09:48 - pre 2493 dana i 3h
Šta učiniti u slučaju da ne možete da se ulogujete na ES forum? Pratite sledeće korake:

1. **** DOBIJATE PORUKU O GREŠCI? ****

a. Pogrešan username i/ili password

Kada unesete username i password i kliknete na Login dugme, forum će proveriti username i password kombinaciju i pokušati da postavi COOKIE u Vašem browseru kako bi Vas ulogovao. U slučaju da username i password kombinacija nije odgovarajuća (neispravan username ili neispravan password), forum će Vas obavestiti o tome. Ukoliko vidite poruku o grešci koja se odnosi na pogrešan username ili password, posetite sledeći link i zatražite da Vam password bude poslat na email:

http://www.elitesecurity.org/izgubljen-password

Povraćaj passworda možete raditi po username-u (ukoliko je poznat) ili po email adresi sa kojom ste registrovani.

b. Izgubili ste nalog?

Ukoliko ne možete da se setite passworda i nemate pristup email adresi pod kojom je username registrovan, morate nas kontaktirati sa ličnim podacima i nekim dokazom da je to Vaš username, putem Kontakt linka na dnu stranice. Administrator će proveriti podatke i ukoliko je identitet moguće ustanoviti, promeniti email adresu na korisničkom nalogu i poslati novi password.

c. Poslednja opcija

Ukoliko niste u mogućnosti da povratite password i nemate način da dokažete identitet i vlasništvo nad starim korisničkim nalogom, predlažemo da se ponovo registrujete sa novim username-om i novom email adresom. Registracija se može završiti za manje od jednog minuta popunjavanjem formulara na sledećoj adresi:

http://www.elitesecurity.org/registracija




2. **** NEMA PORUKE O GREŠCI? ****

Ukoliko po unošenju username i password kombinacije koja je tačna ne dobijate poruku o grešci, već se forum vrati na naslovnu stranicu, postoji problem u postavljanju COOKIE-a u Vaš browser. Cookie je neophodan za logovanje na forum i Vaš browser ga mora prihvatiti kako biste se ulogovali. Ovo je standardan način logovanja na mnoge sajtove. Moguće je da u istom trenutku imate problem sa cookies samo sa nekim sajtovima, a da na ostalima radi, pošto različiti dodaci za browsere mogu blokirati cookies na nekim sajtovima, a negde ih dozvoljavati. Takođe, oštećena baza cookies u browseru može biti upotrebljiva za neke sajtove, a za neke ne.

U svakom slučaju, ukoliko nema poruke o grešci, problem je UVEK (99% slučajeva koje smo mi videli) na korisničkoj strani. Problem možemo podeliti na dva dela.

a. Browser

Mogući razlozi zašto browser blokira cookies:

- Bug

Povremeno u browserima postoje greške koje uzrokuju oštećenje cookies baze i nemogućnost postavljanja cookie-a. Prva stvar koju morate uraditi je upgrade na najnoviju verziju browsera koji koristite. Predlažemo Firefox browser, downloadujte i instalirajte najnoviju verziju.

- Oštećena cookies baza

Cookie je nekad nemoguće postaviti i ukoliko koristite najnoviju verziju browsera, zbog oštećene cookies baze.

Pokušajte da resetujete cookies sa ovog sajta posetom sledećeg linka:
http://www.elitesecurity.org/reset-cookies.php
Zatim pokušajte ponovo da se ulogujete na naslovnoj stranici.

Ukoliko to ne pomogne, jedino pouzdano rešenje u ovom slučaju je brisanje cookies i cache-a u browseru, i potom restartovanje browsera. Za Firefox, pogledajte ove linkove za uputstvo kako obrisati cookies i cache:

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Deleting+cookies
http://support.mozilla.com/en-US/kb/How+to+clear+the+cache

- Add-on

Sledeći najčešći razlog blokiranja cookie-a je neispravan ili loše podešen add-on za Firefox. Nažalost, jedini način ovde je metoda eliminacije. Potrebno je da deaktivirate SVE dodatke na browseru, restartujete browser, i onda pokušate ponovo. Ukoliko možete da se ulogujete, znaćete da je problem u jednom od add-ons pa ih možete vraćati jednog po jednog dok se ne ustanovi koji blokira cookie. Ovo je odlična prilika da pročistite svoju add-ons listu, velika je verovatnoća da Vam neki od njih i nisu potrebni. Uputstvo za gašenje dodataka u Firefoxu možete naći ovde:

http://support.mozilla.com/en-...disable_extensions_and_plugins

- Ostalo

Gore navedeni razlozi pokrivaju najčešće problematične situacije. Poslednja stvar koju možete pokušati kako biste videli da li je problem u browseru, je da probate da se ulogujete sa drugim browserom. Internet explorer, Opera, Chrome, Firefox su neki od browsera koje možete probati, u zavisnosti od toga u kom browseru imate problem. Ukoliko u drugom browseru možete da se ulogujete, znaćete da je problem u prvom browseru.

b. Neka druga aplikacija

Ukoliko ste pratili korake opisane pod "a", i niste rešili problem (ne možete da se ulogujete ni sa jednim browserom), problem je najverovatnije uzrokovan nekom drugom aplikacijom na Vašem sistemu koja blokira cookies. Nije jednostavno nabrojati sve moguće aplikacije koje mogu blokirati cookies, pa ćemo navesti grupe aplikacija za koje znamo da MOGU praviti problem. Metodom eliminacije (deaktiviranja ili deinstaliranja ovih aplikacija) možete saznati koja blokira cookies:

- FIREWALL
- ANTIVIRUS
- ANTISPAM
- ANTIADS
- ANTIMALWARE
- ANTI...

Koraci su:
- Deaktiviratje ih sve (ili deinstalirajte ukoliko je nemoguće deaktivirati ih pravilno)
- Resetujte kompjuter
- Proverite da li su i dalje neaktivne; ukoliko je neka od njih i dalje aktivna, ipak je deinstalirajte
- Pokušajte ponovo da se ulogujete




Ukoliko posle gore navedenih koraka niste uspeli da rešite problem, rado ćemo Vam pomoći, kontaktirajte nas.

[Ovu poruku je menjao Gojko Vujovic dana 19.05.2011. u 13:22 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Gojko Vujovic
Amsterdam, NL

Administrator
Član broj: 1
Poruke: 13586



Profil

icon Re: Ne možete da se ulogujete na ES? Pročitajte ovo!15.04.2011. u 13:06 - pre 2262 dana
Molimo korisnike koji i posle praćenja uputstva sa ove teme imaju problema sa logovanjem na sajt da se jave putem kontakt linka na dnu stranice ES-a.

Isto važi i za korisnike koji imaju problema sa registracijom.
 
Odgovor na temu

[es] :: Predlozi i pitanja :: Ne možete da se ulogujete na ES? Pročitajte ovo!
(HARDTOP topic, by Gojko Vujovic)

[ Pregleda: 2038687 | Odgovora: 1 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.