[es] - kako komentarisete najnovije racune

kuka-1
jagodina

Član broj: 99356
Poruke: 156
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

Profil

^{15.12.2008. u 19:51 - pre 187 meseci}

naime danas sam dobio racun po novom nema obracun u impulsima nesto je po novom kazu tako u svetu se obracunava ,dalje flajeri za imenik mora da se ide u postu ne donose vise na kucnu adresu ,a zna li ko od 1.1.09 koliko poskuplju impulsi sada ih ne prikazuju ili su odustali od poskupljenja jedva cekam da predjem kod drugog operatera pa nek je i gori samo da promenimo vec jednom ocekujem voip preko kablovske ili preko isp sta vi mislite o svemu ovome poz kuka

Odgovor na temu

dekster2
milosavljevic boban
centar

Član broj: 142273
Poruke: 758
93.86.139.*

+4 Profil

Re: kako komentarisete najnovije racune

^{15.12.2008. u 20:37 - pre 187 meseci}

Drugar je uz racun dobIO i stavku Ostale usluge 195.00,a ista cifra ali na poleđini piše ostale takse.
9813 je yauyet,pa najranije javljanje za 2 min,pa nisu slobodni,opet zauzeti i kad zazvoni kao da će se
dobiti veza jovo nanovo.
racun
Osnovna pretplata 195.00
Pretplata za posebne usluge 74.50-ima indetifikaciju
OSTALE TAKSE 195.00
mESNI SAOBRAĆAJ 89.90
saobtaćaj sa mobilnim telefonima u nacionalnoj mreži 18.07

pdv na to 102.99

sum=675.15 za nerazgovaranje.

•Postujte sve ucesnike diskusije, pa cak i kada se ne slazete sa necijim misljenjem!

Odgovor na temu

ORCA 2
Telekom Srbija A.D. - Direkcija za
komercijalne poslove
Beograd

Član broj: 176520
Poruke: 372
93.86.50.*

Sajt: www.open.telekom.rs

+7 Profil

Re: kako komentarisete najnovije racune

^{15.12.2008. u 20:49 - pre 187 meseci}

Citat:

dekster2: Drugar je uz racun dobIO i stavku Ostale usluge 195.00,a ista cifra ali na poleđini piše ostale takse.
9813 je yauyet,pa najranije javljanje za 2 min,pa nisu slobodni,opet zauzeti i kad zazvoni kao da će se
dobiti veza jovo nanovo.
quote]

--

Kontakt centar 9813 u Beogradu od skoro objedinjuje i pozive sa Izvršne jedinice Pančevo, tako da postoji preopterećenje u smislu dugog čekanja na javljanje operatera Kontakt centra. U slučaju da ste dobili ton zvona, a niko ne odgovori na poziv u roku od 20 sekundi, poziv će opet biti svrstan u red za čekanje, ili se preusmeriti ka slobodnom operateru. To se ne dešava zato što operateri neće da se javljaju, već zato što su zauzeti u radu sa drugim kolegama u Kontakt centru, ili su imali poziv klijenta koga su stavili na čekanje, a koji je u međuvremenu prekinuo vezu. Inače, u periodu od 10. do 20. u mesecu je izrazito veliki broj poziva, jer korisnici zahtevaju listinge, kopije računa, reklamaciju računa, a u toku je i Open IP TV promocija.

Nadležne službe Preduzeća imaju evidenciju o broju ostvarenih poziva, i ostale statističke podatke. Samo da napomenem da je problem sa dugim čekanjem na javljanje operatera u Kontakt centru Službe tehničke podrške 0800/100-100 rešen povećanjem broja operatera, tako da će slična situacija biti i sa 9813.

Inače, Kontakt centar 9813 od danas ima radno vreme
*08.00 - 19.00 časova radnim danima
*08.00 - 15.00 časova subotom (umesto do 14.00 h)

Pozdrav.

Odgovor na temu

Zeka_SD
Smederevo

Član broj: 147910
Poruke: 58
*.madnet.sohosistem.net.

+83 Profil

Re: kako komentarisete najnovije racune

^{16.12.2008. u 13:34 - pre 187 meseci}

Hm... Ja sam dobio isti račun kao i do sada, sa utrošenim impulsima!? Ima li nekakve veze vrsta centrale sa izdavanjem novih računa? Moja centrala je OMNI-G!

Odgovor na temu

kuka-1
jagodina

Član broj: 99356
Poruke: 156
*.adsl-a-1.sezampro.yu.

Profil

Re: kako komentarisete najnovije racune

^{16.12.2008. u 19:32 - pre 187 meseci}

ima samo ko je na digitalnoj ja sam na simensovoj ewsd u jagodini stare centrale jos obracunavaju impulsima

Odgovor na temu

Zeka_SD
Smederevo

Član broj: 147910
Poruke: 58
*.madnet.sohosistem.net.

+83 Profil

Re: kako komentarisete najnovije racune

^{16.12.2008. u 23:20 - pre 186 meseci}

Pa i ova moja centrala je digitalna!?

Citat:

Priključak se nalazi na digitalnoj centrali tipa OMNI-G. Trenutno je moguće pregledati samo listinge sa Alcatel, Siemens EWSD, Metakonta i GTD centrala korišćenjem aplikacije "Moj r@čun".

Nesposobna banda lopovska...

Odgovor na temu

panterpink

Član broj: 175004
Poruke: 37
*.kalik.net.

Profil

Re: kako komentarisete najnovije racune

^{17.12.2008. u 00:07 - pre 186 meseci}

Citat:

Zeka_SDNesposobna banda lopovska...

uf,uf,uf,...kako to prija.

evo da objasnim, to je bilo isplanirano, provo podmuklo ubacivanje

, pa onda novembarski racun bez brojaca impulsa, da bi zapoceli sa kradjom vec u decembru, naplacivanjem novembarskog dela racuna koji je vec obracunat.

tuzna prica.

_{[Ovu poruku je menjao panterpink dana 18.12.2008. u 19:52 GMT+1]}

Odgovor na temu