Citat:
smrak:Takodje da napomenem za sve sto radis kada dobijes podrsku menadzmenta vodi racuna da imas i u pismenoj formi kao dokaz.
Extremno bitno!
Znaci malo napora oko formatiranja headera i footera dobro dodje... strana xod y, velikim slovima ime politike/procedure/standarda, datum od kada vazi, ime i logo organizacije, i naravno, mesto za potpise, za manju firmu dovoljan je generalni, za vece moze i finansijski direktor...
Citat:
smrak:Jos jedna stvar kada definises sta se sme sta ne sme vodi racuna da organizujes obuku kojom bi korisnicima predstavio sta je sve dozvoljeno a sta ne. Veruj mi ovo je veoma bitno jer vecina njih nece ni procitati polisu. Ako nemaju vremena ili nece da se pojave salji mestimicno mailove i naglasavaj u kratkim crtama sta je u polisi.
Opet mnogo zavisnosti od velicine firme, ali u principu ako vec nesto radis radi ga kako treba... znaci kreiraj ceo user awareness program (UAP)! U prevodu, sistematizuj u jednu ili vise prezentacija teoretsku osnovu, cemu firma tezi, koje tehnologije koristi, koje servise pruza svojim radnicima (Internet, Intranet, file serveri, radne stanice, e-mail, backup...) i pozeljno ponasanje na radnom mestu. Nemoj da zaboravis da kazes koju o tome
zasto se nesto trazi, koja je pozadina zahteva, ali recnikom koji prosecna daktilografkinja moze da shvati. Na kraju dolazi slag - pretnje ;-), tipa nepridrzavanje propisanih pravila ponasanja moze dovesti do raznih sankcija ukljucujuci i raskid ugovora za ozbiljnije povrede...
Normalno, nakon prezentacije trazis da se potpisu na papir gde ispred spiska imena stoji prikladna recenica - ovim potvrdjujem da sam upoznat sa pravilima tim i tim i da cu ih postovati i cuvati i biti dobar drug ;-). Jos je veci efekat da im odstampas i podelis stampane slajdove, sto ces naravno navesti u gorepomenutoj recenici. BTW, UAP nije za jednokratnu upotrebu, tu i tamo treba podsecati ljude na njihove obaveze prikladnim mailovima.
Uvedi kontrole u dogovoru sa managementom i redovno ih sprovodi (ne moras ti, moze i neko drugi) i rednovno pravi izvestaje za rukovodstvo. Ako ima i malo dobre volje medju nece im biti tesko da ukapiraju da uvodjenje pravila i kontrola postovanja tih pravila na duze staze donosi korist kompaniji.
Srecno!
Computer asked me something and I said ‘Yes’ / You can’t stop an idiot from being an idiot…