Naidjoh slucajno na ovu temu, i jeste da je stara ali odlucih da napisem odgovor i iznesem svoja iskustva koja ce, nadam se, biti nekome od koristi.
Naime, ja mnogo pazarim preko interneta, i iskustva su mi velikom vecinom pozitivna.
Samo jednom mi nije stigao paket (iz Engleske), ali su mi isti poslali ponovo nakon cega je stigao.
Jedino bas lose iskustvo je vezano za DHL. Elem, narucim ja sa Amazona (com) komplet DVDova, prvih 5 sezona South Parka, i za shipping opciju izaberem najskuplji i najbrzi (jer je razlika do sledeceg jeftinijeg bila svega par dolara). Nisam ni imao pojma da ce paket ici DHLom. Nakon 4 dana mi stize SMS iz BGa (inace sam u NS) i kazu da je paket stigao i da ih nazovem. Nazovem ja i onda krenu da mi nabrajaju sta sve treba da se radi (i naravno plati), jer paket mora da se carini, sto je 30%, njihova "usluga" carinjenja je 2000 dinara, i "usluga" otvaranja paketa da se vidi faktura je jos 1000 dinara. Na paket od $150 nagomila se nesto preko 100 evra troskova.
Odlucim ja da napisem Amazonu mail i objasnim, i pitam da li mogu da odbijem paket. Odgvor stigne za par sati kazu "Samo napred!" :) Ja to i ucinim (bez ikakvih troskova).
Nakon 10 dana stize mail od Amazona da se paket vratio i potvrda da su mi refundirali cenu. Na moje iznenadjenje, refundirali su mi i postarinu, sve tacno u cent.
Zakljucak, 3 Bambija za Amazon; -5 Bambija za DHL
Razne informacije:
1. Amazon ne salje tehnicku robu van Amerike
2. Najisplativija opcija shippinga je USPS Internation Priority mail. Posiljku ocekujte za 10 dana, postoji tracking, ali nazalost samo do uzletanja aviona (napustanja USA), dalje se ne prati.
3. Po trenutnim zakonima, svaki paket iz inostranstva cija je vrednost preko 100 evra podleze jedinstvenoj carinskoj taksi od 30%
4. Iz licnog iskustva, carinu sam placao sam za tehnicku robu koju sam narucivao (iPod, Mp3 diskmen, itd). Sve drugo, cak i mnogo skuplje od 100 evra proslo je bez carine (npr. kaciga za motor od $450).
5. Zbog ustede na postarini, uvek probajte prvo da nadjete prodavnicu koja je locirana u Evropi (iako, Amazon u dosta slucajeva salje iz svojih magacina u Nemackoj)
6. Pre nego sto nesto narucite, potrazite da li to isto mozete da nadjete po manjoj ceni. Mogu sa naci prodavnice sa razlikom i do 80%. Licna preporuka su
www.bizrate.com i
www.froogle.com.
7. Ako imate bilo kakvih problema, OBAVEZNO se obratite podrsci prodavnice odakle ste narucili. Nemojte dozvoliti da vas bilo ko, iz bilo kog razloga osteti.
8. Kupovina preko eBay-a je skoro neizvodljiva, jer vecina prodavaca prihvata samo PayPal kao opciju placanja (koji za sada ne funkcionise u nasoj zemlji) a oni koji prihvataju kartice obicno ne salju u Jugu.
9. Za sve koji su videli da Alu felne mogu da se kupe za $100 dolara komad, postarina se izracunava na osnovu udaljenosti lokacije gde se salje, fizickih dimenzija paketa i tezine paketa. I na sve postoji limit. Tako da ne ocekujte da cete moci naruciti slona iz afrike. Tj, bar ne po nekoj prihvatljivoj ceni postarine.
Informacije za novajlije u Internet shopingu:
1. Potrebno je da imate Kreditnu (ili Debitnu) karticu sa deviznim racunom. Visa elektron i slicne kartice se ne mogu koristiti.
2. Ako kupujete tehnicku robu, obratite paznju da li je roba u originalnom pakovanju (to jeste, da li NIJE). Izraz "REFURBISHED" znaci da je to 'osposobljena' roba (npr, neko je dobio neispravan MP3 plejer, vratio ga i po garanciji dobio novi. Pokvareni se vratio u fabriku, oni su ga popravili i dali na prodaju kao "Refurbished", naravno po nizoj ceni)
3. Ako ne znate da li neka prodavnica salje u nasu zemlju i/ili niste sigurni koliko ce kostati postarina, moj savet je da dodate zeljeni predmet u 'korpu' (Shopping Cart) i idete na 'Checkout', upisete licne podatke (ime, adresu itd). Ako nase zemlje nema u listi 'Country' onda su sanse 99% da ne salju (ali mozete ipak da ih pitate emailom). U ovoj fazi jos ne upisujete podatke o kartici. Kad uzmete Next (ili Proceed, itd..) idete na sledecu stranu gde ce vam biti receno ukoliko vam roba ne moze biti isporucena. Ukoliko moze, imacete ispisanu cenu postarine.
Ukoliko ne salju u SCG, ne ocajavajte, nisu oni jedini koji prodaju taj proizvod. Pogledajte linkove u gornjem segmentu pod tackom 6.
4. Na mnogim mestima cete pre prve kupovine morati da obavite verifikaciju Kreditne kartice (sto vazi za sve internacionalne kupce). To se obicno sastoji u slanju slike prednje i zadnje strane kartice i/ili skeniran poslednji izvestaj iz banke na kome se vidi adresa i vase ime.
5. Iz sigurnosnih razloga, veliki broj prodavnica ce zahtevati da 'Billing' i 'Shipping' adresa budu iste, tj. moci cete naruciti robu samo na adresu na koju je prijavljena kreditna kartica u vasoj banci.
6. Pre nego sto nesto kupite, izracunajte koliko ce vas to ukupno kostati (Cena + Postarina + eventualni troskovi Carine) i vidite da li vam se uopste isplati da narucujete ili da jednostavno kupite ovde (ako to sto trazite ima da se kupi ovde)
Toliko... Nadam se da vas nisam smorio i da ce vam ove informacije biti od koristi. Ako ima dodatnih pitanja slobodno pisite.
Kako mozes da dokazes da je bila profaktura u paketu, kada on ne moze da dokaze da su bile patike unutra????? 
) uradim sav IT deo posla (uradim, ne platim) - hardwer, softwer, mreza ...