Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Reklamacija, kako?

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Reklamacija, kako?

[ Pregleda: 2094 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

kana

Član broj: 111284
Poruke: 579



+26 Profil

icon Reklamacija, kako?01.08.2016. u 15:40 - pre 44 meseci
Desetak dana pokusavam da izadjem na kraj sa telenor podrskom na 0639000
i najblizom poslovnicom koji me vrte u krug sve vreme.

U pitanju je reaktivacija pripeid kartica na paket u kome su bile koja nije
odradjena a usluga mi je naplacena.

S obzirom da u poslovnici kazu da su uradili sve sto mogu a podrska kaze da
oni ne mogu da urade nista vise od poslovnice, hteo bih da napisem
zalbu-reklamaciju ali na sajtu nigde nema kontakt meil.

Da li je zalba nemoguca misija i da odustanem od svega i od sada nadalje
ih zaobilazim u sirokom luku?

 
Odgovor na temu

Miroslav Cvejić
Customer Support Specialist
Revel Systems UAB
Vilnius, Lithuania

Član broj: 802
Poruke: 6432
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: www.cvejic.com/PSN


+487 Profil

icon Re: Reklamacija, kako?01.08.2016. u 16:00 - pre 44 meseci
Pošalji email na [email protected]
Potrudi se da što više detalja (skeniraj ili slikaj svu papirologiju i tako to) ostaviš u tom emailu jer na njega neće odgovoriti elektronski.
Poslaće ti pismo u roku od 14 dana.
Tako da, ako hoćeš da uštediš malo vremena, ne izostavljaj detalje u nadi da će doći do prepiske emailom.

Srećno.
 
Odgovor na temu

kana

Član broj: 111284
Poruke: 579



+26 Profil

icon Re: Reklamacija, kako?01.08.2016. u 19:38 - pre 44 meseci
Hvala,

u pismu su svi detalji do najmanje sitnice i satnice mojih razgovora sa svima.

Prvo sam pominjao i imena a onda odustao od imena da kojim slucajem ne naskodim
nekom od zaposlenih, sto mi nije ni na kraj pameti.
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Reklamacija, kako?

[ Pregleda: 2094 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.