Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!

[ Pregleda: 4532 | Odgovora: 16 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

ZanLepen
AG HOSTING, zamenik direktora
Beograd

Član broj: 257915
Poruke: 452
*.3gnet.mts.telekom.rs.

Sajt: www.ag.rs


+131 Profil

icon U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 14:40 - pre 74 meseci
Ranije sam ratovao sa VIP-om zbog ukidanja telefonske linije zbog njihovog glupog razloga "atipičan saobraćaj"....ratovao, ratovao dok nisu odustali...Zadnje dve godine bilo sve ok..uredno platim - uredna usluga.

Pravo da vam kažem ne znam šta mi bi da broj prenesem kod ovih indijanaca u Telenor. Uzmem paket od 2000 din (Prenesi i Surfuj XL) i telefon LG G2 i uredno platim 31980 din prilikom preuzimanja. Posedujem račun...Sreća te sam profesionalno opterećen gomilanjem informacija i dokumentacije i sve uredno čuvam.

Prvo su me u Telenoru pitali da li znam koliko košta doplata za dati telefon? Te gde imam račune u bankama da me provere....(verovatno su mislili da radim za KGB ili sam delegat KP SSSR-a) Kasnije su bili maksimalno profi, nudili mi pomoć oko telefona ako treba. Još u tih par dana prenosa broja postadosmo drugari. Tu moram da ih zaista pohvalim.

Negde krajem aprila počinju problemi...Između dva sastanka zvoni mi telefon, neka devojka iz Telenora se predstavi, i traži mi email...Kaže mi od sada ćete primati račun elektronski...kako sam bio u ciframa i projektima nisam shvatio šta se dešava i razgovor se završio...Odakle njoj ideja da ja hoću takav račun? Ja sam više onaj tip koji voli da sedne kući i sabere sve račune i prošeta do banke.

Danas stiže račun na email i sms sa "solidnom cifrom"...Prvo što sam pomislio preterao sam sa internetom...Ali znam da nisam. I čovek mi objasnio u Telenoru kada potrošim moj 1 gb iz paketa internet se isključuje. Još mi kaže ako ti treba neki dodatak za net dođi. Meni interneta preko glave na laptopu...Računam objektivno nisam prešao taj 1 gb iz paketa.

Otvorim email i vidim da oni traze da ponovo platim aparat koji sam već platio. I šta sada? Ja treba da idem kod tih da se žalim za uvođenje el. računa koji nisam želeo, zbog ponovnog plaćanja telefona koji sam već jednom platio. Zašto ja bre da gubim svoje vreme zbog nekih baraba tamo?

Sutra ili narednih dana ću lično o ovome informisati ministarstvo Telekomunikacija, a znam i gospodina ministra lično. Takođe pisaću i udruženju za zaštitu potrošača. Jbg, neko mora da se bavi disciplinom "ispravljanja krive Drine".

Nadam se da će doći vreme da pošteno platiš uslugu i da te ne boli glava zbog budala koji ofrlje rade svoj posao.

Uvređen sam, veoma razočaran i smatram ovo krajnjim bezobrazlukom.








u sms koji sam dobio stoji: "Poslat vam je eračun....Vaše zaduženje za April iznosi 34.732,03 din. Iznos možete uplatiti na tekući račun taj i taj..." Štrecanje u nedeljno popodne!




[Ovu poruku je menjao ZanLepen dana 04.05.2014. u 15:56 GMT+1]

[Ovu poruku je menjao ZanLepen dana 04.05.2014. u 17:46 GMT+1]
www.ag.rs besplatan domen i hosting|www.mojasrbija.com portal pozitivne Srbije|

www.smestajubeogradu.ag.rs
 
Odgovor na temu

gti2
Subotica

Član broj: 25296
Poruke: 2355
*.opera-mini.net.



+255 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 15:06 - pre 74 meseci
Vezano za e racun.Mene su takodje zvali u aprilu zbog toga,ali su me pitali da li to zelim.
Kao fora cuvajmo okolinu (ili Telenorov papir,stampac i taksu za slanje racuna).Odbio sam i sve je ostalo po starom.
 
Odgovor na temu

ZanLepen
AG HOSTING, zamenik direktora
Beograd

Član broj: 257915
Poruke: 452
*.3gnet.mts.telekom.rs.

Sajt: www.ag.rs


+131 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 15:08 - pre 74 meseci
Izgleda su ipak uračunali u mesečni račun to da je tel. aparat plaćen, nisam od iznerviranosti video...Ali njihov sms je bio stvarno neprijatan u 15 h nedeljom. Traže ti 35000 din. sms-om za nešto što znaš da nisi potrošio.

Svejedno, ovo je krajnje neprofesionalno od Telenora i stresno! Kada ti sms-om traže 35000 din, dovoljno da podignu pritisak da email ne čitaš pažljivo...I koji im je sada račun pravi? Ovaj što stiže sms-om ili ovaj email-om?
www.ag.rs besplatan domen i hosting|www.mojasrbija.com portal pozitivne Srbije|

www.smestajubeogradu.ag.rs
 
Odgovor na temu

gti2
Subotica

Član broj: 25296
Poruke: 2355
*.opera-mini.net.



+255 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 15:18 - pre 74 meseci
Pravi je onaj koji tebi vise odgovara
 
Odgovor na temu

test1234
Branislav B. Rakic

Član broj: 146636
Poruke: 3822
*.dynamic.sbb.rs.



+217 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 16:05 - pre 74 meseci
E a glavna fora im je sto racune mogu da šalju u elektronskoj formi a recimo listing ne moze u elektronskoj formi.
 
Odgovor na temu

ZanLepen
AG HOSTING, zamenik direktora
Beograd

Član broj: 257915
Poruke: 452
*.3gnet.mts.telekom.rs.

Sajt: www.ag.rs


+131 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 16:19 - pre 74 meseci
Ne vredi brale, ovo je Srbija...zemlja starleta, sega-mega menadžera i sličnih kategorija... ne vredi što je Telenor u matičnoj zemlji ozbiljna firma, verovatno i Vip kada ovde rade domaći Sijuksi. Isto ti je i sa bankama ovde i u matičnoj zemlji. Ujak koji je ceo život u Nemačkoj bio klijent banke, a koja ovde ima ekspozituru ludeo je po povratku u Srbiju od bankarskih službenika. Sve što je u Nemačkoj moglo, ovde funkcioniše po principu "Povuci ga, a i malo mi ga potegni Đole"!
www.ag.rs besplatan domen i hosting|www.mojasrbija.com portal pozitivne Srbije|

www.smestajubeogradu.ag.rs
 
Odgovor na temu

Bik Koji Sedi

Član broj: 147189
Poruke: 237



+310 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 16:51 - pre 74 meseci
Čini mi se da si malo prenaglio. Kupio si telefon i tu uplatu su ti knjižili kao "preplatu", koja će se skinuti s prvim računom. Na onom skeniranom računu, a i na uplatnici, lepo piše da si dužan 2572,00 dinara, i to je ono što treba da platiš.

Njihova jedina eventualna greška jeste što su mogli da ti to malo bolje objasne kad si kupovao aparat.

P.S. U skeniranom računu si ostavio baš sve svoje lične podatke, od imena, preko adrese, do broja ugovora i broja telefona.
 
Odgovor na temu

ZanLepen
AG HOSTING, zamenik direktora
Beograd

Član broj: 257915
Poruke: 452
*.3gnet.mts.telekom.rs.

Sajt: www.ag.rs


+131 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 16:57 - pre 74 meseci
nemam razloga ništa da krijem. ja sam uvek transparentan.

Kako da ne prenaglim kada mi u 15 h u nedelju stigne sms da uplatim 35000 din...Ko ne bi popizdeo?

Platiću im kada mi pošalju normalan papirni račun i izvinjenje zbog idiotskog sms-a. Nije moje da lupam glavu šta i kako, već da vidim "pravu i realnu" cifru i platim.

Kako bi se ti osećao da ti zatraže da platiš nešto što nisi potrošio jednom sms porukom?
www.ag.rs besplatan domen i hosting|www.mojasrbija.com portal pozitivne Srbije|

www.smestajubeogradu.ag.rs
 
Odgovor na temu

avala100

Član broj: 148763
Poruke: 383
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+32 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 20:04 - pre 74 meseci
Pitanje je i sta pise u tom sms-u.
Telenor je svakakav i skup i promenio se, ali ja zaista nisam jos cuo da su tako drsko i bezocno krali.
Prosto je kulturno da za robu koju si uzeo izdaju i racun, pa su to i ucinili.
A nisam video ni te neke "probleme" koji su poceli krajem aprila? Koji su to problemi? Mos' misliti, nazvali te jednom.

Posto je sad radno vreme od 7.30, vidi to sa ministarkom odma' na sabajle. Da se kazne, nego kako! :)
 
Odgovor na temu

aleksandarzz
Aleksandar Živković
Šped plus
Veliko Gradište

Član broj: 257099
Poruke: 159
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+26 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!04.05.2014. u 21:44 - pre 74 meseci
Citat:
test1234:
E a glavna fora im je sto racune mogu da šalju u elektronskoj formi a recimo listing ne moze u elektronskoj formi.

Kako misliš ne može listing? Ja sam ga baš danas otvarao. Može da se pogleda u browseru, a možeš i da ga skineš kao xls. Ima ga za dosta meseci unazad
 
Odgovor na temu

ZanLepen
AG HOSTING, zamenik direktora
Beograd

Član broj: 257915
Poruke: 452
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: www.ag.rs


+131 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!05.05.2014. u 10:44 - pre 74 meseci
Deaktiviran je eračun i dobijaću normalan račun.

Na pitanje i pokazanu poruku od 35000 din radnik Telenora je odgovorio: "Takav je sistem" :) Tačno, takav je barabski sistem u Srbiji.
www.ag.rs besplatan domen i hosting|www.mojasrbija.com portal pozitivne Srbije|

www.smestajubeogradu.ag.rs
 
Odgovor na temu

zvezdasbg
Neproizvodni radnik
Beograd

Član broj: 240663
Poruke: 705



+81 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!05.05.2014. u 23:21 - pre 73 meseci
Citat:
test1234:
E a glavna fora im je sto racune mogu da šalju u elektronskoj formi a recimo listing ne moze u elektronskoj formi.

Naravno da može i u elektronskom obliku. Na portalu dobrestvari.rs imaš detaljnu specifikaciju i to za unazad 6 meseci.
Inače što se teme tiče, kada kupiš preko njih aparat oni ti u računu fakturišu ali i odmah taj iznos oduzmu. Ne treba dizati dreku zbog toga. Tako je i meni bilo još davne 2010. godine.
A SMS koja stiže zna da bude neprijatna jer je sistem šalje i to su mi objasnili da je informativne prirode. Čak i ukoliko platiš račun ta poruka o zaduženju se šalje. Da kao podsete korisnike da plate. Mislim bezvz al ajd :))))
A uzgred resorni ministar za telekomunikacije nema skoro pa nikakav uticaj na mobilne provajdere. Veruj mi.
 
Odgovor na temu

Sava
Sava Stajic
Beograd

Član broj: 6587
Poruke: 1305



+304 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!06.05.2014. u 08:25 - pre 73 meseci
Da nas kradu na sve strane i načine to je poznato i nije ništa novo. Sa druge strane ti si pokazao maksimalnu površnost pa sada pokušavaš da prebaciš loptu na drugu stranu. Telenor ima servis na dobrim stvarima, ali i sa *411# si mogao lako i trenutno da saznas tvoj stvarni dug.

Ne znam kako funkcioniše ta e-racun jer ja dobijam regularan postom, ali znam da kod barabskog, ali zaista barabskog SBB-a kada se prijavis za e-racun ne dobijas vise regularan i obratno. Glupost, ne mogu da vidim svoj dug. Kod Telenora sve to možeš lako da proveriš.

Jedini sms koji dobijam od Telenora je onaj kojim me obaveste da su primili i proknjižili moju uplatu. Jednom prilikom sam kasnio sa plaćanjem i dobio kulturan sms sa podsetnikom da treba da platim račun.

Sve u svemu ljuti se na sebe, ne na Telenor. Uostalom prvo si mogao da njih konsultuješ pa onda ovde preneseš. Imaš nihovu stranicu i na Facebooku gde ti odgovaraju praktično promptno, mogao si i tamo da pišeš.
Moj izabrani lekar je Željko Mitrović!
 
Odgovor na temu

ZanLepen
AG HOSTING, zamenik direktora
Beograd

Član broj: 257915
Poruke: 452
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: www.ag.rs


+131 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!06.05.2014. u 09:17 - pre 73 meseci
Što da se ljutim na sebe? Znam ja da proverim stanje na računu...Ali ne postoji nikakav razlog za ovo da dobijem takav sms...Normalno je da se čovek iznervira. Jesam ih ja prisilio da lupaju gluposti putem sms u nedeljno popodne? Hvala im što su mi ulepšali odmor.
www.ag.rs besplatan domen i hosting|www.mojasrbija.com portal pozitivne Srbije|

www.smestajubeogradu.ag.rs
 
Odgovor na temu

synn
Novi Sad

Član broj: 152047
Poruke: 271
*.dynamic.sbb.rs.



+42 Profil

icon Re: U Telenoru su ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!07.05.2014. u 22:49 - pre 73 meseci
Citat:
test1234:
E a glavna fora im je sto racune mogu da šalju u elektronskoj formi a recimo listing ne moze u elektronskoj formi.



Pa imas listing uvek dostupan besplatno na portalu www.dobrestvari.rs
 
Odgovor na temu

espresso
Beograd

Moderator
Član broj: 31423
Poruke: 1756



+181 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!08.05.2014. u 10:28 - pre 73 meseci
Listing u papirnoj formi i ne postoji više kao usluga zar ne? Sećam se, pre je koštalo 35 dinara ili tako nešto da ti pošalju hrpu papira.
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.exe-net.net.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!08.05.2014. u 10:33 - pre 73 meseci
Ja sam svojevremeno išao u Telenor da tražim listing na papiru jer je jedino tako moglo za tekući period da se uzme listing.
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: U Telenoru ispadoše gori Indijanci nego u VIP-u!

[ Pregleda: 4532 | Odgovora: 16 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.