Telenor - veliki racun (roming)
Pisem u ime prijatelja, zanimaju me Vasa misljenja i iskustva sa ovakvim slucajem:
Bio sam na letovanju u Crnoj gori i aktivirao „Nedeljnu kartu, koja mi omogućuje besplatne dolazne pozive i besplatan internet preko operatera Telenor CG.
Koristio sam ovu uslugu i povremeno proveravao stanje na računu.
U jednom trenutku stiglo mi je tri SMS-a, gde me opominju da mi je trenutni dug oko 50.000,00 rsd i da to hitno uplatim kako ne bi bio isključen. Ostavili su broj telefona na koji da se javim, gde se naravno niko nije javljao.
Po dolasku u Srbiju, otišao sam u predstavništvo Telenora da proverim o čemu se radi. Rekli su da sam koristi internet preko drugog operatera, pri čemu nisam ni znao da sam u drugoj mreži. Sve do tog trenutka sam bio u uverenju da sam priključen na Telenor CG, kao što je bilo prethodnog dana. Nije mi stiglo nikakvo obaveštenje da sam priključen na mrežu drugog operatera.
Zanima me da li je neko imao slično iskustvo, i kakva su moja prava (po pitanju Zakona o zaštiti prava potrošača, i članu 208.krivičnog zakonika).
Zanima me da li vredi voditi parnicu protiv njih, odnosno da li je njihov „Lobi“ jači od zakona.
Zanima me takođe kome mogu da se obratim po pitanju ovog slučaja (zaštitniku građana, udruženju potrošača, agenciji za telekomunikacije...)
 |  |
 |
) i pitaš kako se podešava, itd itd. 