Pretpostavljam da je u pitanju verzija 2003. Na tastaturi pritisni istovremeno Alt i V taster da bi otvorila View meni, i zatim proveri pod Toolbars da li je Menu bar uključen (ako nije klikni na njega da bi ga uključila). Ukoliko jeste, proveri tu u View meniju da li je uključen Full Screen view, pa ga isključi. Ako ništa od toga ne pomogne, pronađi outcmd.dat fajl u C:\Documents and Settings\ime_tvog_naloga\Application Data\Microsoft\Outlook folderu i obriši ga (Outlook mora biti ugašen dok to radiš) pa pokreni Outlook.