30000!! racun za postpaid telekom CG roaming POMOC!!!

10 dana crna gora...kao sto i sam naslov kaze stigao mi je astronomski racun za jul, posle detaljnog pregleda listinga dosao sam do zakljucka da je sve regularno ako se taraifira po tarifama T-Mobile operatera...Realno ispao sam glup sto nisam manuelno izabrao m:tel mrezu (telekom u cg gde su tarife bukvalno 10puta jeftinije tako da mi racun izadje oko 2500-3000 din) ali zar nije logicno da se po default-u meni kao m:ts-ovom korisniku dodeli m:tel-ova mreza nego tamo neka T-Mobile Montenegro?! I ko me je uopste pitao da li ja hocu T-Mobile mrezu? Nisam nista potvrdio ili slicno...A pritom mi je u telefonu u folderu "Web" stajala ikonica m:tel-a za pristup mondu?!

PONAVLJAM, ispao sam glup, da li imam neke osnove za zalbu i slicno...


Jos jedno pitanje:

ako sam ja T-Mobile mrezi da li onda mogu da pristupam Mondu preko 3G-a?
t.j. bez da kucam www.mondo.rs kao klasicnu web stranu



primer odnosa tarifa:
m:tel tarifira odlazece pozive 8din/min a T-Mobile 80/min, GPRS: 1MB/100din m:tel a ovi 1MB/800din

Telefon je automatski izabrao mrežu, nažalost.


Ako ti je podešen APN u telefonu (to znači da sada ovog trenutka možeš ići na internet), onda da.

Nije meni jasno doduše otkud 30000din?! Meni su rekli da ako se nisu pravili veliki računi u prošlosti, limit je uvek nekih 10000din za postpaid korisnike i nakon toga sledi blokada dok ih ti ne nazoveš!

Potpis

A man is smart. People are stupid.

Nažalost, tvoja krivica... zato se dobija uputstvo uz telefon.

Potpis

Beware of man who withholds information from you, for in his heart he sees himself as your master.
Every once in a while declare peace. It confuses the hell out of your enemies.
Usucapio is 9/10 of possession. Possession is 11/10 of the law.

Ja sam nagurao 8000.
Sve to pise negde, al dzabe kad nema ko da cita...a sto je najgore ja jesam cit'o...



Zalbe na glupost se ne upucuju mobilnim operaterima.

Potpis

Sedam sutlijasa,
za sedam samuraja,
za sedam tramvaja.

Da, mozda to vazi dok si "u mrezi"...

Za roming vazi:
http://www.mts.telekom.rs/index.php/roaming-standard.html


@marko
Ovo ti je nauk, telefon iskljuci u inostranstvu ako ne znas da pazis na ovakve stvari, ili se prvo dooooobroo raspitaj.

P.S. Cini mi se da sam negde cuo da je lik napravio i vise, jer je bio u mtel mrezi, ali je mislio da je onda sve kao u mrezi, a ne kao u romingu, pa je gledao tv na mondu...

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

Telefon ti se nakacio na mrezu (koja je na tom prostoru gde si bio) imala najjaci signal.
Osnovno pravilo u romingu je: Iskljuciti opciju automatskog biranja i preci na rucno trazenje, gde ce telefon cim izgubi signal sa maticnom mrezom na displej izbaciti zahtev da se izabere mreza. Ovo je posebno bitno kod korisnika MTS-a jer taj operater pravi ogromne razlike u tarifiranju pojedinih operatera u inostranstvu (Kod telenora je to nebitno jer su drzave, a ne operateri podeljeni u zone). Kada se bira mreza, izabrati onu koja je najjeftinija (prethodno se o tome informisati na sajtu ili u korisnickom servisu). U CG i BIH gde Telekom ima svoje firme cerke obavezno izabrati m:tel mrezu jer su tu cene smesne i ne tretira se kao klasican roming.
Dakle to je nauk za ubuduce. A sto se zalbe tice nemas nikakav osnov. Cak i da postoje bilo kakve nepravilnosti u tarifiranju za to odgovornost ne snosi tvoja maticna mreza, jer ti ona nije pruzila uslugu vec mreza u inostranstvu. Nasi operateri su se ugovorom (koji si potpisao) zastitili da ne snose nikakvu odgovornost za saobracaj ostvaren u inostranstvu. U prevodu oni ti samo dostave racun koji je obracunala mreza u kojoj si gostovao.

Sećam se kad sam pre bio na automatik biranju pa odem blizu hrvatske granice i uhvatim hrvatskog operatera stigne mi poruka "Dobrodošli u tele2 mrežu bla bla bla" tako da znam da sam prešao u roaming. E to se zove profesionalnost

Potpis

Beware of man who withholds information from you, for in his heart he sees himself as your master.
Every once in a while declare peace. It confuses the hell out of your enemies.
Usucapio is 9/10 of possession. Possession is 11/10 of the law.

da, telefon ti je podesen na automatsko biranje mreze (kao i kod mozda 99% ljudi). ali kao sto neko rece kada se predje u inostranstvo obicno jednom prebacite na rucno biranje mreze (iako je to mozda nekome smor), izaberete mrezu koja vam je najpovoljnija i po povratku posle opet vratite na automatsko biranje mreze.
mislim da na ovo upozorava i ima uputstvo MTS na svom sajtu u Roaming delu.

skoro sam putovao do CG preko BIH i kada se udje u domet bilo koje od te dve drzave stize ti SMS nesto u stilu "izaberite MOBIS ili m:tel (297 03 - lupio sam kod) mrezu za roaming, jer je najpovoljnija za MTS korisnike; koliko god da traje primljeni poziv placate samo uspostavu veze 5.9 din." pa mozes i po tome da se orijentises.

@angelico: meni su takve poruke poslali bugari, rumuni, makedonci, hrvati i albanci - to jest svaka na čiji roming sam se nakačio. Pojedini su čak u okviru poruke poslali i par servisnih brojeva.

ontopic: Upoznao sam čoveka koji je napravio 240.000 u romingu - otišao sa 3G modemom u Crnu Goru 2008, i mislio da mu je onaj gigabajt mesečno i dalje uračunat u pretplatu... mislim da je jedino dobio plaćanje na rate.

Za 30k, očekuj da će ti dozvoliti dve rate, ne više. A ti budi slatkorečiv ;)

Potpis

Kad, tokom pravljenja Nes kafe, umesto da uzmeš mleko iz friza tamo ustvari staviš Nes konzervu - shvatiš koliko je multitasking za*ebana i pipava rabota :)

Ljudi hvala svima na odgovorima... ispao sam glup ali realno zar ne mislite da bi bilo normalno (i pre svega profesionalno) od strane telekoma da mene, kao svog dugogodisnjeg klijenta stite od takvih stvari?
Npr. ako telekom ima svoju cerku-firmu u cg (m:tel) sta ja ima da biram koju cu mrezu ili da mi telefon sam bira?!
logicno bi bilo da automatski bude izabrana m:tel mreza a onda ja, ako sam bas zapeo (da placam 10 puta veci racun) saljem neki zahtev ili nesto da promenim operatera... ili da me obaveste porukom tipa: trenutno ste u T-mobile mrezi prebacite se na m:tel i slicno...ili kroz limitiranje racuna, obavestavanje i sl...
(dok me uredno obavestavaju o racunima koje treba da platim ili o kojekakvih nagradnim igrama i ostalo)
Ponavljm glup sam ali je takodje i cinjenica da se telekom ni blizu dovoljno ne angazuje oko zastite svojih klijenata.

P.S. u vezi tog manuelnog biranje mreze ja sam na postpaid-u 4 godine i do sada nisam imao problema sa racunima u roamingu (niti sam rucno podesavao mrezu) a obisao sam pola evrope, egipat, grcku, hrvatsku...pa mi, iskren da budem, nije ni navika da se time bakcem...

Tehnicki neizvodljivo.

U svakom aparatu imas listu "omiljenih mreza" -- preferred networks, i tu mozes da se igras tako sto ces na prvo i drugo mesto da upises m:tel CG i m:tel BiH, a ostavis na automatskom biranju, i telefon ce najpre probati ove mreze u romingu, a ako ne moze da ih nadje, izabrace T-mobile, na primer, i opet se vratiti na preferred networks kada je to moguce. To pise u upustvu telefona, a drugi deo na sajtu MTS-a -- dakle, do tebe je bilo da li ces to da podesis ili ne.

Ili prosto stavis na Manual, ali imas u vidu da ce mobilni svaku put kada izgubi mrezu da te pita da trazi mrezu, sve dok opet ne dodje u domet iste (sto je bitno ako se puno kreces -- problem s dometom, a nebitno ako si na jednom mestu).


To bi bilo lepo, ali, opet, tehnicki neizvodljivo.


Ovo je tehnicki izvodljivo, da MTS u Srbiji vidi da romingujes u T-mobile mrezi u CG i da ti MTS iz Srbije posalje SMS da se prebacis na drugu mrezu. Medjutim, to nikad nisam nigde doziveo, i verovatno je deo dogovora operatera da se ne radi.

Ne mogu da te štite od tebe samoga. Ali platio si školu... ako si pametan, škola ti treba samo jednom u životu.

Potpis

Beware of man who withholds information from you, for in his heart he sees himself as your master.
Every once in a while declare peace. It confuses the hell out of your enemies.
Usucapio is 9/10 of possession. Possession is 11/10 of the law.

Ja sam pre mesec dana išao do Francuske i to prvi put kopneno tako daleko, usput prošao kroz 5 zemalja i svaki put kada se nakačim na neku mrežu dobijao sam po 2 poruke, jednu od mreže u kojoj gostujem (tipa Welcome to Austria u xxx mrežu), a kroz samo par sekundi kasniej stiže i jedna poruka od MTSa gde me upozoravaju da sam u inostranstvu i da se GPRS/3G ne tarifira isto kao i ovde! U prolasku kroz Hrvatsku telefon je hvatao i bosanske mreže. E sad možete misliti koliko je bilo dosadno kad za manje od 24 sata dobijete 15+ skoro istovetnih poruka... I ista stvar i u povratku kući... Meni su te poruke bile ekstremno dosadne, a kad malo bolje razmislim sada mi je jasno čemu one služe...

Zovi korisnički servis, budi učtiv i zamoli ih da dug platiš u više rata, to je jedino gde ti mogu izaći u susret, a sledeći put pamet u glavu!

I ovo je nemoguce tehnicki, jer roaming izvestaji kasne i po dve - tri nedelje... Uvek kad sam bio u inostranstvu kao postpaid korisnik (doduse sa Telenor postpaidom uglavnom), zaduzenje se povecavalo bar 5-6 dana nakon povratka.

Ja licno, kad god idem u inostranstvo prvo proucim cene roaminga a ako se zadrzavam malo duze, kupim i prepaid karticu tamo... Imam uglavnom 2 telefona sa sobom, tako da to i nije neki problem

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

@markob15,

Na zalost, ova "skola" je jedini nacin da se ljudi nauce da je roaming najskuplji nacin komunikacije koji postoji (posle, mozda, satelitskog telefona) - i ja sam isto tako par puta bio odran i tako naucio da je daleko jeftinije i pametnije koristiti roaming sa svojim licnim telefonom sto je moguce manje, iskljucivo za neodlozne privatne pozive.

I, naravno da nista ne mozes da uradis - po ugovoru si se obavezao da ces da platis svoje troskove i to je to.

Sto se nekog "instant" ogranicavanja saobracaja u roamingu tice, sve i da je tehnicki moguce - to naravno nece biti uradjeno, zato sto je u pitanju precutni dogovor izmedju mobilnih operatera kako bi pokupili lovu od roaming "ovaca" zato sto te "ovce" nisu njihovi lokalni korisnici i nemaju potrebe da se ponasaju bog zna kako jer im oni i nisu primarno trziste.

Zbog takvih precutnih dogovora i apsolutne dominacije sto se moci tice u odnosu na kupce, EU je morala da upadne i da silom zakona ogranici operatere po EU u ovoj praksi sto je za rezultat imalo DRASTICNO smanjenje cene poziva u roamingu - medjutim, kako Srbija i CG nisu u EU mobilni operateri tamo i dalje mogu da uzivaju u ovom vrlo vrlo vrlo isplativom biznisu.

Prema tome - plati lepo taj racun (moraces, na laksi ili tezi nacin na kraju svejedno) i to neka ti bude skola za sledeci put kada ides van Srbije.

Potpis

DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey

Iako znam sve vezano za roming, desilo mi se ove godine da sam u
Svajcarskoj koristio GPS na mobu da se orijentisem u gradu, i telefon
je automatski ukljucio aGPS (Assisted GPS, koji koristi bazne stanice
operatera da bi s vecom preciznoscu odredio lokaciju). Na zalost,
nisam to primetio, a zapravo je svaki put slao par kilobajta, sto mi
je tarifirano jako skupo, sa zaokruzivanjem na 100 KB.

Recimo, prijem MMS poruka u romingu je skup upravo jer se tarifira
GPRS saobracaj, pa podesim telefon da u romingu ne prima MMS. Ovo za
aGPS sam propustio i samo to je bilo 3.000din.

Imao sam sličnu situaciju ali, na sreću, sa mnogo manjim računom. Posle četvorodnevnog boravka u Austriji dobio sam račun od oko 9500din.... Reklamirao sam ga, nije prošlo i morao sam da ga platim. Napisao sam molbu i odobreno mi je plaćanje na četiri rate što je stvarno korektno od operatera. Jedino što je problem što sam za sve morao po dva puta u poslovnicu. Niti su me na vreme obavestili o rešavanju reklamacije, niti su mi poslali račune za plaćanje na rate. Sve sam morao lično .

Hvala jos jednom na odgovorima.


35min odlazecih poziva
12 min dolazecih poziva
105 poruka
15MB protoka GPRS

sve zajedno izadje 31305rsd

daleko od toka da sam samo "zivkao i surfovao", obavo sam nekoliko neophodnih poziva i svaki drugi dan pogledao vesti na mondu (uglavnom samo rezultate prijateljskih utakmica nase kosarkaske reprezentacije), to je sve...dakle daleko da sam se nesto razbacivao...da sam bar napravio toliki racun pa da mi ne bude zao ali realan racun za ovaj ostvaren saobracaj u mrezi m:tel bi izasao oko 3-4 hiljade...

@MilanTarot
ako ne vidis poentu ove teme, ja ne vidim poentu da se uopste oglasavas po tom pitanju.

Zahvaljujem se ostalima, bili ste od pomoci, sto se mene tice ova tema moze u lock.
POZZ HVALA!

15 mb podataka u romingu? Brate dobro da nisi dobio 100.000...