Naplaćene "besplatne" poruke???

Početkom ove (2010) godine sam aktivirao na svojoj prepaid kartici, promociju milion poruka u vip mreži. Poenta je bila da mesečno uplatite 200 din, i promocija vam se produžava... Sve ovo traje do kraja godine.
Pre 15ak dana sam primetio da su mi naplaćene ove besplatne poruke (koje sam slao isključivo u vip mrežu)?! Pozovem korisnički (već dva puta, 7din + porezi), oni zbunjeni, sve obećavaju proveriće, srediće.. i to evo traje.
Da li sam ja kreditirao vip?
Koje su mi još ostale mogućnosti da isteram pravdu?
PS. Promocija mi je i dalje aktivirana...
Thanks.

Potpis

Zemaljsko je za malena carstvo, a nebesko je uvek i doveka.

Novac refundiran. Sve vraćeno:)
Molim moderatore da obrišu temu. Hvala.

Potpis

Zemaljsko je za malena carstvo, a nebesko je uvek i doveka.

Sta brisanje.... teme ostaje da se vidi kako se tretiraju korisnici ;)
Ja bih trazio i 5% pride za troskove kursnih razlika ;)

Cek polako, do sledece dopune :))))

Ipak su na kraju ispali korektni. Jeste da je cela priča trajala bezmalo oko mesec dana.. i taman kada sam polako počeo da dižem ruke od svega.. javiše se.. i vrnuše sav novac na prepaid račun.
Potrebna su bila samo tri poziva cc-u i jedna (bezuspešna) poseta poslovnici.
;)

Potpis

Zemaljsko je za malena carstvo, a nebesko je uvek i doveka.

Ma samo toliko i vise od mesec dana chekanja. A njihova ocigledna greska. Profesionalnost na nivou.

Svidja mi se sto si uopste uspeo to da isteras a njima svaka cast na profesionalizmu. Mislim da ni kod MTS-a/Telenor-a to ne bilo moguce ovako svaka im cast! :)