Uložena reklamacija; račun se ne plaća do rešavanja?Citat:
Važi za aprilski i majski račun -- Svi korisnici koji su uložili reklamaciju na račun za mesec april i maj, nisu dužni da račun plate do rešenja reklamacije, odlazni saobraćaj neće biti isključen.
Na 789 nemaju nikakve informacije o ovome -- čak ni posle konsultacije kontrolora?!
Tražio sam zvaničnu potvrdu da će broj imati sve funkcije dok se reklamacija ne reši (nije u pitanju lično moj broj, uostalom, može biti bilo čiji od vas koji ste dobili astronomske račune!). I koji je onda rok za uplatu (mogu da budem van zemlje). To znači: da mi ne isključe roming, kreditiranje pripejd korisnika, da nema kamate, itd.
Isključivanje je posledica da je prošao neki rok i da račun nije plaćen. Koliko ima uticaja što sam izmirio Ugovorom predviđenu stavku i uplatio neosporni iznos (tj. iznos pretplate uvećan za dažbine)?
Ako na 789 nemaju nikakvu info o tome, zašto mi već sutra ne bi isključili broj? MTS te drži u stalnoj strepnji, neizvesnosti = izuzetno neprijatno.
Re: Uložena reklamacija; račun se ne plaća do rešavanja?