Kupljen nov laptop koji je neispravan - dugo cekanje na reklamaciji
Pozdrav.
Pazario sam nedavno nov notebook. Stvar je u tome sto je vec posle 15-tak dana baterija pocela da crkava, tj. nije htela da se napuni preko 67%. Onda jos veselije, neki tasteri su poceli da otkazuju, klimaju se i puckaju prilikom kucanja. U pitanju je ASUS notebook (verovatno neka felericna serija posto sam nasao na netu slicne probleme i svi su vraceni odmah u servis i zamenjeni). Dobio sam garanciju od 24 meseca. Vratio sam ga odmah nazad i prodavci su ga poslali u ovlasceni servis. Posto je proslo vec 20 i vise dana a niko mi nista nije javio zvao sam telefonom da vidim o cemu se radi. Kazu da je jos uvek u servisu i da cekam. Meni je notebook veoma potreban, a ko zna koliko cu jos cekati na ovaj ovlasceni servis da ga srede. Da li ja imam neka prava posle odredjenog vremena da zatrazim da mi daju novi racunar ili da dobijem novac nazad? Napominjem da prodavci nemaju pojma nista i da me savetuju da cekam a ja mogu tako cekati jos godinu dana pa opet nista....
 |  |
 |
