Pitao sam jer je uvek rok za plaćanje bio 15. u mesecu za prethodni i taj rok je pomeren na 20.,nikada nije bio 1.
Potpis
format c: /udari_disk_o_beton /jako
Obratite paznju na januarski postpaid racun
Zaključano
Zakačeno
nemam pojma sto sam ja mislio da je do 1. rok, moguce da je na mobilnoj mrezi rok do 1. pa sam se bio prebacio, nemam pojma, uglavnom sada sam pogledao i svakog meseca su mi uzimali po 1-10din na ime kamate, nisam obracao paznju.. ali ovo od 60din me je malo iznenadilo... pa cu voditi racuna da im placam do 20. u mesecu... moguce da su povecali kamatu od Nove godine ili je neka greska kod njih, a ko da ide da se smara sada uzivo u poslovnicu da se informise oko ove gluposti... nego eto rekoh cisto da znate da uzimaju redovno kamatu za svaki dan posle 20. u mesecu
Danas sam bio u MTS da se zalim na los obracun tj, deaktivaciju u vezi tarifnih dodataka- tu bas nisam naisao na neki odziv od strane sluzbenika. Ali na stanje u vezi dodatih sms koji su presekom preneti u novi mesec i pri tome mi bili naplaceni, nekih 20 sms poslatih 31.1. rekli su mi da bi reklamacija verovatno bila uvazena. E sad bitinija su mi ova 400 din za moj dodatak koji mi nisu deaktivirali, nego ta 50 din, pa nisam hteo da ulazem prigovor.
Tako da svi koji imaju neki iznos obracunat u novom racunu iz prethodnog, a nisu iskoristili placeno tj, zakupljeno, mogu da uloze zalbu i bice im verovatno uvazena. E sad dal ce neko da se cima oko nekih sitnih para to je pitanje. Ja cekam odgovor na moju reklamaciju, i ako mi je odbiju za svaki dinar vise ima da im se zalim. Necu tu mnogo vremena da izgubim posto stalno prolazim pored poslovnice, tako da u inat ima da im dosadjujem. Sta ces mozda ispadnem budala, ali ako me ukradu jednom , za drugi put ne dam ni dinar. Meni nista nisu poklonili, kao i svima nama na racunu, kao sto poklanjaju na pripaidu sa raznim promocijama. Tako da mi znamo da nas uvek kosta. E pa kad kosta, a ja placam, necu da im platim vise nego sto stvarno treba. Nisam stipsa, ali princip je princip, necu da me prave budalom.
Tako da svi koji imaju neki iznos obracunat u novom racunu iz prethodnog, a nisu iskoristili placeno tj, zakupljeno, mogu da uloze zalbu i bice im verovatno uvazena. E sad dal ce neko da se cima oko nekih sitnih para to je pitanje. Ja cekam odgovor na moju reklamaciju, i ako mi je odbiju za svaki dinar vise ima da im se zalim. Necu tu mnogo vremena da izgubim posto stalno prolazim pored poslovnice, tako da u inat ima da im dosadjujem. Sta ces mozda ispadnem budala, ali ako me ukradu jednom , za drugi put ne dam ni dinar. Meni nista nisu poklonili, kao i svima nama na racunu, kao sto poklanjaju na pripaidu sa raznim promocijama. Tako da mi znamo da nas uvek kosta. E pa kad kosta, a ja placam, necu da im platim vise nego sto stvarno treba. Nisam stipsa, ali princip je princip, necu da me prave budalom.
Kod mene na listingu februar počinje 29. januara. Dva dana pre nego što bi trebalo.
Čudno... Na računu piše: Račun za telekom usluge: 01.02.2009. - 28.02.2009.
Ako ja dobijem račun na kome piše da je za obračunski period februar, logično je da ne plaćam saobraćaj iz januara. Uzgred, saobraćaj na kraju januara mi je još uvek bio besplatan a oni ga prebacili u februar i naplatili.
Ista stvar i kod mene, nije mi deaktiviran dodatak.
Ja nemam toliko vremena tako da ću posle ovoga da ugasim broj. Zaista ne mogu da se upuštam u studiranje listinga svaki mesec. Ionako sad imam jeftiniji net na Telenoru.
Čudno... Na računu piše: Račun za telekom usluge: 01.02.2009. - 28.02.2009.
Ako ja dobijem račun na kome piše da je za obračunski period februar, logično je da ne plaćam saobraćaj iz januara. Uzgred, saobraćaj na kraju januara mi je još uvek bio besplatan a oni ga prebacili u februar i naplatili.
Ista stvar i kod mene, nije mi deaktiviran dodatak.
Citat:
Necu tu mnogo vremena da izgubim posto stalno prolazim pored poslovnice, tako da u inat ima da im dosadjujem.
Ja nemam toliko vremena tako da ću posle ovoga da ugasim broj. Zaista ne mogu da se upuštam u studiranje listinga svaki mesec. Ionako sad imam jeftiniji net na Telenoru.
Ne verujem da je kod Telenora bas ovakav bezobrazluk sa listingom svakog meseca...
Citat:
Ne verujem da je kod Telenora bas ovakav bezobrazluk sa listingom svakog meseca...
Kod njih sam na postpejdu nekoliko godina i nisam imao problema. A kod Telekoma sam par meseci i strefila me dva problema odjednom. Ne može niko da me ubedi da je za korisnika bolja firma koja zapošljava po krvnoj vezi od firme koja zapošljava po stručnosti.
Mada, istini za volju, svaki put kada sam zvao korisnički dobio sam vezu odmah ili sam čekao manje od minuta. Možda imam prioritet
Vise od 4 ipo godine koristim Telenor postpaid i nisam imao problema sa njima... U zadnjih 6 meseci mi je racun 590din (prenesi 150) + internet + dopune + parking... Ali oni nemaju taj "luft" u "besplatnom" saobracaju.
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
Evo i malog update-a, naravno i februarski racun mi je (i ne samo meni) uvecan za saobracaj obavljen 30. i 31. januara. Ponovo sam ulozio reklamaciju, s tim sto sam ih u vezi sa januarskom reklamacijom obavestio da cu o svemu pisati medijima. To sam i ucinio, poslao sam kratak email sa problemom na sve medijske kuce koje sam pronasao. Ne znam da li ce neko odgovoriti, ali makar mogu da kazem da se trudim.
Ukoliko niko ne odgovori, tuzicu ih sudu. Jednostavno. Cenim da ne mogu da izgubim, samo treba da budem uporan. Bilo bi lepo kada bi mi se neko pridruzio, mozda bi bilo veceg efekta. Jednostavno ne mogu da poverujem da su ljudi ovce i da nece da se bune kada im neko krade pare.
Toliko od mene.
Ukoliko niko ne odgovori, tuzicu ih sudu. Jednostavno. Cenim da ne mogu da izgubim, samo treba da budem uporan. Bilo bi lepo kada bi mi se neko pridruzio, mozda bi bilo veceg efekta. Jednostavno ne mogu da poverujem da su ljudi ovce i da nece da se bune kada im neko krade pare.
Toliko od mene.
Ovo je jos bolje....
S obzirom da sam na ugovoru za MIX500, a da sam proslog meseca (ne znajuci za problem obracuna) prebacio tarifu na MIX1000, resio sam da vratim tarifu na MIX500 i uzmem drugi broj kod drugog provajdera i tako nadomestim ostatak od 150min koliko mi jos otprilike treba u toku meseca.
Pozvao automat, i prilikom izbora tarife izaberem, sale radi, MIX 250 (koji ne bi trebao da mi je dozvoljen, jer je manje vrednosti od paketa na koji sam potpisao ugovor), i dobijem obavestenje da sam uspesno promenio tarifu, WTF???.
Razmisljam da li da cackam mecku, i odlucim da ipak promenim na 500, bolje nego da me prvog doceka neprijatno iznenadjenje da tarifa nije promenjena. Medjutim, automat dozvoljava samo jedan zahtev za promenom u toku meseca.
Zovem operatere, devojka totalno zbunjena cinjenicom da mi je dozvoljeno da se prebacim na manju tarifu. Stavi me na cekanje (verovatno zvala nekog da se konsultuje) i posle par minuta mi saopsti da 'ugasim pa upalim telefon' pa da ponovo probam da promenim tarifu. Na moje pitanje da li je ona nesto uradila pa da sada mogu da probam opet ponovo, dobijam odgovor da nije nista uradila. Rekoh, kako ce sada gasenje i paljenje telefona da pomogne, dobijam odgovor da nema pojma i da je najbolje da sacekamo prvi pa da vidimo koja ce tarifa biti ukljucena.
Da sacekamo prvi pa da vidimo sta ce biti? ROFL. Dodjavola, nije informacioni sistem lutrija pa da cekamo da vidimo sta ce da se desi....
Jos uvek se smejem.....
Mada cu verovatno prvog prestati da se smejem kada budem video da sam jos uvek na MIX 1000, a da mi je naplacena i neizvrsena promena tarife :)
S obzirom da sam na ugovoru za MIX500, a da sam proslog meseca (ne znajuci za problem obracuna) prebacio tarifu na MIX1000, resio sam da vratim tarifu na MIX500 i uzmem drugi broj kod drugog provajdera i tako nadomestim ostatak od 150min koliko mi jos otprilike treba u toku meseca.
Pozvao automat, i prilikom izbora tarife izaberem, sale radi, MIX 250 (koji ne bi trebao da mi je dozvoljen, jer je manje vrednosti od paketa na koji sam potpisao ugovor), i dobijem obavestenje da sam uspesno promenio tarifu, WTF???.
Razmisljam da li da cackam mecku, i odlucim da ipak promenim na 500, bolje nego da me prvog doceka neprijatno iznenadjenje da tarifa nije promenjena. Medjutim, automat dozvoljava samo jedan zahtev za promenom u toku meseca.
Zovem operatere, devojka totalno zbunjena cinjenicom da mi je dozvoljeno da se prebacim na manju tarifu. Stavi me na cekanje (verovatno zvala nekog da se konsultuje) i posle par minuta mi saopsti da 'ugasim pa upalim telefon' pa da ponovo probam da promenim tarifu. Na moje pitanje da li je ona nesto uradila pa da sada mogu da probam opet ponovo, dobijam odgovor da nije nista uradila. Rekoh, kako ce sada gasenje i paljenje telefona da pomogne, dobijam odgovor da nema pojma i da je najbolje da sacekamo prvi pa da vidimo koja ce tarifa biti ukljucena.
Da sacekamo prvi pa da vidimo sta ce biti? ROFL. Dodjavola, nije informacioni sistem lutrija pa da cekamo da vidimo sta ce da se desi....
Jos uvek se smejem.....
Mada cu verovatno prvog prestati da se smejem kada budem video da sam jos uvek na MIX 1000, a da mi je naplacena i neizvrsena promena tarife :)
Ozbiljnost na nivoJu :( Kako se bre ne zna na kojoj si tarifi?
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
Sjajno
Citat:
Mada cu verovatno prvog prestati da se smejem kada budem video da sam jos uvek na MIX 1000, a da mi je naplacena i neizvrsena promena tarife :)
I ja sam to uradio dok sam bio pod ugovornom obavezom, automat mi je dozvolio, promenio sam na Poslovni fore radi, i narednog meseca ostala mi je ista tarifa koju sam imao (MIX 1000), i nije mi bila naplaćena promena tarife, jer i nije promenjena (iako je automat potvrdio, kao u tvom slučaju).
Ej vidi, ja sam tu njihovu poslovnost nagradio raskidom ugovora. Baš juče. Nisam pitan za razloge što sve govori o tome koliko prate potrebe korisnika. Čovek izvadi papir, ja potpišem i to je to.
A blanko papire koji su pečatirani drže u fiokama i onda na njih štampaju šta treba. Komedija.
Zahtevao sam da dobijem odgovor kako je moguće da februar počinje 29. januara u listingu. Na to ću dobiti naknadni odgovor kad vide o čemu se radi. Ali u principu je objašnjenje da to što na računu piše da je od 01. - 28. nema veze i da je to samo "tipska" oznaka a da njihov mesec može da počne kad im se nakrivi.
Da imam vremena i volje kao što nemam, isterao bih ovo do kraja. Ne možeš ti mene da ne obavestiš kada počinje obračunski period. Ako piše na ručunu da pokriva 1-28 onda tako i treba da bude.
Zamisli ja sklapam ugovor sa tobom i kažem ti ugovorna obaveza 12 meseci ali se kasnije ispostavi da je to tipska "poruka" i da je obaveza 24 meseca. Neozbiljnost.
Ipak, sada mi je lakše kad ne moram da mislim o tome.
A blanko papire koji su pečatirani drže u fiokama i onda na njih štampaju šta treba. Komedija.
Zahtevao sam da dobijem odgovor kako je moguće da februar počinje 29. januara u listingu. Na to ću dobiti naknadni odgovor kad vide o čemu se radi. Ali u principu je objašnjenje da to što na računu piše da je od 01. - 28. nema veze i da je to samo "tipska" oznaka a da njihov mesec može da počne kad im se nakrivi.
Da imam vremena i volje kao što nemam, isterao bih ovo do kraja. Ne možeš ti mene da ne obavestiš kada počinje obračunski period. Ako piše na ručunu da pokriva 1-28 onda tako i treba da bude.
Zamisli ja sklapam ugovor sa tobom i kažem ti ugovorna obaveza 12 meseci ali se kasnije ispostavi da je to tipska "poruka" i da je obaveza 24 meseca. Neozbiljnost.
Ipak, sada mi je lakše kad ne moram da mislim o tome.
Pametno. Ja se polako prebacujem na VIP, ako nista drugo, ubedljivo su najljubazniji i racuni pocinju i zavrsavaju se kada treba :)
^ Samo nemoj da kasnis sa uplatama racuna kod Vip-a umeju da budu malo skuplji...
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
A čujem i da zovu da te podsete...
Zasto bi insistiranje na naplati bilo negativna karakteristika? Sa zadovoljstvom cu dobru uslugu platiti na vreme i u celosti.
Normalno je da ocekuju da platis na vreme. Do sada sam placao na vreme, a uzeo sam i trajni nalog, tako da sada i ne mogu da ne platim na vreme :)
Normalno je da ocekuju da platis na vreme. Do sada sam placao na vreme, a uzeo sam i trajni nalog, tako da sada i ne mogu da ne platim na vreme :)