Iskljucili mi telefon...

Iskljucili mi telefon... 15.09.2006. u 11:42 · pre 245 meseci #1

Pre nekoliko dana osvane natpis na zgradi gde zivim da ce se vrsiti nekakvo prebacivanje telefona na novu mezu i ostavili su par kontakt telefona ljudi koji izvode radove (firma Elnet).
Pre tri dana su mi iskljucili telefon i jos ga nisu ukljucili. Na toj liniji imam ADSL koji takodje ne radi. Zvao sam ih nekoliko puta na brojeve telefona koje su ostavili i uvek kazu "bice sutra". Jutros sam se bas iznervirao, pozvao ih (i posto sam bio uporan) i saznao da oni neznaju da prebace ADSL liniju pa cekaju organizatora posla da odluci sta ce biti dalje i kada ce se problem resiti!? Takodje, tvrde da svi ADSL korisnici u kraju imaju isti problem.

Da li neko moze da mi objasni koliko je to problem da se "prebaci ADSL" na novu mrezu? Kakve oni radove izvode?

Re: Iskljucili mi telefon... 15.09.2006. u 11:51 · pre 245 meseci #2

verovatno su menjali telefonske kablove
a smetnju uvek mozes da prijavis na 977 pa vidi sta ce ti oni reci
pozdrav

Potpis

nije vazno biti prvi...
vazno je stici pre drugog!!!

Re: Iskljucili mi telefon... 15.09.2006. u 12:15 · pre 245 meseci #3

@steva:
Prijavio sam smetnje i na 977 i opet nista... Uzeli su podatke o pretplatniku, moj kontakt telefon i rekli su da ce mi se javiti. Naravno.. nisu se javili.
Zasto sve mora da ide preko ledja pretplatnika? Zasto nisu pripremili novu centalu ili kablove ili sta vec i izvrsili prebacivanje u sto kracem roku.

Re: Iskljucili mi telefon... 15.09.2006. u 15:30 · pre 245 meseci #4

Zato sto ih boli k... brate.
Moju zgradu su tako drzali iskljucenu 3 nedelje dok nisam otisao u Telekom i drao se redom po kancelarijama.

Potpis

anti-heroin spree

Re: Iskljucili mi telefon... 15.09.2006. u 23:11 · pre 245 meseci #5

To i nije posao Izvodjača radova u ovom slučaju ELNET.

Oni obavljaju posao na terenu .

u Igri je i telekomova služba razdelnik koji verovatno u nedostatku valjane tehničke dokumentacije "zaboravi" da izranžira i ADSL.

poz

Potpis

Ljubac

Re: Iskljucili mi telefon... 28.09.2006. u 22:52 · pre 244 meseca #6

Osim dokumentacije koja u većini slučajeva njie tačna postoji i problem sa opremom za ADSL koju izvođač radova u saradnji sa Telekomom nije montirao.E pošto postoje rokovi za prebacivanje sa stare na novu mrežu radovi se obave na taj način što se pretplatnicima uspostave telefonske linije sa novim brojevima ,a ADSL se pušta naknadno po montiranju opreme što može da potraje i po desetak i više dana.Telekom se vadi na to da ADSL nije neophodan već se bazira na prebacivanje mreže i upućuje pretplatnike na internet provajdere i tu kupuje vreme do konačne realizacije ADSL usluge posle prebacivanja mreže.Ove redove je napisao čovek koji je zaposlen u Telekomu i radi direktno na prebacivanju mreža i ne odobrava ovakve stvari i najiskrenije se izvinjava svima (iako od njega zaista ništa ne zavisi).

Forum kao aplikacija na telefonu

Srodne teme