Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Telekom razbojnici

[es] :: Udruženje korisnika telekomunikacija :: Telekom razbojnici

[ Pregleda: 3404 | Odgovora: 11 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Alter Ego
null
Pančevo

Član broj: 1880
Poruke: 453
194.106.171.*

Sajt: www.tridenet.com


Profil

icon Telekom razbojnici14.07.2006. u 16:22 - pre 167 meseci
Ne znam da li je pravo mesto za ovu temu, ali moram negde da izložim svoj slučaj. Dakle, godinama muku mučim sa krš analognom centralom, na net idem od '97 i šta da vam kažem, radilo je najblaže rečeno jadno. U poslednjih par godina se stanje popravilo, čak se dešavalo da po sat vremena ostanem konektovan :) Koristio sam flat rate jedno godinu dana sa puno vremena online, a računi su bili maksimalno 400 dinara. Jeste bilo sporo i pomalo nestabilno, ali je bar bilo jeftino. Da napomenem da je Pančevo u pitanju.

Prošle godine Telekom je počeo digitalizaciju mreže i uvođenje ISDN priključaka za one koji to žele. Ja potrčao da se prijavim, koštalo je nekih 7000 što se plaćalo na rate kroz račune, majstori došli i samo uboli postojeći kabl (stara vazdušna linija) u uređaj, utakli ga u struju i otišli. Morao sam svojeručno da podešavam mrežni završetak, što je uključivalo i flešovanje jer nije radio kako treba bez toga. Znači, pušten mi je ISDN ali preko starog voda!!! Podzemni vodovi ni dan danas nisu svima pušteni, a centrala je tek skoro postavljena. Telekom je razvukao kablove do kuća a unutrašnje instalacije je radila neka privatna firma, dok sam ja kod mene sam sproveo. Tu je nešto rađeno ispod žita, neko je završio i u pritvoru zbog toga, ali ne znam detalje pa da ne laprdam.

E sad evo u čemu je problem. Net radi vrlo nestabilno. Mnogo gore nego na staroj analognoj centrali! Pri prvom konektovanju veza pukne odmah, i potrebno je nekoliko puta da se pokuša rekonekcija da bi se koliko-toliko stabilizovala. Brzina je bila O.K. od početka. Pošto sam u to vreme radio u lokalnom Internet provajderu, znam da je puno korisnika iz kraja (i još nekih delova grada) imalo taj problem i da su nam se žalili na pucanje veze. Naravno, svi su morali da se snalaze za setovanje mrežnih završetaka (NetMod-ova). Takođe, pošto imam naloge još kod dva provajdera, uverio sam se da je i preko njih ista situacija. U to vreme nisam puno koristio Internet, sat vremena dnevno u proseku a stizali su računi oko 800 dinara. Tada sam prvi put naručio listing odlaznog saobraćaja. Indikativan je bio veliki broj kratkih otkucavanja za SMIN brojeve, čak i po 30 uzastopno, sve logovanja od po 2-3 minuta a to je po par impulsa zavisi od vremena poziva. Svejedno, nisam se žalio pošto nisam toliko koristio i stalno sam čekao da me najzad priključe na novu centralu i da to proradi kako treba.
Elem, u maju i junu mi je trebao Net, uglavnom za veće download-e, i realno ga jesam puno koristio, nekad i po 5-6 sati online. Za maj mi je stigao račun 1600. O.K. progutao sam i to. Međutim za jun mi stiže 3200 dinara. Tražio listing, dobio dvadeset stranica odštampanog materijala, većina stavki - SMIN konekcije od po minut-dva. Danas odem da se žalim, žena kaže znamo, mnogi imaju problem, i još kao treba da budem srećan što je toliko, kaže dobijaju i po 5.000. Rek'o "Gospođo, vidite ove ovde impulse, to ja vas častim za ono što je trebalo da uradite a niste". I ništa na kraju ne bude, ja popunio žalbu ona je zavela i sad čekam pisani odgovor. Ne zna da mi kaže kad ću ga dobiti, a rok za plaćanje 20. jul. Pitam šta će biti ako ne platim. Ne zna, kaže, ali bolje da platim, pa ako mi usvoje žalbu ok, ako ne nikom ništa. Meni ne pada na pamet da plaćam!
Što se tiče završetka radova, moram da zovem 97, ne postoji mesto gde mogu da odem direktno. Ne budem lenj, te nazovem 97. Operater uzeo podatke i kaže zvaće vas iz centrale. Kada? Ne zna se.

Pored svega, pre par nedelja mi stiže obaveštenje u kome me Telekom moli da prijavim svoj mrežni završetak u njihovu bazu kako bi daljinski mogli da ga kontrolišu. Od tada mi se u par navrata javljala greška 619, "Device not responding" ili tako nešto. I onda moram da ga resetujem na dugme da bi proradio.

Ah da, najvažniju stvar zamalo da zaboravim. Danas došla ekipa Telekoma da radi nešto na razdelniku koji je inače ispred moje kuće. Ja se obradovao, rek'o hvala Bogu, došli da to završe. Dok sam izašao da porazgovaram sa njima oni već otišli. A evo šta su radili: komšinica koja je inače teški bolesnik i telefon joj je preko potreban ostala bez linije jer su priključili drugog komšiju. Ona je ranije imala liniju i uopšte nije tražila da joj se bilo šta radi ali su je svejedno prebacili na digitalnu centralu. Drugi komšija je platio da uvede novu liniju. Pitala ih žena kad će da završe. Ne znaju, oni su imali nalog ovo da završe i to je to. Šta reći!?

Dakle, da rekapituliram:

- Telekom je uzeo pare a nije završio posao.
- Telekom ne obaveštava kad će da završi posao, selektivno prebacuje korisnike na novu centralu (ko ima vezu).
- Telekom je svestan da veliki broj korisnika ima problema sa konekcijom na Internet i da se ljudi masovno žale na tel. račune (to mi je potvrdila njihova radnica a znam i sam koliko njih ima probleme).
- Radnici Telekoma su nestručni (i ovo mi je rekla radnica za šalterom, kaže kolege ne znaju da podešavaju NetMod-ove).
- Pouzdano znam da problem nije ni do mene, ni do provajdera već isključivo do Telekoma.
- Ja kao korisnik nisam dobio ono što je Telekom obećao u svojim reklamnim materijalima, ugovor je već druga stvar, toliko je uopšten da im praktično ništa ne mogu!!!
- Ja kao korisnik njihovih usluga mogu da se žalim ali moram da platim račun inače sledi utuženje.
- I kada se žalim niko ne zna da mi pruži prave informacije.
- Zvao sam 97, prijavio kvar i sad čekam da me kontaktiraju. Kada će to biti? Danas? Ne verujem. Sutra, vikend, ne. U ponedeljak možda?
- Telekom isključuje svoje korisnike bez ikakvog (opravdanog) razloga i objašnjenja i ne pita da li im i za šta treba telefonska linija.
- Gorko žalim za starom analognom centralom!
- I poslednje, tooooooliko želim da odem iz ove je*ene zemlje!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Odgovor na temu

old.man
Penzioner

Član broj: 89697
Poruke: 361
Via: [es] mailing liste



+2 Profil

icon Re: Telekom razbojnici14.07.2006. u 21:16 - pre 167 meseci
Kao sto sam rece:
"Ne znam da li je pravo mesto za ovu temu, ali moram negde da izložim svoj slučaj."
Sam si pitao, sam si odgovorio ..... mozda ima tema , nesto kao "Dr. Freud"... :)

Nista novo, ISDN 128k a download SPORIJI nego wireles gde se resurs od 128 DELI na 50 korisnika
pa sad gledaj..
 
Odgovor na temu

Alter Ego
null
Pančevo

Član broj: 1880
Poruke: 453
194.106.171.*

Sajt: www.tridenet.com


Profil

icon Re: Telekom razbojnici19.07.2006. u 19:31 - pre 166 meseci
Evo najnoviji update: posle n poziva na 97, 977, telefone teh. službe Telekoma, raspitivanja kod lokalnih bossova, ništa osim što sam saznao da možda neću ni biti prebačen na podzemni vod! Ne mogu da verujem kakva je to bagra.

[Ovu poruku je menjao Alter Ego dana 19.07.2006. u 23:04 GMT+1]
 
Odgovor na temu

pantic68
zoran pantic
sabac

Član broj: 50312
Poruke: 913
212.62.46.*



+11 Profil

icon Re: Telekom razbojnici21.07.2006. u 16:48 - pre 166 meseci
HAHAHA to je stari lopovski stos strucnjaka iz telekoma samo sto ljudi jos uvek nisu sa tim upoznati.
Prilikom koriscenja 128 k to jest oba isdn kanala, u cilju stednje jedan kanal je stalno konektovan a drugi se spaja samo kad se ukaze potreba za vecim protokom. To se desava skoro uvek kad kliknete na neki link a prilikom ostvarivanja konekcije brojac u telekomu trenutno otkine 2-3 dinara na ime troskova spajanja pa zatim nastavi po regularnoj tarifi dok se strana ne ucita. Zatim se diskonektuje, sto se zasad ne naplacuje i ceka novi klik. Pa vi vidite kako se tu ostvaruje usteda.
Znaci ili koristi samo 64 k ili pusti da ide neki download u pozadini non stop. Znam ljude kojima je stigao racun 40.000 din za prvi mesec pa bi bio red da se ovo objavi na nekom posecenijem mestu pre nego sto jos puno ljudi bude opljackano.
Od zalbi telekomu slaba vajda, mozda ce pristati da plen uzmu na rate ali ce ga uzeti jer iza njih stoji drzava, vlada, crkva i ko zna ko jos.
 
Odgovor na temu

Alter Ego
null
Pančevo

Član broj: 1880
Poruke: 453
194.106.171.*

Sajt: www.tridenet.com


Profil

icon Re: Telekom razbojnici21.07.2006. u 20:45 - pre 166 meseci
Vidiš, na to nisam obraćao pažnju. Doduše, nebitno je, meni su uvek bila stalno aktivna oba kanala, nije to problem već nenormalan broj diskonektovanja, znači MNOGO nestabilnija konekcija nego na staroj analognoj centrali, tako da je možda i 2/3 impulsa uzrokovano pucanjem veze. I naravno, to što ja pizdim dok surfujem jer mi stalno puca veza.

Od juče inače uopšte nemam vezu. Posle lične urgencije kod jednog od zaposlenih u Telekomu, danas su kao došli da provere, linija je ok i do njihovog priključka i do moje utičnice (ono što sam ja razvukao u kući) tako da nemaju pojma šta može da bude. Pošto to više nije u njihovoj nadležnosti rekoše doći će monteri kasnije da vide razdelnik. Radio sam i ja terensko održavanje pa sam odmah shvatio da od toga danas neće biti ništa :) A i ne bi.

Jedna zanimljivost vezana za njihovu posetu: moj pas, koji inače neznance dočekuje sa dobrodošlicom je potpuno podivljao kad su se pojavili, sreća pa su tek zakoračili u dvorište tako da su se izvukli na vreme ;) Razmišljam da ga povedem sa sobom kad budem sledeći put išao da se žalim u Telekom ;>

Do ponedeljka dakle nemam telefon...
Uteha treba da mi bude to što su neki isključeni i po 10 dana.

A i šta će mi, kad bolje razmislim. Telefon i Internet su u 21. veku u Srbiji čist luksuz.

[Ovu poruku je menjao Alter Ego dana 21.07.2006. u 21:59 GMT+1]
 
Odgovor na temu

SittingCrow
Vojvodina

Član broj: 6033
Poruke: 309
*.telekom.yu.



Profil

icon Re: Telekom razbojnici24.07.2006. u 17:04 - pre 166 meseci
Citat:
pantic68: HAHAHA to je stari lopovski stos strucnjaka iz telekoma samo sto ljudi jos uvek nisu sa tim upoznati.
Prilikom koriscenja 128 k to jest oba isdn kanala, u cilju stednje jedan kanal je stalno konektovan a drugi se spaja samo kad se ukaze potreba za vecim protokom. To se desava skoro uvek kad kliknete na neki link a prilikom ostvarivanja konekcije brojac u telekomu trenutno otkine 2-3 dinara na ime troskova spajanja pa zatim nastavi po regularnoj tarifi dok se strana ne ucita. Zatim se diskonektuje, sto se zasad ne naplacuje i ceka novi klik. Pa vi vidite kako se tu ostvaruje usteda.
Znaci ili koristi samo 64 k ili pusti da ide neki download u pozadini non stop.


Ko ti je kriv kad neznas da podesis modem

 
Odgovor na temu

searcher

Član broj: 58257
Poruke: 29
*.rcub.bg.ac.yu.



Profil

icon Re: Telekom razbojnici25.07.2006. u 12:26 - pre 166 meseci
Pretpostavicu da koristis direktno ISDN preko NetMod-a (serijski ili USB kabl), a ne preko analognog modema ukljucenog u analogni port NetMod-a.

Prvo veliki ti je racun zato sto ti 2. B-kanal non stop puca i kaci se i tako kuca 1 impuls za svako uspostavljanje veze, makar to bilo i na par sekundi. To moze da bude iz 2 razloga.

1. Veza stalno puca jer ti je u NetMod-u ukljucen rezim sa BOD, Bandwidth On Demand, tj. da se inicijalno nakaci sa jednim kanalom na 64k, a ako downloadujes nesto za sta treba vise od 64k onda on po potrebi pali i drugi kanal i tada ti kuca novi impuls naravno (iako ce tebi non stop da pise 128 kbps, veza ce biti 64k dok ne bude trebalo vise, tako da ti mislis da si stalno na 128k iako nisi. Za to moras da pogledas da li ti na NetMod-u trepcu 1 ili 2 narandzaste LED diode u isto vreme. Ako trepce jedna onda je 64k, ako trepcu obe onda je 128k). Jednostavno stavi ili da bude samo 1 kanal (iskljucen PPP Multilink, ML-PPP, init string ATB40) ili stavi da konstantno bude 128k (ukljucen PPP Multilink, ML-PPP, init string ATB0KAS0).

2. Nekvalitetna linija od centrale do tvoje kuce i stalno pucaju kanali i uspostavljaju vezu i kucaju ti impulse za svako kacenje. Jedino da neko dodje iz centrale i stavi uredjaj za merenje signala na taj kabl koji dolazi iz centrale. Jeste da je to ISDN, ali i njemu treba odredjeni kvalitet signala da bi komunicirao sa centralom. Mozes ti da imas ISDN i od 500 TB/s, ali to nece moci preko neke zice koja je suvise daleko od centrale, koja je nastavljana, itd.

To moze da se popravi koriscenjem najnovijeg firmware-a za NetMod. Ja sam svoj dobio sa verzijom 3.86 za Srbiju i veza je stalno pucala. Onda sam ga flesovao na 3.88 za Hardware V.71 sa Intracom-ovog sajta (http://netmod.intracom.gr) i sve je proradilo, a sada je najnovija verzija i 3.89, a 3.90 je u pripremi.

Pozdrav.
 
Odgovor na temu

Alter Ego
null
Pančevo

Član broj: 1880
Poruke: 453
194.106.171.*

Sajt: www.tridenet.com


Profil

icon Re: Telekom razbojnici25.07.2006. u 14:22 - pre 166 meseci
Čini mi se da nisi pažljivo pročitao moj prvi post. Sve to znam, od oktobra do sada sam apsolvirao i NetMod i ISDN. Flešovanje je "palo" odmah jer od početka nije radio kako treba. Sve moguće kombinacije sam probao od tada a kao što rekoh, u firmi gde sam radio pružao sam podršku novopečenim korisnicima Telekomovog ISDN-a. Neki su imali identične probleme, dok je drugima radilo bez problema, zavisno od dela grada. Moja pretpostavka je bila da je uzrok mojih problema to što je priključak izveden preko starog vazdušnog voda a ne preko novog podzemnog. To su potvrdili i radnici Telekoma, ali mislim da je posle 10 meseci bilo krajnje vreme da to odrade kako treba.

Elem, danas su bili i završili posao (potvrdilo se staro pravilo da samo treba biti dovoljno dosadan da bi neko razmotrio tvoj slučaj). Naravno, kod njih je bio problem. Videćemo kako će sad Net da radi. Za sada mi se čini da je bolje ali rano je za ocene. Ako sad ne bude radilo bataljujem Internet preko Telekoma. Planirao sam ADSL ali sada ću dobro da razmislim.

Inače, poslednja dva meseca su bila aktivna oba kanala bez aktivirane opcije Bandwidth on Demand ali je podjednako često pucala veza. Probaću malo da ga pustim da radi na 1 kanalu pa ću da vidim kako će da se ponaša. Čini mi se da je tad stabilnija veza.

BTW hvala na savetima. Ne bi bilo loše da napravimo jednu top temu posvećenu ovoj problematici i da je stavimo u forum Telefonija.
 
Odgovor na temu

agasoft
Aleksandar Đurić
Tražim posao...
Beograd

Član broj: 43804
Poruke: 2219
*.com
Via: [es] mailing liste

Jabber: agasoft


+124 Profil

icon Re: Telekom razbojnici25.07.2006. u 23:29 - pre 166 meseci
> to ti je ono, dok dete ne zaplače, majka mu neće dati mleko.
 
Odgovor na temu

Alter Ego
null
Pančevo

Član broj: 1880
Poruke: 453
194.106.171.*

Sajt: www.tridenet.com


Profil

icon Re: Telekom razbojnici26.07.2006. u 11:07 - pre 166 meseci
Danas mi je stigao odgovor na reklamaciju računa. Naravno, odbijena je, imam 7 dana da platim ili sledi isključenje.
 
Odgovor na temu

pantic68
zoran pantic
sabac

Član broj: 50312
Poruke: 913
212.62.46.*



+11 Profil

icon Re: Telekom razbojnici26.07.2006. u 17:58 - pre 166 meseci
Citat:
SittingCrow: Ko ti je kriv kad neznas da podesis modem


Nikad nisam koristio isdn ali ne vidim zasto svaki korisnik treba to da zna. Telekom je preuzeo na sebe prodaju hardware-a i ceo setup tako da je to njihov posao. To je kao da ti nekakvi majstori koje placas naprave rupu ispred kucnih vrata i u koju upadnes kad krenes napolje.
I ko ti je kriv kad neumes sam da je zabetoniras.

Citat:
Alter Ego: Danas mi je stigao odgovor na reklamaciju računa. Naravno, odbijena je, imam 7 dana da platim ili sledi isključenje.


Kao sto rekoh jedino sto se mora je da se plati telekomu i da se ode bogu na istinu. Moze bilo kojim redosledom jedno drugo ne ponistava.
 
Odgovor na temu

Alter Ego
null
Pančevo

Član broj: 1880
Poruke: 453
194.106.171.*

Sajt: www.tridenet.com


Profil

icon Re: Telekom razbojnici26.07.2006. u 23:47 - pre 166 meseci
Vidim to i ja.
 
Odgovor na temu

[es] :: Udruženje korisnika telekomunikacija :: Telekom razbojnici

[ Pregleda: 3404 | Odgovora: 11 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.