[es] - Eunet i dogodovština s povećanjem cena

Dragan Varagic
Internet konsultant, P2Internet
Novi Sad

Član broj: 4867
Poruke: 1325
*.nscable.net

Sajt: www.draganvaragic.com

+3 Profil

Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{20.11.2002. u 10:22 - pre 260 meseci}

Napomena: Akteri u ovoj prepisci su Srba Jovanović iz Savezne agencije za odnose s javnošću i istraživanje medija (takođe i Društvo PR profesionalaca Jugoslavije) i Ana Žugić, PR manager Euneta. Prepiska se objavljuje s dozvolom Srbe Jovanovića.

-----------------------
Subject: Re: Unapred uplaceni sati se u lite rezimu obracunavaju po visem
koeficijentu od vazeceg u vreme uplate!
Date: Tue, 19 Nov 2002 12:34:12 +0100

Poštovani gospodine Jovancicu,

Zahvaljujem na Vašem odgovoru i tumacenju.

Ipak, želim da Vama i EUnetu skrenem pažnju da sam unapred uplatio sate 11.
oktobra, dakle 17 dana pre poskupljenja, i da su ovakav potez i tarifiranje
sa vaše strane suprotni Zakonu o obligacionim odnosima i elementarnoj dobroj
poslovnoj praksi.

Zakljucujem da je isti sistem primenjen i kod ostalih korisnika cime je
EUnet ispoljio dugotrajnu, kontinuiranu i sveobuhvatnu protivpravnu
aktivnost koja za rezultat izmedu ostalog ima umanjenje prava korisnika i
sticanje dodatne materijalne dobiti za EUnet.

Još jednom upucujem zahtev da se razmotri ovaj potez,

Srba Jovanovic

----- Original Message -----
Sent: Thursday, November 14, 2002 12:36 PM
Subject: Re: Unapred uplaceni sati se u lite rezimu obracunavaju po visem
koeficijentu od vazeceg u vreme uplate!

> Postovani korisnice,
> Novim cenovnikom od 28.10.2002. godine, izmenjen je "lite" rezim
tarifiranja
> koji se sada obracunava kao 1/2 utrosenog vremena. "Weekend" i "night" rezimi ostaju isti
> kao i do sada, dakle obracunavaju se takodje kao 1/2 stvarno utrosenog vremena.
>
> Hvala na saradnji,
> prijatan dan i dobre veze zeli Vam EUnet!

-------------------------------------------------------

Date: Wed, 20 Nov 2002 10:55:26 +0100

A kada bih išao staku po stavku...

Ukazao bih da je, cak, i najava cena ipak bila postavljena sedam dana NAKON unapred izvršene uplate.
Rekao bih da su cene iz 1999. nekoliko puta do sada povecavane.
Nasmejao bih se na komentar o tehnickom problemu odvajanja korisnika za tarifiranje... Doduše, taj smeh bibio gorak kao i onaj kada EDB saopšti da su cene povišeno obracunate zbog greške u kompjuteru... Da bar nisam (obrazovan i bio) programer...

----- Original Message -----

Sent: Tuesday, November 19, 2002 4:54 PM
Subject: Re: Unapred uplaceni sati se u lite rezimu obracunavaju po visem
koeficijentu od vazeceg u vreme uplate!

> Postovani g. Jovanovicu,
>
> Informacija o promeni cenovnika i tarifiranja "lite" rezima rada
objavljena
> je na nasoj web prezentaciji 21. oktobra, tj. nedelju dana pre nego sto je
> stupila na snagu.
> Molim Vas pogledajte http://www.eunet.yu/cms/view.php?id=3454
>
> Ovime je ispostovan Ugovor za PersonalEUnet servis, clanovi 6, 14 i 15.
> Molim Vas pogledajte http://www.eunet.yu/cms/view.php?id=1302
>
>
> Do promene tarifiranja "lite" rezima doslo je zato sto su, kako je i
> objasnjeno, troskovi toliko porasli da sa cenama i nacinom rada iz 1999.
> godine vise nismo mogli da radimo, a smatrali smo da je ovo bezbolnija
> opcija nego podici sve cene za 40% koliko bi bilo realno.
>
> Naravno, tu je i tehnicki problem odvojanja korisnika za tarifiranje
"lite"
> rezima (koje je automatizovano) prema datumu uplate sati.
>
> S puno razumevanja i postovanja,
> Ana Zugic

-----------------------------------------------

:)))))

Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.telemaxx.net

+7173 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{20.11.2002. u 10:27 - pre 260 meseci}

Mislim da se slicna stvar desila kada je Mobtel promenio nacin tarifiranja post-paid poziva i ukinuo besplatnih nekoliko sekundi, naravno - mesec dana su zaboravljali da obaveste korisnike o promeni tarifnog sistema :)

DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey

Odgovor na temu

Gojko Vujovic
Amsterdam, NL

Administrator
Član broj: 1
Poruke: 13651

+165 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{20.11.2002. u 13:57 - pre 260 meseci}

Ne znam samo šta je veća pljačka kod Mobtela - to što nema besplatnih sekund-dva na početku ili ono zaokruživanje kod tarifiranja započetih minuta ili 30 sekunidi!

Kad je AOL to uveo za internet (zaokruživanje), u roku od mesec dana su zažalili zbog tužbi korisnika i koliko se sećam, imali velike gubitke zbog tog poteza.

Ali u Srbiji sve prolazi kao što vidite, još uvek se malo ko buni zbog "zaokruživanja".

Za one koji ne znaju, tako vam UKRADU novac za 0-59 sekundi, u zavisnosti od toga kada prekinete razgovor. Dakle jedan od 60 korisnika NIJE oštećen. Nemojte da počnem samo da iznosim računice koliko statistički mogu da UKRADU mesečno samo na osnovu ovoga.

Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.telemaxx.net

+7173 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{20.11.2002. u 15:19 - pre 260 meseci}

A da ne pominjemo sto su poceli da dolazne pozive iz inostranstva rutiraju preko neke jadne VoIP mreze, sto svi ostali provajderi nude korisnicima samo kao uslugu koja je mnogo jeftinija (zbog loseg kvaliteta) - naravno, burazeri drze istu cenu za sve :)

Odgovor na temu

Cpba

Član broj: 6417
Poruke: 2
*.bitsyu.net

Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{22.11.2002. u 11:54 - pre 260 meseci}

U svom odgovoru, EUnet je naveo da je to u skladu sa potpisanim Personal EUnet ugovorom i izmedju ostalog ukazao na clan 6.

A druga i treca recenica clana 6. tog ugovora glasi:

Provajder je dužan da o izmeni obavesti Korisnika 7 dana pre početka primene novog Cenovnika.

Izmene Cenovnika ne odnose se na on-line vreme koje je Korisnik obezbedio svojim prethodnim uplatama.

Oni niti su koga (mejlom, pismom, ili telefonom) obavestili, a niti su postovali stav iz ugovora koji su sami pisali, a koji jasno i nedvosmisleno ukazuje da se Izmene cenovnika (dakle ne samo promene cena u nominalnim iznosima, ako hocemo i da pravno analiziramo upotrebljenu formulaciju) NE ODNOSE NA UNAPRED UPLACENO VREME.

Odgovor na temu

-zombie-
Tomica Jovanovic
freelance programmer
ni.ac.yu

Član broj: 4128
Poruke: 3448
*.dial.InfoSky.Net

Sajt: localhost

+5 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{22.11.2002. u 16:13 - pre 260 meseci}

pricam napamet, ali pretpostavljam da negde drugde u ugovoru verovatno pise da javna obavestenja objavljena na njihovom sajtu imaju isto pravno dejstvo kao i pojedinacno obavestavanje svakog njihovog korisnika... (cak stavise, vidjao sam ugovore u kojima pise da korisnice imaju obavezu da posecuju sajt da bi videli obavestenja...)

blogče :: unescaped beta^{^» ^{go-paste extenzija} ^» ^{reč dana: backup} ^» ^{bočne koalicije}}

Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.telemaxx.net

+7173 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{22.11.2002. u 16:31 - pre 260 meseci}

Bilo kako bilo to ne resava:

Citat:

Izmene Cenovnika ne odnose se na on-line vreme koje je Korisnik obezbedio svojim prethodnim uplatama.

Dakle, EUNet je prekrsio ugovor.

Odgovor na temu

McKracken
Vladimir Jovanovic
HuxleyDev

Član broj: 465
Poruke: 2941
*.ptt.yu

ICQ: 203079925

+7 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{22.11.2002. u 17:16 - pre 260 meseci}

Cak i da nema stavke u kojoj pise da se ne odnosi na unapred uplaceno vreme, promena ugovora i cenovnika se NE moze primenjivati retroaktivno.

To je osnovni postulat SVAKOG zakonskog uredjenja na svetu.

Odgovor na temu

-zombie-
Tomica Jovanovic
freelance programmer
ni.ac.yu

Član broj: 4128
Poruke: 3448
*.dial.InfoSky.Net

Sajt: localhost

+5 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{23.11.2002. u 00:11 - pre 260 meseci}

osim zakona o ekstra profitu ;)))

btw, ovde se nista ne primenjuje retroaktivno. ti si platio recimo 50dm, i dobio 50 (full) sati interneta. dok je u ugovoru pisalo da se u lite rezimu sat obracunava sa 33%, tako ti se i obracunavalo. od sada kad su promenili, (znaci ne retroaktivno), sat lite rezima se obracunava sa 50%.

ti i dalje imash 50 sati na racunu kod njih. to niko ne moze da ti oduzme. e sad, kako ces ti da trosis te "kredite", to je vec druga stvar..

ne kazem da je moralno, ali ako cisto pravno gledamo na stvari, onda je tako...

btw, isto tako, pa i josh gore je kad poskupe usluge za prepaid mobilnu telefoniju. ti si platio 500din, i imash ih toliko na racunu. minut je 5 dinara, i ti super, racunash imash 100 minuta da pricash..

a onda oni promene cenu na 10 dinara/minut, i tebi ostane samo 50 sati... ali pravno, ti i dalje imash tvojih 500 dinara na racunu ;))

blogče :: unescaped beta^{^» ^{go-paste extenzija} ^» ^{reč dana: backup} ^» ^{bočne koalicije}}

Odgovor na temu

McKracken
Vladimir Jovanovic
HuxleyDev

Član broj: 465
Poruke: 2941
*.ptt.yu

ICQ: 203079925

+7 Profil

Re: Eunet i dogodovština s povećanjem cena

^{23.11.2002. u 01:12 - pre 260 meseci}

NIje isto kad uplatis 50 sati i kada uplatis 500 dinara na racun. Jedno je unapred placena usluga, i zakonu o obligacionim odnosima moraju da te ispostuju. Ako uplatis 500 dinara na racun, promena cene vazi od trenutka kada si uplation a ne dok ne potrosis.

Isto su radili i za benzin za vreme Zloboleona i jos gomilu puta, ali zakonski su obavezni da ispune uslove ugovora u trenutku placanja.

Sa druge strane, u ovoj zemlji niko nikada nije postovao zakon :) pa sto bi Eunet....

Odgovor na temu