Servis sa dodatnom vrednoscu 381643030?

Cao drugari, evo mog pitanjca i problema, naime kupila sam iphone 4s koji radi sa x-sim(dodatnom karticom) i ucila da mi uz svaku sms poruku skidalo 2,20 , bila sam ubedjena da je do telefona, odem do mts-a i kazu mi da stalno saljem na 381643030, i sad tek pronadjem sta je problem, pise servis sa dodatnom vrednoscu , naravno u mts-u mi prepisu kao gresku mom telefonu, medjutim malko prokopam po netu kad vidim da se desavalo i jos nekima samo sa drugim brojevima, ja sam resetovala mrezu a mom telefonu i od tad ne naplacuje mi tih 2.20 ali bih zelela da znam sta je to 381643030, videla sam na stranim sajtovima da je to neki navodno horoskop i da se na taj broj treba poslati stop ukoliko zelim to da zaustavim, htela sam da pitam da li se jos nekom to desavalo, jer bih htela odmah da delujem ukoliko mi se to opet desi, jer skida kredit iliti prelazi preko paketa jer sam na 66 , brzinom svetlosti ...

Pozdravljam vas

Telefon je sam slao poruke ili si ih ti slala na 0643030?
Kako si resetovala mrežeu?
Kako ti ne neplaćuje ni 2.20 dinara?

Sam je slao naravno, to sam videla u listingu, jer mi se racun povecavao preko paketa, na telefonu postoji opcija reset network pa sam resetovala par puta , naplacivalo mi je 2.20rsd preko paketa ...

Pa ne moze sam slati...osim ako nemas instaliranu neku app.

pojavljuje se u listingu taj broj , moguce da se mesalo sa mrezom sa koje je telefon skinut, ali postoje i spam sms koje skidaju kredit da ni ne nate da ste poslali sms na 4orocifreni broj:)

Pa kako moze da nesto tebi posalje poruku i skine ti novac ako vec nisi ti nekako poslala poruku?

Ne bi me cudilo sta se desava sve, ali pre bih rekao da je ono na sta ekof9 potencira (imas neki app preinstalled ili slican problem).

Aplikacija, virus, kako god hoćeš...

veruj mi da moze, znaci negde preko neta, ili nesto hackuju ti , evo pogledaj i na ovoj temi :

http://www.elitesecurity.org/t...dodatnom-vrednoscu-je-na-broju


da ne bude da se samo meni desilo ;) , kazem ti moguce da mi je iphone mesao mrezu sa one koje je skinut, ali sad sam promenila nesto, ali kao d aim ne radi danas 797 jer sam i telefone menjala premestala karticu ali ne pomera se ni min za pozive niti sms niti stanje :) pored toga sto sam slala i zvala:

Meni se danas desila slicna stvar, samo sa drugim operaterom, kod Telenora. Pre 20 dana kupio sam novu prepaid karticu da bih ucestvovao u promociji Dodaj sve besplatno. Danas ja uplatih 200 dinara kako bih dobio istu, proverim kredit i sve u redu. Kako mi ta kartica sluzi za internet, koristim Telenor Klik preko modema, danas, surfujuci netom, odoh na Telenorov sajt i otovrih podsekciju Dobre stvari. U tom mi stize poruka sa 6556, ali sva u kvadratice, nisam je mogao procitati. Nakon toga, ja proverih kredit, kad ono 100 i nesto dinara manje. Nazovem ja Call Centre i videse oni da mi je to poruka neke firme golive.rs i da je to sto mi je skinut kredit legalno i da se jedino njima mogu zaliti. Jos meni operaterka kaze da me oni (ta frima) cekaju vec mesec dana da mi posalju tu poruku, a kartica je aktivna tek 20 dana. Nelogicno, zar ne? Dalje, ako su me cekali vec mesec dana zasto mi prosle nedelje nisu skinuli sa kredita, jer sam i tada uplatio isti kredit i po logici operaterke, ja sam jos tada bio na listu cekanja da mi skinu pare sa kredita. Kriticni broj koristim samo ja i to iskljucivo u modemu i ne znam sta je po sredi. Nije mi do 100 dinara, ali hocu da znam ZASTO mi skidaju. Da li je rec o hakovanju brojeva ili slicno... Ja sam napisao mail toj firmi u kome zahtevam da mi objasne sta sam i kada sam ja to nesto narucio. Moram dodati da, kada sam otvarao sajt te firme, slova su im bila jako slicna onima sa Telenor sajta, a i design im je slican, takodje. Da li se to naplacuje ulazak u Telenorovu sekciju "Usluge" u kome citati o portalu www.dobrestvari.rs i m.dobrestvari.rs Bude li mi vreme dozvoljavalo, isteracu sve ovo na cistac. Nikad nisam narucivao tonove, slicice, animacije, niti sam glasao, posebno ne sa ovog broja koji je u modemu.

Da, nikad nisi ti ništa od njih naručio ali je neko ko je tvoj broj koristio pre možda pola godine godinu, ako je nekad bio izdavan, to naručio.
:)

Zvuci logicno, ali isto tako i nepravedno. Taj moj broj je bas novije serije i pocinje sa 062/877... Onda su pre stampanja kartice trebali da tom broju ukinu sve prethodne servise na koji je isti bio pretplacen. Dalje, meni se cini da mora proci 14 meseci od prestanka koriscenja prepaid broja da bi ga mobilni operater ponovo mogao stampati i pustiti u prodaju. Inace, nije mi se desavalo da primam pozive ili poruke u kome se trazi eventualni bivsi vlasnik broja. Jos uvek cekam odgovor od golive.rs

Bonafides

S obzirom na to da ti je operatorka rekla da ta firma čeka već mesecima da ti naplati uslugu, uzmi pa napiši reklamaciju Telenoru, lepo objasni da je broj aktivan tek 20 dana, da nisi koristio bilo kakve usluge treće strane i posebno akcentuj to što ti je operaterka rekla - obavezno napiši dan kad si zvao KC i okvirno vreme i naravno traži povraćaj novca. I ne dozvoljavaj da prebacuju loptu na terent te druge firme, jer su samo i isključivo oni odgovorni za to što su ti prodali broj koji ima aktivirane usluge treće strane bez tvog odobrenja tj. koje je očigledno aktivirao prethodni korisnik tog broja.

Ako te odbiju piši RATELu na: http://portal.ratel.rs/cyr/complaint

Istina nisu neke pare, ali ja bi to isterao na čistinu iz principa. U svakom slučaju ne košta te puno vremena, jedna reklamacija Telenoru, pa ako je odbiju, jedna Ratelu.

Obavezno proveri da će i dalje da ti stižu i naplaćuju te pritisne poruke, tj. da li je potrebno da se odjaviš sa tog servisa.


Kada je u pitanju rekativacija brojeva, sasvim je logično to što Agasoft kaže, Telenor to radi 12 meseci nakon njihovog gašenja, dok Mts i Vip, barem zvanično za sada ne aktiviraju stare brojeve.

Pre par dana se konacno razresila cela ujdurma oko sporne poruke. Prvo sam napisao Telenoru reklamaciju putem emaila, potom mi je stigao SMS da je reklamacija primljena, a sutradan sam imao poziv iz Korisnickog servisa da im ostavim adresu na kojoj bi mi poslali odgovor. Odbio sam da im ostavim adresu, ali mi je zato stigao mail u kome mi saopstavaju da se o ishodu reklamacije mogu informisati ukoliko pozovem Korisnicki ili posetim neko njihovo prodajno mesto. Pozvao sam Korisnicki i receno mi je da je tih 100 i nesto dinara opravdano skinuto sa racuna, jer sam se 12.avgusta 2012. u 00:30 prijavio da primam odredjene servise. Na pitanje kakvi su servisi u pitanju receno mi je „Sadrzaj za odrasle“. Dugo sam razmisljao sta je to moglo biti i setio se necega sto je razresilo celu ovu enigmu. Secam se da sam kriticne noci surfovao mobilnom verzijom portala „Dobre stvari“ i da sam iste noci otvorio neki odeljak 18+. I otvorio sam portal Playboy (redirektovano sa m.dobresvari.rs), cisto iz radoznalosti, i tamo mi je izasla neka slika koju su mi nudili da porucim, i mislim da je kostala 75 RSD. Ja sam, videvsi tu malu propagandnu slicicu odmah otisao na Back u svom browseru, ali izgleda da je sama poseta tom portalu bila dovoljna da oni registruju moj broj i pocnu sa slanjem tih sadrzaja. Sada, tesko je objasniti njima da ja nisam narucio taj sadrzaj i da sam odmah otisao Back, ali najbitnije mi je bilo da saznam sta sam to „narucivao“. Tako, neka neko izvuce pouku iz ove moje price da ne ulazi u sekciju 18+ mobilnog portala „Dobre stvari“, jer i sama poseta tim portalima zna biti sa posledicama. Inace, ta opcija se pojavljuje samo nocu, preko dana je nema na pomenutom portalu. Sve u svemu, ja nisam nista narucio, ali budite oprezni kada se posecuju pomenuti portali.

Ne posecivati pornografske sajtove.:D

Tebi su bar odgovorili o cemu se rade, meni su samo rekli da nemaju nista u evidenciji sta bi moglo biti, i da ne znaju o cemu i o kom broju je rec, ponistila sam sve zivo u telefonu za sad ne salje ali videcemo , rekli su mi da nsiam ni prijavljena na usluge slanja cetvorocifrenog broja, kako onda uopste mogu da posaljem, svasta , al ajde, probacu da budem uporna da mi zablokiraju slanje ka cetvorocifrenim brojevima:)

Sto se tice odgvora na reklamaciju, ne mogu da gresim dusu, odgovorili su u ekspresnom roku. Nije proslo ni 2 dana, a reklamacija je bila resena, cak su me i zvali i pitali da li zelim da mi posalju odgovor postom. Sad, druga je stvar sto je cela zavrzlama nastala zahvaljujuci njihovom mobilnom sajtu koji vodi ka stranicama koje se naplacuju. Drzim ti fige da ti sto pre stigne odgovor i da bude pozitivan po tebe...