Control mobilni net - problemi
11.07.2012. u 15:39 · pre 173 meseci
#1
Danas sam potpisao ugovor s mt:s-om za tarifni paket Control mobilni net paket S, uzeo sam samo Data SIM karticu, bez modema i ugovorne obaveze jer mi dati internet treba u periodu od narednih 20ak dana. Na sajtu se pominje da se moze uzeti paket sa modemom a bez ugovorne obaveze po ceni od 1499 dinara prilikom čega se dobija bonus dobrodošlice u iznosu od 4GB saobraćaja. Juče preko korisničkog servisa 789 i danas u poslovnici prilikom potpisivanja ugovora sam dobio informaciju da ću dobiti 3GB + 200 SMS poruka odmah i tako svakog prvog u mesecu, da ću dobiti i 50 dinara kredita i 50MB kao pri svakoj aktivaciji prepaid data SIM kartice bez modema. Dobio sam informaciju da će prvi mesečni račun iznositi 1000 dinara (300 za aktivaciju prepaid data SIM kartice i 700 za pretplatu.
Po izlasku iz poslovnice sam otišao kući, ubacio karticu u moj modem, aktivirao je, i internet je proradio sa APN-om prepaidnet. Stanje idalje ne radi preko poruke STANJE na 777. Sve je to okej, pomislih ja, stanje će proraditi, međutim, ja potrošio nekih 70MB i poslao dve SMS poruke i internet ne radi.
Pozovem korisnički servis i dobijem informaciju da ću dobiti 3GB i 200SMS tek prvog u sledećem mesecu, i da sam sada trebao dobiti 4GB kao bonus dobrodošlice.
Ja se pitam, gde na sajtu mt:s-a i gde u mom ugovoru piše da ću saobraćaj dobiti tek 1. u narednom mesecu a ne odmah po potpisivanju ugovora?
Sada čekam odgovor na reklamaciju po kojoj će mi biti dodeljeno 4GB bonus dobrodošlice, ali ne i saobraćaj predviđen paketom koji ja jedino i očekujem i tražim da dobijem od mt:s-a.
Po izlasku iz poslovnice sam otišao kući, ubacio karticu u moj modem, aktivirao je, i internet je proradio sa APN-om prepaidnet. Stanje idalje ne radi preko poruke STANJE na 777. Sve je to okej, pomislih ja, stanje će proraditi, međutim, ja potrošio nekih 70MB i poslao dve SMS poruke i internet ne radi.
Pozovem korisnički servis i dobijem informaciju da ću dobiti 3GB i 200SMS tek prvog u sledećem mesecu, i da sam sada trebao dobiti 4GB kao bonus dobrodošlice.
Ja se pitam, gde na sajtu mt:s-a i gde u mom ugovoru piše da ću saobraćaj dobiti tek 1. u narednom mesecu a ne odmah po potpisivanju ugovora?
Sada čekam odgovor na reklamaciju po kojoj će mi biti dodeljeno 4GB bonus dobrodošlice, ali ne i saobraćaj predviđen paketom koji ja jedino i očekujem i tražim da dobijem od mt:s-a.
Potpis
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net
Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
