Nisam najbolje razumeo. Kome korisnik donosi mobilni? VIPu ili
ovlašćenom servisu? Ako VIPu, to je ok, ali zašto onda ne dobije drugi
telefon, na korišćenje, dok se ne popravi prvi, jer u ugovoru stoji da
se aparat iznajmljuje?
Ako korisnik mora telefon da nosi direktno u ovlašćeni servis,
zašto bi to korisnik radio, kada korisnik *nije* vlasnik tog aparata?
Mozda da potrazis odgovor na zvanicnom sajtu?
VIP STAR
"Zagarantovani zamenski telefon
• Kao postpaid korisnik sa jednim od kvalitetnih mobilnih uređaja iz našeg portfolija možete da uživate u svim pogodnostima Vip Star paketa, a to uključuje i dobar zamenski telefon koji možete koristiti dok je Vaš telefon u servisnom centru.
Jedinstveni centar za servis i podršku
• Vaš najbliži Vip centar postaje jedinstveni centar za servis i podršku. Ukoliko je mobilni uređaj potrebno servisirati, jednostavno ga donesite u najbliži Vip centar i mi preuzimamo dalju brigu o isporuci do servisnog centra i nazad. Isto tako kada se mobilni uređaj vrati sa servisa ili je utvrđeno da je kvar uređaja van garancije mi ćemo Vas blagovremeno obavestiti."
VIP SUPER STAR
"Zamenski telefon visoke klase
Ukoliko mobilni uređaj zahteva servisiranje, kao Vip SuperStar korisnik imate mogućnost da koristite besplatno zamenski telefon visoke klase u toku čitavog perioda tokom kog je Vaš telefon na servisiranju.
Kućna dostava
Kreirali smo sofisticirani sistem kućne dostave i preuzimanja mobilnih uređaja koji zahtevaju popravku u servisnom centru. Svi Vip SuperStar korisnici imaju pogodnost da koriste ovu uslugu. Ukoliko mobilni uređaj zahteva odlazak u servisni centar, jednostavno pozovite: 060 1212, a eksperti našeg Korisničkog servisa za brigu Vip SuperStar korisnicima će se pobrinuti o svim detaljima i preuzimanju telefona sa Vaše kućne adrese."