Reorganizacija u Telenoru

A čekaj zašto da se ne žale na PUMT? Na koji način tačno misliš da izvrše uticaj na državu da ukine više taj bezobrazni PUMT? Da ih lepo zamole?

E pa neće moći, nego lepo otkazi, pa se spomene u medijima da je to zbog PUMT (a i jeste), evo ja gledam, meni tih 10% znači. Ako mi je račun 2000 din državi dajem 200 din nizašta (pored 18% koje već dajem kao PDV), dok bih ovako tih 200 din potrošio na razgovore i novac dao operateru. I pošto gledam da mi računi ne prelaze 2000 mesečno, tačno uhvatim sebe kako računam krajem meseca i štekujem se poslednjih par dana, a ne bih morao da nije toga.

E pomnoži tih 200 din sa kolko-već-korisnika imaju pa ćeš tobiti otpremnine za tih 120 radnika i aj ćao.

A država nek se češe, dokle će više da pljačka građane na mobilnim uslugama, iako je šatro kriza prošla.

Potpis

Sell 'crazy' some place else. We're all stocked up here.

Ti karicevi deratori koze sa ledja korisnika jos uvek misle da su jedini mobilni operator u Srbii i da mogu da se izivljavaju sa korisnicima na sve nacine i malo im fali i da pocnu i vazduh koji disemo naplacuju, vreme ih je pregazilo, posao su dobili preko veze a da rade svoj posao nemaju pojma, sto su pokazali i njihovi konstanti prebezi korisnika na VIP i mt:s. Bilo je vreme i tim strancima da im se upali neka sijalica u glavi i da pocnu da otpustaju ljude jer nema rezultata a sa druge strane VIP cuda cini i to sa upola manje zaposlenih nego u Telenoru.

Naravno i strani menadzment je odgovoran vlasnicima za poslovne poteze, ako nema rezultata, pitace ih vlasnici, alo sta to radite...

Potpis

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

VIP cuda cini? Jao majko, pa VIP je i doneo sve ono najgore sto su ostali iskopirali. Telenor ima kvalitet a kvalitet kosta. A treba i da se povrati placeno i ulozeno. I opet nije to neka velika razlika u cenama. Vremenom ce valjda postajati i povoljniji. Sto se mojih potreba tice (internet) daleko mi je bolje nego pre

Načitah se svega i svačega o Vip-u ovde, ali čini mi se da niko ne zna sledeće:
VIP VEĆ DUŽE VREME OTPUŠTA RADNIKE!!!
Samo što sa time ne izlazi u javnost kao Telenor. U ostalom i nije u obavezi da obaveštava javnost o tome.
Ovo znam jer jedan moj poznanik radi u Vipu i baš mi se skoro žalio, kada sam ga sreo, da otpuštaju radnike već neko vreme zbog loših finansijskih rezulatata.

P.S. Ovo što korisnik "Jagnjeca brigada" piše o Vipu nema mnogo veze sa realnošću.

Telenor ima toliko popusta za pozive u mreži koje mts verovatno nikada neće imati,iz prostog razloga što on drži oko 50% tržišta u Srbiji,pa mu se i ne isplati da daje popuste za pozive u mreži...
Ja sam bio godinama u mts-u i žali Bože para što im dadoh.
Što se tiče skupoće u telenoru,sve zavisi kome šta treba,to je relativna stvar.U prepaidu su recimo skupi pozivi,ali ima takođe i tarifa koje imaju jeftino pozivanje (9 dinara minut u određenom delu dana).
Takođe telenor ima i tarifne dodatke koje čine SMS mnogo jeftinijim nego što su na mts-u.
Sad što su skupi pozivi u nekim tarifama... pa sad šta da se radi.
Sigurno najjače akcije poslednjih par meseci ima telenor,za male pare se dobija dosta poruka i minuta za pozive u mreži.Vip je skoro počeo sa povoljnom akcijom,a mts više nema nego što ima akcije,tj njima je ionako svejedno kad imaju veliki deo "kolača" kada je u pitanju tržište u Srbiji.

Ajde leba ti neka mi neko objasni sta je to toliko kardinalno skuplje na Telenoru? Koliko ja mogu da vidim sva tri operatera se medjusobno kopiraju i pogledu paketa i u pogledu njihovih cena.
Sto se tice shatro karicevog menadzmenta, ta prica nema blage veze sa mozgom! Mobtel je prodat sada vec davne 2006. godine i jel stvarno neko misli da bi proslo neopazeno od centrale u Norveskoj da neko sprovodi katastrofalnu politiku poslovanja koja tera korisnike?! Daj bre ljudi pa to su mozda mogli prvih nekoliko meseci, ali cim bi poslovni rezultati na kraju tekuce godine pokazali drastican minus i pad broja korisnika u svakoj stranoj firmi vlasnik menja i ceo menadzment ako treba. Da im kao sto gore neko rece drasticno pada broj korisnika, smenili bi Norvezani generalnog direktora i ceo upravni odbor, ako treba.
Sto se cena tice, nazalost operateri inflaciju ugradjuju u naizgled nevidljive troskove. Dakle ne dizu cenu minuta, ili smanjuju broj istih u paketu, vec gubitke nadoknadjuju uspostavom poziva, zaokruzivanjem na minut itd. To je super marketinska fora, jer kad kupis pri pejd paket svi provajderi pisu ogromnim ciframa cenu minuta, ali ne i cenu uspostave. Je*i ga, korisnicima ostaje jedino da pre svakog sklapanja post paid ugovora ili kupovine pre paid paketa dobro iscitaju i najmanja slova ili se informisu na netu.
Telenor je sa druge strane bar bio posten (iz interesa naravno i pritiska na drzavu) pa objavio da otpusta odredjen broj radnika. Znao sam da ne nema sanse da to ne radi VIP, ali eto oni su poznati po skrivanju cinjenica da su od starta na kolenima i da im je citavo prisustvo na srpskom trzistu ispod njihove procene. I neka je. Prevaranti pre ili kasnije mojau da propadnu.
Najvise bi trebalo da otpusta Telekom, ali tamo em sto je rec o drzavnoj "alaj begovoj" firmi, em sto bog sveti ne zna koliko zaposlenih imaju.

Ma sve je super, Telenor samo tako neka nastavi, ostace i bez ovih 30% korisnika :). Kad je poslednji put porastao broj korisnika na Telenoru?

Potpis

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

Upravo u prvom kvartalu 2010. godine.

Potpis

twitter.com/evocentar

@brigada
"Sve je super". I to ti je argument?
Koliko znam Telenor jedini objavljuje stvarni broj korisnika(onih aktivnih), a ne kao MTS i VIP koji racunaju sve prodate kartice.

Ti proverio a?
Ja ipak mislim da lazu kao i mt:s i vip, stas sad?

Au bas su im pali prihodi ali koliko vidim kod nas su jos i dobro prosli.

Potpis

Posao
Tekstovi
Forum
Aloe vera
Suplementi
Dijeta

Koliko sam ja čuo,ne znam da li je tačno,cifra korisnika telenor VS mts je 30-35 na prema 55-60% tržišta.tih 5% je onih koji imaju i koriste obe kartice,pošto je većina ili na mts ili na telenoru.
Za razliku od mts,koji i nema mnogo računa da privlači prepaid korisnike (jer već ima dosta korisnika),telenor se ipak više trudi.A i nisam čuo da telenor krade prepaid korisnike,što se za mts ne bi moglo reći.
Što se tiče obaveštenja o poslovanju,naravno da telenor nisu dužni da objavljuju po novinama te podatke,već samo poreskim organima,tako da je to njihova procena (dobra volja) da treba javno da kažu da su u gubitku.
Procena mts je da ne objavljuju javno svoje poslovanje,tako da tu za krajnjeg korisnika i nema mnogo razlike,što su jedni objavili a drugi nisu svoje poslovanje.

aham, znaci uzećemo za relevantno


Kako si to zakljucio, posto sam ja čuo i deluje mi kao neistina i totalno promašen zaključak na osnovu akcija koje daju i jedan i drugi operator. ( Imas sajtove,prelistaj promocije,nije teško)



O kakvim krađama se radi, nisam upućen stvarno? Ako je nešto ozbiljno, da prijavimo...

To šta će objavljivati,šta neće, njihova je stvar (neke čak i nisu,jer su obavezne,no nebitno sad).

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 03.06.2010. u 22:09 GMT+1]}

Krade on sve svoje korisnike. Za mene je karadja kada ti neko naplacuje teh. podrsku, verujem da ce novi zakon o zastiti potrosaca zabraniti tu pljacku. Ta pomoc se zove korisnicki servis a ne od pomoci korisniku ti napravis servis HOT-LINE. Razum i ja da je to smislio smislio neki `pametni` mozak da otme (UKRADE) sto vise para i to je dobar nacin za zaradu, ali nisu ni korisnici slepci da ne vide sta radite i to nije eticko poslovanje, jer neke stvari stvarno nema smisla naplacivati tj. placati tudje greske.

Sad imamo apsurd, jer korisnici placaju njihove greske, npr.:

- stigne ti visok racun njihovom greskom, ti moras da zoves teh. podrsku i to platis a nisi kriv.

- Danas dobijem SMS da svoj mesecni racun u iznosu od xxxx dinara uplatim na taj i taj tekući racun, sve bi to bilo lepo, sto me oni podsecaju da ja taj racun VEC nisam uplatio mnogo ranije. I šta sad? Da zovem da mi uzmu 10 dinara zbog njihove greške, ili da čekam da me iskljuce pa da me onda maltretiraju posalji ovo posalji ono, idi u poslovnicu itd ? Sve u svemu katastrofa, cista pljacka!

- Imas los signal, hoces to da prijavis, moras i to da platis...

- stigao ti SMS spam, tj. nihova reklama, i ako se nikada nisti na to prijavio, moras da zoves pet puta da se odjavis jer jednom nije dovoljno...

- hoces da koristis njihov Internet, mms... da im pravis vece racune, moras da zoves teh. podrsku za podesavanja (da ti se sve smuci, kada ti i to naplate)

- hoces da ti razjasne neku uslugu ciju si reklamu video na npr. na TV-u, naravno da neces nazvati korisnicki servis jer se placa.

- pa ti jedan operator da jednu informaciju a drugi drugu, pa ako zoves i treci put, dobices i trecu informaciju...

- I dalje vam se cuje ono "svi operateri su zauzeti. Ocekivano vreme za koje ce vam se javiti operater je duze od 2 minuta"...

Iz svega ovoga, ja kao korisnik zelim da znam zasto mi uzimaju mojih deset dinara? Valja vi postojite zbog nas a ne mi zbog vas? Jel vama cilj da imate sto manje korisnika? Da li je vas menadzment ikada cuo za dobru staru - korisnik je uvek u pravu? Ocigledno ne i ocigledno vas ne zanima?

Potpis

"Nikad ne raspravljaj sa budalom: Prvo ce da te spusti na svoj nivo, a onda ce da te
dobije na iskustvo!"

Zaključio sam na osnovu veoma malih broja akcija MTS-a.I sada takođe ima neka akcija gde se uplatom 300 dinara,dobija jeftiniji minut,ali samo posle prvog minuta,i samo u određenoj tarifi.I svaka promena tarife osim prve promene se plaća (za razliku od telenora gde je promena tarife besplatna).
Jednostavno retke i loše akcije,a mislim da im se i ne isplati da daju besplatne razgovore u mreži jer i sami znamo da je jako mnogo ljudi u 064 mreži.
jednostavno sms je preskup u mts-u,tarifne dodatke nemaju,akcije slabe...
Telenor ionako ima akcije koje traju skoro puna 4 meseca,tako da nemam problema kada dobijem za 100 dinara 200 poruka i 200 minuta u mreži,za sedam dana.


Desilo mi se davno,stvarno nemam živaca za prijavu i rad sa lopovima.Na fiksnom telefonu kradu,i to je sigurno.Što se prepaid-a tiče,radi se o tome da posle uplate od 100 dinara,dolazi mi poruka da mi je naplaćen dug od 100 dinara,i bez imalo stida mi skinuše dopunu... Na nesreću izbrisao sam nehatom tu poruku,ali šta da se radi,mislim da je je sve to strašno,blago rečeno.


To je njihov izbor da tako rade,to meni nije krađa.Ne dopada mi se,naravno,ali mislim da nije krađa jer ako je nešto besplatno,sigurno da će mnogo ljudi stalno da zove,a ako se plaća... sećaš se samo kad su poruke na mobtelu bile besplatne,sigurno neko nije gledao koliko poruka šalje,kad ga ionako ne košta ništa.
Ovako pre nego pozove,svako će malo razmisliti da li mu zaista treba informacija od tehničke podrške.
Slažem se da za sve te primere koje si naveo definitivno ne stoji da se plaća.
Mislim da im je objektivno najveća mana loš i mali servis u Knez Mihajlovoj,tako da se čeka i ne može se opslužiti veći broj ljudi.To je valjda alternativa pozivima.I naravno skupi pozivi,u nekim tarifama su i 16 dinara minut.