3G MTS RACUN 99 650 DINARA (studentski paket)

Zanima me samo sta se desava kada se prekrsi reklamacija? da li da ih tuzim i sta dobijam tuzbom jer ako prodju 15 dana a ne jave mi da je problem resen na bilo koji nacin oni krse ugovor. Da li to znaci da taj racun ne placam ili kako?
U mom slucaju postoji greska u listingu za dan 19. 02. i to je jasno. ne mogu u sred dela gde mi je besplatan saobracaj zaracunavati potrosnju a zatim ne racunati tipa
0
0
0
0
0
2.201 - ovo me mesto nije tu
2.201 - ovo me mesto nije tu
2.201 - ovo me mesto nije tu
2.201 - ovo me mesto nije tu
.
.
.
.
0
0
0
0
0
0

@ ovim - ti lepo reci sluzbenici da te briga sto je direktor tako rekao, tebe interesuje samo ono sto je direktor naredio pismeno. Sve sto je usmeno, moze vetar da odnese. Dakle, ako je on pismenim putem obavestio sluzbenike da se to ne radi, delimicno je u redu (delimicno, jer nije objasnio zasto to trazi). Ako je rekao, pa sta to tebe briga? Na osnovu kog propisa ona tebi to ne moze da uradi? Na osnovu koje pismene zabrane? Ti imas problem sa resavanjem prigovora koji moze da se resi za 10 sekundi, ali ona to ne moze da radi, jer joj je ''direktor tako rekao''? Sta to nas interesuje?!

---

Hvala dr.da ali mislim ipak da ovo nije bas normalno...jer mi se ranije nije tako nesto desavalo a koristim vec duze vreme ovaj net....verovatno me zeza operativni sistem i nesto zablokira...cim nece ovako da se diskonektuje, nego moram da iscupam iz usb-a....probacu da sredim sistem...samo me malo mrzi ;)


Kad smo vec kod tog listinga...meni je vec prvog dana u mesecu druga konekcija skoro svaka druga treca bila sa nekom sumom...
1.jun...1100kb...0
1.jun...1100kb...2.75 ( ili vec koliko..ne secam se..)

ali kad se zaracuna samo taj dan (1.jun) ispadne da trebam da platim negde preko 100dinara..a gde je tu zadnji dan u mesecu...i naravno da sam se zalila i na to..i oni su mi satro rekli kad saberem sve konekcije koje se nisu naplatile da je to 5gb ( koliko je tad bio apsolventski paket) a da su ove naplacene kao nasumicno rasporedjene po listingu..ma ko da racuna sad to...Znam 100% da nema sanse da sam toliko potrosila jer sam mozda samo za nijansu vise koristila nego predhodnih meseci...mislim sta da kazem LOPOVI!!!!

Iskreno da mi je (ne daj Boze) bio veci racun verovatno bih ih tuzila...ali ovako nema svrhe da se razvlacim..platila tih 5 000 i posle pamet u glavu...zbog tog glupog meraca uvek ostavim 1gb i sad me ne boli glava...sto svima savetujem!!!

pozZ svima i puno srece bobilibob u resavanju tvoje zalbe!

Pa moras tako da sabiras, posto tako mts selektivno obracunava, znaci od ukupnog broja smsova/poziva/mb-a oduzmu ono sto imate free u okviru pretplate a na listingu kako se prikaze - prikaze, mada desi im se i da u tome pogrese tj ako vam je ostalo npr 5,5 minuta(uz sva zaokruzivanja razgovora na 60+1) razgovora za dz, "rashoduju" vam samo 5 min ... itd itd.

Igranka bez prestanka.

---

ovo sam dobio od telekoma:
Name:
Number: mtsINFO@
Content:
Postovani, molimo Vas da u roku od 5 dana izmirite dug od 12097,04 din. za februar 2010. U protivnom bice Vam iskljucen odlazni saobracaj. Vas Telekom

U pitanju je telenor 3G internet i spornih 4gb koje sam prekoracio. Da li to znaci da mi je zalba odbijena i da ce me ukoliko vec sutra zvati da mi to kazu. Ako je tako sta trebam da uradim. JA to nisam potrosio jer brojac mi je tek sada pokazao 19gb. da li da im odnesem print screen pa vide ili je sve to uzalud.

Ja ti savetujem da svratis do poslovnice i platis samo pretplatu (nesporni deo racuna), a za ovaj sporni deo da se ganjas s njima :(
Drugo, trebalo bi da te zovu (bar je dosad tako bilo) i da te obaveste da ti je zalba odbijena, a ne da te obavestavaju sms-om!

Pozdrav

---

Ako me kojim slucajem pozovu sutra ili u toku narednih dana i kazu da je zalba odbijena ima da se sudim sa njima pa koliko kosta da kosta. Da me prave budalom necu da im dozvolim pa ne znam sta da je.
Evo trenutnog stanja za mesec februar i mesec mart. U ta dva meseca sam i koristio 3G internet. Dakle ima da rese problem kako znaju i umeju. U ovom mesecu brojcanik radi odlicno mislim koliko sam potrosio toliko je umanjeno od 15GB kada proveravam stanje na *797#

Posle godinu i par meseci koriscenja ovog interneta evo sta mi se desilo sa racunom za mart - racun 3.300 ali nisam nesto sumnjala jer ga koristimo nas troje a mog brata naravno mrzi da proverava preostali besplatni saobracaj pa sam pomislila da je moguce da smo prekoracili 6gb koliko inace imamo u paketu.
Kad sad da pogledam listing imam sta i da vidim!!! 30.i 31.3. imam 659 poziva po identicnih 1100kb koji su mi fakturani svi sa 1.75din,i to ponekad i do 4 takve konekcije u istom minitu!
Procitala sam ovde da se drugima desavalo slicno ali ne mogu da opisem kakav je bes to izazvalo u meni jer znam da ce kad odem tamo da se zalim da me naprave ludom one sredovecne tetke koje ne znaju ni koliko jedan gb ima mb...

Ako je nekom za utehu, drzao sam u rukama MTS racun za interenet u iznosu od 560.000,00 sa PDVom, lik ga je platio. To je bilo u martu 2009 godine. Zajebucnuo se, koristio ga u romingu. Inace, racunica je prosta, samo malo da je pojasnim:

560.000,00 dinara = nov FIAT Punto u to vreme.

Aman ljudi informisite se malo o cenama. Kapiram da se desavaju i kradje od strane opratera, ali meni nikako ne ide u glavu kako neko moze ici u inostranstvo, a pritom da se dobro ne raspita o cenama. Jebt!

na zalost takvih je 80% korisnika. ne znaju da je internet u inostranstvu 1000 puta skuplji, a operateri te za tako nesto i ne obavestavaju. I naravno kad potpises ugovor odmah ti je i pusten roming, a kad porpises telefonski postpaid ugovor moras da cekas 3 meseca da ti puste roming ili da uplatis 9.000,00 dinara na racun operatera. Sve su to one najgore lihvarsko-ekonomsko-jevrejske fore. Samo da ti oderem kozu sa ledja, a sta ces ti posle bole me uvo.

Cak i da ne znas cene u romingu, po difoltu treba da ti bude jasno da je to uzasno skupa zajebancija. Nije to slucaj samo sa nasim operaterima. Zato ko god krene negde u inostranstvo i nosi svoj mobilni neka se dobro informise koliko sta kosta. Licno mislim da u inostranstvu ne treba koristiti srpsku karticu. Ako bas morate, onda samo najsonovnije usluge - poziv i sms poruke. Internet, MMS poruke ili video pozive ni slucajno!

Na moja pitanja kako je to moguce i da li je to u redu zena koja radi u poslovnici mi je samo dala obrazac za reklamaciju...

Ja sam dobio resenje Trzisne inspekcije, koja, gle cuda, nije utvrdila nikakve nepravilnosti u tarifiranju podataka. Resenje je stiglo posle vise od dva meseca od moje posete Trzisnoj inspekciji i podnosenja prijave protiv mts-a. Jedino sto su utvrdili kao prekrsaj je duzina resavanja reklamacije i za to je podnet zahtev(!) Prekrsajnom sudu. Sta se dalje desava, pojma nemam. Ako ima pravnika na forumu, molio bih ih da mi pomognu pruzajuci obajsnjenje sta dalje...

Evo resenja ovde
http://www.dodaj.rs/f/3Q/t1/3EbAbddI/resenje-trzisne.jpg

A onda sam opet otisao do mts-a, sa namerom da poslednji put pokusam da resim problem sa operaterom, jer sam neke nepravilnosti u listinzima nasao posle, kada sam pripremao dopis za Trzisnu inspekciju. U mts sam otisao cvrsto uveren da ih imam u saci, jer nepravilnosti koje imam u listingu su nelogicne, tj. lice na kradju. Sledeca instanca kojoj planiram da se zalim je RATEL (Republicka agencija za telekomunikacije).

U jednoj poslovnici (na Terazijama) im nije radio softver, ali sam ipak popricao sa zaposlenima, ukazavsi im na nedopustive greske.
Na ono cuveno umetanje naplate usred pretplate (o cemu sam pisao u nekom od prethodnih postova), zena mi je rekla kao jos jednom/-oj clanu/-ici ovog foruma: "Znate, kada se sve to sabere, ispasce toliko koliko ste potrosili".
Ja: "Prvo, nemam nameru da 150 strana listinga sa 50 logova po strani (150 x 50 = 7500) izracunavam. Toliko zaludan nisam. Drugo, ja opet ponavljam da ovako izmesano ne moze. Mora da ide prvo pretplata, pa naplata i kraj price."

Kako im nije radio softver, nisu mogli nista da urade, te su me uputili u drugu poslovnicu. Pre samog odlaska sam im rekao: "Da li ste normalni, mnogo ljudi je uzelo internet jer je bio povoljan i bio im je potreban, a dosli su im ogromni, neopravdano veliki racuni koje ne mogu da plate ili se non stop zale? Vecina nas se opekla sa ovim, shvatili smo da smo sklopili ugovor sa djavolom (tim recima!), jer je sistem napravljen tako da ste vi uvek u pravu, odnosno da ste vi uvek na dobiti. Ja vise nikada, ali nikada, necu potpisati takav ugovor niti saradjivati sa mts-om. Mozda cete uzeti nama pare sad, ali izgubicete poverenje korisnika, a to je nesto sto se tesko stice, a vrlo lako gubi."
Nisu imali nista da dodaju, a po izrazu lica se videlo da su izgubljeni.


Otisao sam u drugu poslovnicu (na Trgu Nikole Pasica). Tamo me je docekao neki mladji, koji je bio prvo imao stav: "Sta Vi hocete? Dva puta ste se zalili i oba puta Vam zalba nije uvazena."
Dijalog nadalje tece ovako...

Ja: "Nasao sam neke nepravilnosti u listingu koje su nelogicne i zelim da opet pisem zalbu."

Radnik u poslovnici: "Koje nelogicnosti? Bas super sto si dosao kod mene, ja cu sve da ti objasnim." (obratite paznju na prelazak na TI) "Vidis, trebalo je da pazis na zaokruzvanje. To je zapravo baferovanje" (obratite paznju na zbunjivanje korisnika tehnickom terminologijom!, sreca te nisam toliko tupav sa terminima, a ni glup, ali zamislite starije ili manje upucene ljude). "Softver koji si dobio ne radi dobro, moras da proveravas preko telefona, ubacivanjem kartice i pozivanjem *797#. Ako ne zelis to da radis, onda tu kolicinu podataka koja pise u tvom softveru pomnozis sa 1.95 i dobices priblizno koliko si potrosio za taj mesec. "

Ja: "A sta je to 1.95?"

Radnik u poslovnici: " To je koeficijent kojim priblizno utvrdjujes kolicinu ostvarenog saobracaja."

Ja: "Kako ste vi dosli do tog koeficijenta? Odakle vam bas to da je 1.95?"

Radnik u poslovnici: "Pa to je koeficijent do kog smo mi dosli, i tako mozes da vidis otprilike koliko ti je saobracaj."

Ja: "Kako ste dosli do njega, zelim da mi objasnite?"

Radnik u poslovnici: "Tako utvrdjujes pribliznu kolicinu, najsigurnije je da ubacis karticu i pozoves *797#." (Nije mi odgovorio na ovo pitanje)

Ja: "Ali ja sam racunao odstupanje za jednu konekciju, u trajanju od pola sata. Npr. u mom softveru pise da sam potrosio 15 MB, a kada sam sabrao logove izlistinga za tacno tu konekciju, odstupanje je bilo 10 % sto je jednako 0,1 (dakle koeficijent!), a Vi tvrdite da treba da se mnozi sa 1.95, sto je 195 % odstupanja od onoga sto kaze softver! Jesam biolog, ali toliko matemitke znam."

Radnik u poslovnici: "Pa to ti je optimala, jesi li cuo za tako nesto, to je optimalna vrednost." (wtf?)

Ja: "Kakva optimala, pa to je ogromno odstupanje! Dajte mi da pisem zalbu, otvorite listing za avgust."

Radnik u poslovnici: "Nemam ga ovde."

Ja: "Evo vam mog USB-a, poneo sam za slucaj da nemate, ne mozete ili necete, tu sve lepo pise, plus sam obelezio stranice sa spornim mestima."

Radnik u poslovnici (nevoljno uzima USB i ubacuje ga u komp).

Ja: Na strani 42 listinga za avgust nalazi se greska, pogresno je obracunato 1100 KB, a odmah ispod je to obracunato kao 0 din, sto nije. Tako nesto ne bi smelo da se desava."



Radnik u poslovnici: "Pa ne znam da li uopste da ti objasnjavam kako softver, ne znam da li ces to razumeti...

Ja: "Hajde probajte da mi objasnite. Bas da vidim hocu li moci da shvatim."

Radnik u poslovnici: "Softver tokom meseca meri koliko je ostalo besplatnog saobracaja, pa ako utvrdi da je dodelio manje besplatnog saobracaja nego sto je trebalo, onda on to dodeljuje kasnije i zato su javlja 0 din u naplati."

Ja: "Zasto ste ostavili takvu mogucnost u softveru? Zasto ste dozvolili tako nesto? Zasto niste napravili da u softveru prvo ide pretplata, pa naplata?"

Radnik u poslovnici: "Kako zasto? Pa da bismo dodelili besplatan saobracaj tacno onoliko koliko vam je predvidjeno."

Ja: "Jao, kako se vi (mts) brinete o korisnicima, to je neverovatno. Toliko ste dobri, da nemojte slucajno da nam ne zakinete besplatan saobracaj. A sta je sa ovim koji se placa? Kako je moguce da u mom softveru pise da sam prekoracio 100 MB, a na listingu 3 GB?"

Radnik u poslovnici: "Zar ti nisam objasnio? Ono sa koeficijentom."

Ja: "Zao mi je, ja vas koeficijent ne priznajem i ne znam kako ste do njega dosli. Rekao sam Vam da sam racunao odstupanje i da je ono iznosilo 10 %, a ne 195 % kako Vi tvrdite. Drugo, kako je moguce da kada ostvarim saobracaj od 4 GB, da mi tada ne stigne racun veci od pretplate, jer ako je Vas koeficijent 1.95 u redu, onda bi 4 GB x 1.95 bilo nesto manje od 8 GB, sto znaci da bih presao limit za 2 GB (moj paket je 6 GB), a to se nije desavalo? Tada je stigao normalan racun. Kako je moguce da sam dva puta prekoracio limit i stigli su mi naduvani racuni, a kada nisam nije bilo problema?"

Radnik u poslovnici: "Haha, pa sam si odgovorio na to pitanje! Dva puta sam prekoracio pa su mi stigli veliki racuni."

Ja: "Nisam rekao veliki, vec naduvani, neobjasnjivo veliki. Plus, ne znam kako mozete da se pouzdate u taj vas sistem obracuna, kada sam na netu nasao skeniran racun gde je 117 poruka cija je cena 1.7 din obracunato 780 din, umesto otprilike 250 din. Slikali ljudi i postavili. Kako je to moguce?"

Radnik u poslovnici: "Ne znam zasto to meni pricas."

Ja: "Pricam da vam pokazem kako taj vas sistem nije bezgresni, a toliko se uzdate u njega i jedino njega uzimate kao merodavnog."

Pretpostavljate da se usled ovako zestoke rasprave stvorio veliki red (pretpostavljam da su me psovali ovi iz reda), jer smo pokusali da ubedimo jedan drugog u ispravnost svojih argumenata. Na kraju je dosla njegova koleginica, koja je rekla "Sta hoce korisnik? Daj mu da pise listing", iako je on tvrdio "Gospodin se dva puta zalio i oba puta je oborena njegova reklamacija."

Napisao sam reklamaciju, navodeci greske u listingu koje su nelogicne i neobjasnive zdravim razumom, plus sam naveo krsenje ugovora sa njihove strane zbog kasnjenja u resavanju prigovora. To je bilo sredinom aprila, odgovor jos uvek nije stigao. Pitao sam i sta je sa tim sto su oni prekrsili ugovor, ali razgovor je skrenut na drugu temu.

Nakon ovog poslednjeg pokusaja resavanja problema sa operaterom, idem u RATEL.

Ako nista ne bude od toga, platicu racun.

Zaista smatram da bi trebalo da se udruzimo i da odemo svi da trazimo objasnjenje. Ima nekih koji me savetuju da se pravim lud, da ne talasam vise, vec da cekam privatizaciju u kojoj ce oni zaboraviti na te dugove...



Poz i srecno svima sa mt-s(hitom)!

---

Ovo je VELIKA uvreda za mahom siromasne studente nase domovine! Nadam se da ce se greska uskoro ispraviti u suprotnom , ako nastave sa ovakvim ponasanjem, broj ostecenih ce se povecavati. Oni imaju ugovor, mi imamo samo jedno, a to ce biti zajednicki nastup pred ovima koji misle da nas osiromase jos vise! Ima jos ostecenih koji za sada cute! Progovorite

NA FACEBOOK-u imate stranicu ,, OSTECENI KORISNICI MTS-a "

Čitam koliko ima problema sa m:ts-om, odnosno generalno sa Telekomom Srbije. Stvarno je očajno.

Da, tu sam, zbog istog problema, koji muči i sve vas, a to su abnormalni i nerealni računi za studenstki paket. Teško je povjerovati da im to i dalje polazi za rukom. Ja sam mislio da će digitalizacijom, i ukidanjem "pupunizacije" i dolaskom konkurencije napokon biti normalizovano tržište.

Sa pravnog aspekta gledano, kada podnosite reklamaciju, morate da imate kopiju primljene reklamacije, što će reći da moraju da vam daju zaveden primjerak podnete reklamacije, na kome se jasno vidi kada je i pod kojim brojem primljena, sa pečatom poslovnice i potpisom radnika. Tek tada imate pravno valjan akt. Drugo što sam primjetio je da su nekima odgovarali SMS-om. Gospodo, to ne pije vodu na sudu! Morate u reklamaciji da zahtjevate pisani odgovor dostavljen na kućnu adresu sa dostavnicom. Tako ćete imati dokaz da ste odgovor primili.

Sve dok ovo ne učinite, što se tiče Telekoma, oni nikada nijesu ni primili vaš zahtjev i vi nemate osnova da dalje tražite svoja prava, i možete da se žalite opet i opet i opet... i tako u nedogled, umjesto da nastavljate Upravni postupak, odnosno pokrenete Upravni spor.


Da li je iko završio pozitivno ovu priču sa Reklamacijom računa (revidiran i umanjen račun ili sudska presuda zbog povrede korisničkih prava itd) i ako jeste na koji način?
Da li su ikome sami priznali grešku o obračunu?
Da li su ikome pisano odgovorili (ne SMSom, već aktom upućenim na kućnu adresu sa potpisom i pečatom)?

Da li su na kraju obračunali i kamatu, zbog neplaćanja računa u predviđenom roku, bez obzira na reklamaciju?

Da li se iko obratio nekoj organizaciji za zaštitu potrošača?

---

Vujce, hvala na savetima.

Meni su samo jednom pisano odgovorili, po pitanju reklamacije za dva sporna racuna. Medjutim, u tom odgovoru (koji se pise ocigledno po principu copy-paste) oni su pomesali obe reklamacije i na kraju je to izgledalo smesno koliko je glupo. Ako bih tumacio taj njihov odgovor, a u skladu sa mojim paketom, ispade da ja nisam ostvario vise od saobracaja predvidjennog pretplatom(!)

Ne secam se da je iko na forumu napisao da je reklamaciju dobio odstampanu, sa pecatom i potpisom. Do sada (a zalio sam se bar tri-cetiri puta za istu stvar), ja nikada nisam dobio svoju kopiju reklamacije, iako na to imam pravo (kao sto si ti i napisao u svojoj poruci). Moguce je da je moja greska sto nisam zatrazio primerak reklamacije za sebe, ali ako je to njihova obaveza, onda oni opet krse neke principe normalnog poslovanja (cudna mi cuda da to rade, kao da dosad nisu).

Ja sam se nakon prepirki sa njima, obratio Trzisnoj inspekciji, koja je spor resila u njihovu korist (odgovor trzisne imas u prethodnim mojim porukama). Jedino sto je inspekcija videla kao povredu ugovora jeste duzina resavanja reklamacije. Naime, tu je prekrsen i Zakon o zastiti potrosaca, i Opsti ugovor koji svi mi kao korisnici potpisujemo sa mts-om.

Na sud nisam isao, i ne planiram, vec ako me i ovog puta odbiju, zalicu se Ratelu i to je poslednji pokusaj.
Racuni su mi ukupno oko 12 000 dinara, te cu to platiti (kad iscrpim jos tu poslednju mogucnost za zalbu), smatram da je jeftinije nego da idem na sud. Naime, student sam i nemam para za advokata i pokretanje spora za koji nisam siguran da cu dobiti. Da budemo brutalno iskreni, da je ovo normalna drzava, moj spor bi odavno bio resen. U moju korist.

Pisao sam APOS-u (Asocijacija organizacija potrosaca Srbije), mozda sam napisao odgovor ovde, ne secam se. Nije zgoreg, stavljam opet, evo sta su mi odgovorili:
Poštovani Stefane,
nažalost sve nam je to poznato, ali većina zakona pa i Zakon o zaštiti potrošača štiti kompanije, a ne
potrošače, ako se tome doda i nerad inspekcije kada su u pitanju domaći monopolisti, onda zbilja mogu da nam rade šta hoće, što i čine. Jedini način, pošto nam je i izbor mali, jeste tužba sudu za odštetu, gde opet potrošač, dokazuje da je oštećen.
ASOCIJACIJA POTROŠAČA SRBIJE tužila je Telekom Sudu časti pri Privrednoj komori Beograda i izgubila spor. Za redovan sud nemamo pravni osnov jer nema zakonske mogućnosti za zaštitu kolektivnih interesa potrošača (jer vaš problem imaju i drugi) U Srbiji takođe ne funkcioniše evropska praksa o nepoštenim odredbama u tipskim ugovorima (kao što je vaš) gde je tačno nabrojano šta se smatra nepoštenom odredbom koje je automatski ništavna na sudu
Pokušavamo ove stvari da unesemo u novi Zakon o zaštiti potrošača (na našem sajtu imate primedbe) ali kada će to biti i kada će se početi primenjivati u praksi ne zavisi od nas
Znamo da vam nismo pomogli, ali želimo da vas informišemo da činimo napore da se ove pojave regulišu zakonom, kako bi imali pravni osnov i adekvatne državne organe, gde bi se rešavali svi sporovi potrošača, a odluke primenjivale na sve oštećene
Sve najbolje
Tim APOS-a

Pored ovoga, pisao sam svim relevantijim medijima. Niko nije odgovorio. Toliko o tome.


Pozdrav

---

Cao drustvo..Imam jedno pitanje..naizlged smesno i jednostavno ali opet ja sam izgubio skroz..
Rec je o tome da posto ja moj 3g net ne koristim vise..ali sam danas odlucio da ta 3gb koliko iznosi paket studentski brucos..iskoristim i da skinem 2 filma..posto kad vec placam da neke koristim imam..i skinuo ja..i sad na kraju ubacim karticu da proverim..koliko je ostalo slobodno..ono mi izbaci ovo..3034628kb sto me je zbunilo.
Dva filma=700+700mb+upload+njihovo zaokruzivanje=neka bude 1.6gb!
Znaci ostane mi vise od 1gb slobodno..medjutim pri proveri racuna izbaci sasvim suprotno..:S MOj paket je od 3GB..neko objasnjenje za ovo???
Mislim da to nije neka njihova zamka..kao da iskoristim ta 3GB kako pise..pa posle ispadne da sam presao mojih osnovnih 3GB i onda muke!!!!
Hvala!Pozz

Mislim da jeste zamka, tj, jedan od njihovih "featura" da to sto vidis kao trenutno stanje, je ustvari stanje od pre 2-3 dana.
Tako da, ostavi par dana, proveri opet to i vidi koliko onda imas kredita. Tako su se moji zeznuli, i presli 1.5gb preko, sto je dovelo racuna na ~10.000.
Mislim da ceo telekomov sistem tako prikazuje trenutno stanje, na svim paketima, sa par dana kasnjenja...

---

Malo pre opet proverio..Ista prica..
Pre je promenu odmah prikazivalo,makar kod mene..sada ne!
NAS MTS!!!