Telekom ADSL, raskid ugovora kao podstanar.

Situacija je sledeća, drugarica se uselila u novi stan, i u njemu već ima Telekom ADSL (ugovor glasi na gazdino ime i potpisan je pre nešto više od dve godine). Međutim ona ne želi da korsti ADSL kod telekoma, već želi da pređe na drugog provajdera (nije u pitanju drugi ADSL provajder već LAN mreža) zbog boljih cena i većeg uploada.

Moje pitanje, pošto njen gazda relativno retko dolazi u Niš, da li on mora lično da ode u Telekom kako bi otkazao ADSL uslugu ili to može da se uradi uz kopiju njegovih dokumenata, neko ovlašćenje, dakle bez njegovog ličnog odlaska u Telekom.

Ako je neko imao slično iskustvo značilo bi mi da znam šta dalje činiti.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Nazove korisnicki servis i pita!?

Ja sam sve telefonske dodatne usluge uspeo da aktiviram i deaktiviram slanjem faksa sa zahtevom, potpisom i kopijom licne karte.
Nisam siguran da li moze tako da se raskine i adsl ugovor, ali svakako treba pitati.

Potpis

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."

Ugovor može raskinuti isključivo nosilac prava istog (osoba koja je potpisala Ugovor o korišćenju usluge ADSL) lično u korisničkom centru "Telekoma Srbije", uz svoju ličnu kartu na uvid.

Da li u ovom slučaju Telekom ispoštuje stavku ugovora da onaj "roze" modem ostane u vlasništvu korisnika usluge (jer je prošlo više od 2 godine) ili i dalje pametuju kao ponegde da uslovljavaju da se modem vrati?

Mislim, jasno je meni šta piše u ugovoru, samo ne znam kako to izgleda u praksi.. (slična situacija oko selidbe i mene čeka pa me zanima, koga ne mrzi nek da odgovor, poz svima ;) )

Ako ne plati gazda racun svejedno ce mu ovi iz Telekoma iskljuciti net, a ubrzo uzeti i paricu...

Potpis

Use Your Mind. Or someone else will.

Zavisi samo šta piše u ugovoru. Ako piše da ostaje u vlasništvu, onda će tako biti. Neki roze modemi su ostajali, neki ne. Mislim da ostaju oni pre 1. avgusta 2007. mada sam možda pogrešio datum...

Izgleda da si dobro pogrešio datum a za ove skoro tri godine su valjda saznali da li vraćaju modem ili ne. ;)

ja sam danas isao da raskinem ugovor i trazili su mi da vratim modem iako sam potpisao 02.07.2007. (i to je jedini ugovor koji sam potpisao sa njima)
posle prepirke sam otisao kuci i odneo im kopiju ugovora (necu da im dam original), opet rasprava, gde to pise.... kada sam im pokazao da na pocektu pise "Opremom se u smislu ovog Ugovora smatraju modem i spliter koji su nephodni za koriscenje Usluge, a koji se Korisniku daju i koji su njegovo vlasnistvo." onda su rekli da to tako pise ali da to nema veze i da moram da vratim modem. ja im rekoh da sam ga ja opravljao o svom trosku, zamenio ga - sam sam kupio drugi.... sluzbenik razgovora sa sefom, sa jednom sluzbom, sa drugom.... nismo se mrdnuli ni malo.
na kraju sam pisao i ratelu i telekomu (da imam pisani dokaz) i poslao sve to sto imam skenirano.
malopre su me zvali i ubedjuju me da im vratim modem pa onda da pisem prigovor i trazim da mi ga vrate, sto sam odbio.
na kraju su rekli da ce mi poslati racun od 6000din za modem, ja sam rekao da necu da platim. ostalo je na tome da kada dobijem racun moram da idem u telekom da ulozim prigovor na racun.
ratel mi je brzo odgovorio, koliklo razumem zahtevaju da imam pisani dokaz da sam se zalio telekomu (nisam bas siguran, poslao sam im odgovor da mi objasne jednu recenicu ako sam mozda pogresno razumeo)

na kraju sam zadrzao modem, dobio izvinjenje od telekoma i priznanje da je bila greska do njihovog software-a koji je iz nepoznatog razloga prijavljivao da moram vratiti modem.

^
Može jedno pitanje? Je l' nisi hteo da im vratiš modem samo zbog toga što piše da je tvoj ili ti je realno potreban za nešto? :)

Nemoj tako,u ovim teskim vremenima nije malo 200 dinara...ni zrna zita okupatoru...

Potpis

DM500s,SS2HD2, 19,16,13,1
SBB ADSL 16/1
Phenom II X2@X4 [email protected],gigabyte MA770-UD3
Kingston hyper 2x1GB@1066
WD 2x320GB AAKS SATA 2-raid0
GTX460 OC 1GB DDR5
Corsair 450W
Total tv+skystar HD2
Monitor Dell P2314H IPS LED