Cudna stanja na *797#

Kao postpaid korisnik MTS-a, proverom stanja na *797# ustanovio sam da mi je trenutno zaduzenje uvecano za 250 dinara a da pri tome nisam koristio MMs,GPRS, placanje parkinga ili bilo sta od usluga sto se dodatno tarifira u paketu, koristim paket BEL100. Zeleci da proverim isto, karticu sam izvadio iz aparata i stavio je u fioku buduci da koristim jos jedan broj, i gle cuda, nakon cetri dana zaduzenje mi se povecalo samo od sebe za 65 dinara !
Da napomenem jos da u navedenom paketu imam jos minuta prema svim mrezama i jos 90 besplatnih sms-a.
U razgovoru sa jos nekoliko prijatelja imaju slican problem, zna li neko o cemu se radi?

Potpis

" Ne smejte se nicijim snovima....." Dalaj Lama

Izgleda da se svim postpaid korisnicima pojavljuju ovog meseca fantomske stavke (potvrdjujem za nekoliko MIX korisnika), videcemo na kraju meseca da li ce to biti obracunato kao stvarno zaduzenje ili je to neka stavka, koja se na kraju meseca odbija od necega?

PS
Nisam zvao KC da pitam zasto se kod mene pojavilo na stanju nekih 150 dinara... ali cu svakako zvati ako mi to naplate, posto moji postpaid troskovi nikada ne prelaze 500 dinara mesecno

Potpis

"Take Five" is the famous jazz piece written by Paul Desmond and performed by The Dave Brubeck Quartet. It is famous for its distinctive saxophone line and use of the unusual quintuple (5/4) time, from which its name is derived.

Take Five (1966)

Take Five by Al Jarreau 1976

Zvao sam korisnicki centar i izneo problem, kako je moguce da se navedeno desi kada je kartica van aparata, sem toga mrezi je lako proveriti da li je broj bio aktivan navedeni period ili nije, medjutim iz korisnickog kazu , kada prodje mesec, donesite racun i licnu kartu u poslovnicu pa cemo videti......toliko....

Potpis

" Ne smejte se nicijim snovima....." Dalaj Lama

I ja imam 250 din. na stanju. Nisam potrošio ni minute, ni poruke, GPRS mi je iskuljučen jer imam wireless, a MMS nisam slao, niti promao. Verovatno je neka greška, dešavalo se to i pre.

Potpis

Music is essential for my life...

Pozdrav svima!!!

Prvo bih napomenuo da sam dve godine koristio BEL 200, a sada koristim MIX 1000. Dakle, skoro 36 meseci sam na postpaidu. I uvek, ali uvek sam imao uvecano stanje. Ama kako otkuca novi mesec, jos ne posaljem ni jednu poruku ili uputim poziv ja sam prema njima vec zaduzen najmanje 50 dinara a najvise sto mi se desilo 380 dinara. Prosek je 150 dinara. Sto je mala cifra ako poredite sa necim drugim, ali u telefonskom saobracaju to nije zanemarljivo. Za dve godine koliko traje ugovor pojedu mi jos dve mesecne pretplate. Strasno!!!! Naravno, moji postpaid profili su tacno prilagodjeni mojim potrebama pa ova zaduzenja nisu nastala zbog prekoracenja u pozivima, besplatnim porukama, placanjima parkinga ili prilikom koriscenja usluga gprs-a. Iskljucivo trosim u okviru svog profila tj. svoje pretplate. Ali racun je uvek uvecan. Uvek se iznerviram, ali da odem nesto da se zalim vise ce da me kosta gorivo do korisnickog centra...i onda se uvek zavrsi na dan-dva nerviranja, razmisljanja o njihovoj familiji i tako...

A da ne spominjem da ta usluga *797# uopste nije tacna, ali nikada...nikada bre!!!! Mislim na brojanje poruka i utrosene minute. Prvo, sve do 8-9. u mesecu taj servis je nedostupan i od 23-24. takodje. Dakle, samo pola meseca je dostupan i tada je netacan i tu je da me svakog meseca unakazi za po 150-200 kinti. I za brojanje poruka i iskoriscene minute vise je i ne koristim, imam opciju u telefonu, pa svakog prvog ponistim brojac poruka i odlaznih poziva a cenjeni servis koristim samo da proverim da me ne osakate preterano. Moje trenutno zaduzenje je 46.56 dinara.

Ajd zdravo! Ne mogu vise da pisem mnogo sam se iznervirao!!!!!!!!!!!

@raspucinkg

a da li si znao da mozes sve svoje pozive/sms da proveris online na mts-ovom sajtu? I koliki ti je racun, i sta sve tacno koliko kosta? Doduse, ne moze da se proveri pre 10-tog u mesecu (a neretko i 15-tog), ali bar mozes da proveris sve svoje pozive, recimo od januara bi sad vec trebalo da mozes da proveris. Link imas maltene na naslovnoj strani sajta.

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

@ Jbyn4e

Mozda je na Vas, draga Jbyn4e, moja poruka ostavila utisak da je pisana od strane nepismenog i retardiranog coveka, mada ne vidim zasto. Naravno da ja to sve znam. Takodje i uz svaki svoj racun dobijam i specifikaciju tel. saobracaja,, listing svih brojeva kojima su upuceni pozivi, vreme upucivanja poziva i trajanje poziva, isto je i sa porukama. I u samim racunima dolazi do nelogicnosti. Npr: lepo pise da imam neutrosenih 35 poruka, a u sledecoj koloni stoji naplaceno 10 poruka....i slicne gluposti. Ili tarifirani pozivi prema 064 mrezi u tom i tom iznosu, a u koloni pored jasno pise da imam jos neutrosenih besplatnih minuta u okviru mreze, mada je to bilo bitno samo kod BEL 200 tarifnog profila koji sam koristio, kod MIX profila to nije bitno.
Kao sto sam vec rekao, nije 150-200 kinti neka velika svota, ali je stvar principa. Jer su to jos dve mesecne pretplate...a mislim i da nije korektno....
A izracunajte i njihovu zaradu, bez ikakvih izvrsenih usluga, svaki korisnik po 100 dinara * br korisnika.....cifre da vam se zavrti u glavi.

Nije draga, moze samo dragi da bude, posto sam musko. Ne znam odakle ti ideja da bi mogao da budem zensko?
Drugo, otkud ti to da sam ja dobio utisak da pricam sa retardiranom osobom? Stvano mi nije jasno odakle takvi zaključci?

Dalje, pricao sam iz iskustva sto sam vidjao po forumima - zalili se ljudi slicno, a posle videli da u specifikaciji mozda pise pogresno, ali kad sracunaju sve - ispada tacno. Nije moje da branim mts, nije mi to posao, ali samo sam pokusao da ti pomognem u utvrdjivanju tacnosti o tome sto pises, jer su i drugi mislili da su ih pokrali, a posle ispalo nisu. Uostalom, na mondu imas njihov zvanicni forum, pa mozes i njima da se zalis da ti provere racune (cini mi se, mislim da sam video tako nesto tamo).

Dakle, mts-ov sistem ima neku cudnu logiku, napise ti da imas 35 poruka, pa naplati poruku, a posle kad pise da nemas poruka, ne naplati je - tu se nekako nesto kompenzuje. Nego lepo saberi koliko imas poruka poslatih, koliko u tarifnom profilu, pa vidi. Ako se ne slaze, i to svakog meseca, ja ne bih dao da me pokradaju, vec bih nasao nacin da podnesem zalbu (faksom, mailom, pozivom 789 itd itd i u krajnjem slucaju preporucenom postom).

Isto vodi racuna da se zaokruzuje prvi minut, dakle svaki razgovor manji od minuta je u stvari jedan minut (i u pretplati). Pa sedi i sracunaj.

Ne znam, mozda se biznet obracunava drugacije, ali meni je racun uvek bio u dinar tacan (mozda zato sto nemam besplatnih minuta i poruka?)

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...

I meni je na biz:net tacan racun uvek, ali to verovatno ima veze sto mi nemamo "besplatne" minute i poruke.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

Za ove 4-5 godine koje sam na postpaidu kod telekoma, samo 3 puta su me zavrnuli. Prva dva puta je bilo za nekih sitnih par dinara krajem meseca, a jednom za 200 na dopuni pripaida. Naime, uplata je zavrsena zadnjeg dana u mesecu i kao takva zajedno sa par poruka i poziva posle nje prikazana normalno u tel racunu. Ali sledeceg meseca samo ta stavka je prenesena i obracunata i za taj mesec, bez tih poziva i poruka koji su sledili posle uplate. Jedna usluga od 200 me kostala prakticno 400din. Cimao bi se ja ponovo sa njima ali nema vajde, dok ja odem i raspravim stigne racun vec za sledeci mesec .... a i nije bilo toliko strasno, jednom pa ajd neka im. Ali da mi svaki mesec tako dolazi, na glavu bi im se popeo. Sad, moguce da kad rade presek, ono sto potrosis posle preseka obracunaju kao iznos, i prenesu odmah na pocetak novog meseca, iako ima covek jos besplatnog saobracaja, ali za to jedino zalba pomaze, posto sistem takav kakav je ne valja. sto se tice *797# on radi tacno ali sa par dana zakasnjenja :) uglavnom min 24h.

Nisam ni ja zadovoljan sa njihovim kvalitetom usluga kao sto sam i napisao u nekim prethodnim temama, ali sta je tu je. Broj vise nema smisla da manjam, pa mora da trpim. E sad ako nekad kod nas i bude uvedeno prenosenje brojeva na drugog operatera, videcemo. Velike su zalbe i na telenor, kao lopovi, kradu, ali niko od tih koji su zacudjeni velikim iznosom, i koji pricaju o lopovluku, nisu imali uvid u stanje i listing. Moj drug odjednom prelaskom na postpaid racun ga iznenadi sa oko 3000 din, skoro 2 vise od pretplate. -pa kako, lopovi mi napakovali. Prodje mesec, vidimo listing, sracuna excel, 200 poruka prekoracenje, par minuta poziv u makedoniju, par mmsa, gprs za 700-800din i eto ga racun.

Mislim da u danasnje vreme, bar ti programi za obradu naplate mislim da funkcionisu ok. E sad kome nesto podvale, vise mislim da je slucajno, ali kad vide da je greska prosla neopazeno, sto bi se oni uznemiravali. Zato kad si vec video da je veliki racun uvek, ne shvatam zasto nisi do sad to resio sa njima. Jer upravo kao sto kazes pojedu ti 2 pretplate godisnje, a za cenu jedne pretplate si mogao da resis stvar odavno (kada je i gorivo bilo jeftinije) :).
Jednostavno oni resavaju primedbe, a kada njih nema onda vuk sit i ovce na broju.

Zato lepo ili zovi korisnicki servis, ili u poslovnicu, pa cekaj, druge ti nema. Ako ne, onda placaj i trpi. Ja znam da ne bi!

Nije ovde nisrta besplatno ni minuti ni poruke

Evo i ja potvrdjujem za tih 300 dinara sto se pojavilo samo od sebe na stanju (koristim mix1000)

a i kod mog brata se isto pojavilo (koristi bel400)

Dokle vishe...

Meni su uvecali na Mix60.Posle one prevare sto su hteli da naprave sa besplatnim porukama i ovo sad,definitivno razmisljam da predjem na drugu mrezu.Vise mi je muka da svaki mesec razmisljam kako ce da smisle novu prevaru posto nisu puno zaradili na prosloj.Od kada sam na mix paketu imali su sledece akcije:

-ukinuli prenosenje minuta
-zaokruzivanje razgovora na 60+1 (na ovom mi uzmu trecinu minuta)
-poceli da povecavaju racun kako im volja
-proveru stanja necu ni komentarisati

....meni se ovaj paket vise ne isplati,a ni ovaj operater...I tacka :)

Meni je stanje na računu krajem januara bilo 1300 i nešto dinara. Sada mi je zaduženje za prošli mesec 970 din. Više od 300 din manje. Inače sam hteo da dobijem srčku prošli mesec kad je račun iz čista mira počeo da skače za po 100-200 din, a skoro ništa nisam zvao. Kada sam pregledao listing, onako odoka, sada se to svelo na otprilike tačno. Više i ne proveravam stanje.

Potpis

L!Q

Jel to mts uveo neki novi postpaid paket, a da mi to ne znamo?

Potpis

The 11th Hour: The forces blocking change

Ja se izvinjavam,u pitanju je lapsus.Paket je mix250

ni meni to bas nije mnogo jasno imam telefon koji ni ne moze na gprs nisam slao poruke napolje, parkiranje itd a imam zaduzenje 50 din, nije veliko i nije problem platiti naravno, al me bre nervira odakle to

Sve odgovore zašto je stanje uvećano možete naću u temi "Januarski račun", da bih pisao na dva mesta. Hvala.

imam mix500, i meni je stanje za februar uvećano za oko 250 dinara, a provereno još na dva
broja (kod brata i prijateljice) je isto. niti koriste gprs, niti šalju mms-ove.

samo neka pokušaju da me pokradu, krvi ću im se napiti!