Naplacujete li svoje informaticke usluge?

Pa vidim da neko bas lepo naplacuje...


evo situacija u cacku je ovakva..


u vecini firmi, koje imaju servise i samih servisa, izlazak na teren se naplacuje 500-1000 din i u to spada otklanjanje sitnijih kvarova.. neki driveri ili nesto slicno, a reinstallacija sistem je od 800-1500 din, ukljucujuci sve sto potrebno, svi driveri osnovni programi, antivir.... kada je potrebno i spasavanje i backup podataka...

Potpis

Pijem pivo i ebem sve zivo, ko sok - on jock
«« M.K. »»

Najgori su oni kvazi majstori koju "kao" znaju da podignu sistem,pa naplacuju cak 300 din. Imam ih u komsiluku nekoliko,i oni su aktuelni kad je sistem u pitanju,a kad njima zaglavi onda Marko stupa na scenu. Sto je najgore ,ne znam dobro da naplatim svoj rad,mutav sam po pitanju cene. Glupo mi je da kazem coveku ej duzan si mi 500 din ,a cackao sam mozda 5 min. Najgore mi je kad probam nesto da namestim ,a ne mogu,pa izgubim silno vreme probajuci da ne obaram sistem,pa onda ne uradim nista i ne naplatim,od sad i dolazak naplacujem. Ali sto kazu ljuti,ako covek ne ceni svoj rad,ni drugi nece da ga ceni.

Ovo obozavam :)
Ja sam se raspravljao sa likom koji me je ubedjivao da je stektanje, krljanje i plinganje koje se cuje iz harddiska posledica virusa :)
E onda je on tako pricao okolo....samo, posle zamene hdd-a, nestalo je i virusa :)

A ima i ono kad im instaliraš plejer i kodeke, pa im objašnjavaš kako da uvezu subtitle, a oni "Eeee, jer ne može da se samo ubaci cd? Može, ali to mora biti lepo napravljen CD! "Eeee, kako ne može?!" Pa nije PC kućni DVD plejer ili konzola za igranje ili karaoke mašina, to je (u svojoj osnovnoj nameni i konstrukciji) skalamerija za zaluđenike. Ili kad te pitaju kako (najbolje ako može za 10 sekundi) da na netu nađu sliku stariske seoske kućice u podnožju Alpa, sa crvenim krovom i dimom iz dimnjaka, a ispred da pasu ovce... Ne ide to tako, deco!

EDIT: Mom sestriću koji je skoro kupio komp, besplatno (naravno) rešavam mnoge probleme i želje. Ali kad vidim da mu je po kompu prčkao 15-godišnjak koji je na C particiju instalirao Last XP Windows u folder Windows001 (ili tako nekako), ili kad provalim da klikće kao sumanut po svakom linku kad je na netu i da na sve odgovara sa "yes", obećao sam mu da ću i njemu da naplaćujem, i to kao i drugima - minimum 1000 dinara po intervenciji! Ako neće da se skoncentriše, neka plati!

_{[Ovu poruku je menjao SlobaBgd dana 24.01.2009. u 13:19 GMT+1]}

Haha ... pa sta ima da se objasnjava? Za to sluze oni koji daju casove iz osnova koriscenja racunara!!
Mnogo puta su i meni postavljali pitanja tipa "Kako da podesim titl?... Koristim Word?.. Sta je antivirus?..Zasto mi se pojavljuju dva ekrancica u donjem desnom uglu kada idem na internet?....Gde se ovo cudo gasi?--->PA gde mi je taj START... '"
Da sam izigravao profu iz informatike (za sta nisam ni kvalifikovan) vec bih poludeo odavno :o)
Kad otklonim kvar ljubazno objasnim da ja ne garantujem za probleme nastale zbog nestrucnog koriscenja te da nisam neko ko daje casove!
Ako hoce da ih neko uci - neka idu u skolu za to, jer moja duznost kao servisera je da otklanjam kvarove i nepravilnosti u radu a ne da objasnjavam kako se koristi uredjaj koji oni imaju vec godinama i zele sve na "izvol'te" a da pritom nisu pokusali nista nauciti.
I naravno, najvaznije - jedini nacin na koji sam se izborio sa time jeste to sto sam jednu te istu uslugu naplacivao po pet ili deset puta dok se nisu opasuljili i aktivirali mozak sami.
Primer iz prakse: Gospodin zove i kaze da mu nema ikone za ulazak u Word, hitno da dodjem jer mu treba za posao!! Dobro... Posto je bilo 20h ljubazno mu objasnim da se dolazak posle 20h naplacuje duplo (izlazak na teren van radnog vremena). On pristane, a ja dodjem i samo mu izvucem iz 'all programs' novi shortcut, a posto je bila glupost u pitanju objasnim mu kako da sam to uradi ubuduce, naravno obavezno mu preporucujuci neki kurs ili nekog komsiju-njegovog prijatelja koji poznaje Windows da sedne sa njim par sati. I nisam cak ni uzeo tih 20eur za dupli dolazak vec 500 din jer mi bese zao da ga oderem za sitnicu. I tu sam pogresio...
Poceo tako meni zvrndati telefon danima i to neretko posle 22h (!) "samo" nesto da mu objasnim, ne zna kako da udje u program za crtanje,podesi sat itd. Ubrzo to meni dosadilo i rekoh mu da ne zove vise jer savete tog tipa ne dajem i da se bavim popravkom/sklapanjem i odrzavanjem racunara a ne poducavanjem te ako zeli da nesto uradi mozemo da zakazemo termin (naravno u toku radnog vremena a ne posle 8 uvece) i da mu ja odradim sta mu treba. Sutradan on zove da mi saopsti kako sam ja njega zeznuo jer mu je opet nestala ikonica i sve se poremetilo, te da sam ja njemu onda kad sam dolazio naplatio posao ali ga nisam odradio kako treba i da sam jedan od onih "drzi vodu dok majstori odu" !!! (onih 500 din kad sam doshao zbog Worda:) ).
E tu mi pukao film.. Dosao ja kod njega i posle krace rasprave ustanovimo da je njegov sin greskom obrisao ikonicu posto je ucio u skoli drag&drop pa vezbao i ubacio u recycle bin :))) Ocigledno i sin krenuo tatinim stopama pa im racunar sluzi kao ukras, al se bar trudio da nauci...
Iako sam mu i prvi put pokazao kako da izvuce shortcut on nije umeo da upamti onda ovako: 10 eur dolazak i vracanje "obrisane" ikonice joh 5eur.
Josh jedno desetak puta me zvao za gluposti tog tipa, svaki put sam mu zakazao dolazak kulturno i uzimao od 15 do 60eur (nije da nema love, hehe) za stvari koje svaki prosecan korisnik PC-a odavno zna. (on je tada imao racunar ravno 4god)
I gle - posle par meseci dogodilo se cudo: Krenuo covek sam da uchi, kupio knjige o Windowsu, vodiche za pocetnike itd.
EPILOG: Od tada proslo nekih godinu i po dana a on chova sam sebi instalira XP!!!! HAHAHAHA... I sto je jos lepse - kad mu je skoro otislo napajanje zvao mene opet (hardware ipak nije hteo sam)!! Posto sam bio jako iznenadjen nivoom znanja i trudom koji je ulozio - nisam mu ni dinara uzeo (dosta vala vise :) ) i pohvalio ga te mu objasnio i neke prakticne osnove hardware-a! I dan danas, kad nekom njegovom prijatelju nesto ozbiljnije treba oko racunara ili njemu zaskripi hardware zove mene.

NARAVOUCENIJE: Dok naseg coveka ne klepis po dzepu - nista ga nisi naucio. Nikada nemojte nikome izigravati privatnog profesora za dz!!! Pogotovo ne za gluposti jer ako sebe smatrate IT profesionalcem tako se onda postavite prema musterijama!! Pozz

Napravio sam neki DVD sa gomilom tutorijala o računarima - na srpskom! Besplatno ga režem i delim kako početnicima tako i naprednim korisnicima. Čak sam kupio 3 iste knjige o osnovama Windowsa, Ofisa i Interneta, pa kad procenim da nekome treba edukacija, pozajmim mu knjigu na mesec dana. Ali ko će da čita obaveznu lektiru, kad pred sobom ima beskrajni svet Interneta i gomilu filmova i muzike za gledanje i slušanje. Ne očekujem da svi budu freakovi k'o ja, ali mnogi ne pročitaju ni uputstvo o veš mašini ili pegli, jer "šta tu ima da se čita".

@slobaBg

Malo cu da odem off,
ali mislim da bi ovo svim kolegama bilo interesantno sa ovim dvd-tutorijalom.
Mnogo bi pomogao kolegama ako bi okacio na netu dvd, (nadam se da se radi o tutorijalima u koriscenju windowsa, i pratecih programa) jer iskreno i meni je dosadilo da odovaram na tupava pitanja.
Ako moze rado bi ga preuzeo a siguran sam da isto zele i 99% kolega

Poz..
P.S. Ako i ne moze nema ljutis ipak si ti ulozio puno znoja i truda u pravljenju tog dvd-a
poz

Potpis

Nema ljutiš, nije da neću (jednom kolegi sa ovog foruma sam uploadovao DVD na Rapid, ali sam morao da se dovijam...), ipak je to skoro 3 GB, a upload mi je tanak... Nisu u pitanju moji tutorijali (osim dva), već sam ih skupio sa raznih strana na netu, i svi su na srpskom/hrvatskom, u pdf, doc i html formatu.
Pogledaj kako izgleda prva strana, da bi stekao utisak o obimu posla.

Pozdrav,
daleko bilo da nisam skonto obim posla. Dovoljno je bilo sto si rekao da je dvd u pitanju a sve je (pretpostavljam ) tekst i slike. Znam da su u pitanju meseci posla!
Ako se fileovi jos uvek nalaze na rapidu sikni mi preko PM linkove. Opet ako ne NP.
Pozdrav...

Potpis

Ako bi mogli linkovi i meni na PM... Hvala

Naplacujem vec godinama ... i mogu vam reci da je mnogo mnogo vise onih prijateljskih poslova koje ja sam ne zelim da naplatim nego ovih koje mogu da naplatim. Topla preporuka prijatelja je zlata vredna.

Medjutim, u zadnje vreme imam mnogo pitanja kako sta uraditi na racunaru, i to su obicno sitnice i za mene gluposti, i vec mi je muka od odgovaranja na jedno te isto pitanje, nekada i vise puta u toku jednog dana. Zato sam pokrenuo projekat http://kako-da.blogspot.com na kome pisem ta sitna uputstva pa cu od sada da sve te koji mi dosadjuju posaljem na sajt i nek citaju.

Znam da sam dosta naucio sam, i to nikada necu zaboraviti. A ono sto mi je bilo mrsko nauciti i uradio mi je neko drugi i dalje ne znam, ili nisam znao dok nisam opet to isto morao da uradim sam. Dakle, bolje im je da procitaju nego da im radi neka osoba X umesto njih.

Potpis

http://www.baguje.com - raznorazna sitna računarska uputstva

pozz momci! ja sam iz Vrbasa! kod nas je i u servisima reinstalacia win 98/xp 900din. tako da vama svaka cast kada uzmete toliko para za taj rad! koliko onda ja da uzmem sto ovako na crno radim 300 din strasno koja razlika ko da smo u drugoj drzavi a ne na 120 km od BG!!!!! pozzz

Potpis

http://www.neobux.com/?r=Jocaboca

uzmi koliko dogovoris...
98ica?! hm, ne preporucujem nesto sto nema podrsku od M$-a

Potpis

Žena u krevetu i vino na stolu nikako ne smeju da čekaju. Jer, vino se greje a žena hladi.

-vinolog

Za 300 din.... najmanje toliko bih naplatio samo dolazak. Koliko god da ti je frka sa parama, ne trebas se toliko ponizavati. Nauci da cenis svoj rad i svoje znanje.

Potpis

Volim da se vozim grackim autobusom.
Gracki autobus jede sitne pare,
gracki autobus zna kad treba stane.

Moj radni sat koshta 550 dindzi.

U to nije urachunat dolazak, jer nisam u BG-u,
ne treba menjati prevoze, itd.
Ako je pak neka zabijena ulica u P.M.,
onda taxi radi svoje gde se troshak voznje urachunava u cenu,
koju platja naravno,
mushterija.

Kada mushterija ne zuri nigde, nego mu je bitno da se komp osposobi,
onda im kazem da ga donesu kod mene kutji,
shto ljudi i prihvataju bez problema.

Napishu lepo na papirchetu shta ih muchi i to je to.
Zvrrrr, sa kutjishtem pod mishku i svim sistemskim diskovima od makine.

U tom sluchaju "posao" sa Windozom ili chime vetj,
koshta 15 EUR + sve shto je zanimljivo kod njih na hardu,
dodje kod mene....

Svaku IT uslugu treba naplatiti, osim ako ta usluga nije izuzetno mala i da se radi o bas bliskoj osobi.
Ukoliko ne naplatis nije korektno prema ostalim kolegama iz branse.
Da li vama neko daje nesto za DZ makar to bila kutija sibica? Ne !

Bas te briga, samo uzimaj lovu. Veruj mi ima ljudi koji bi sve dali u bilo koje doba da im sisem profunkcionise. Ja sam imao tako jednu musteriju, jednog sposobnog trgovca, ali vrlo velikog duduka koji nije imao volje bilo sta da uci iako je bio veoma inteligentan. Njemu je bilo samo bitno da mu ne zakoci se racunar i da ne izgubi poslove. Zvao me je uvek, ali je placao korektno.

A onda sam presao na verziju 2.0 i objasnio mu kako da donese samo "kutiju" kod mene pa cemo popraviti.

s obzirom da zivim u inostranstvu nemam problema sa rodjacima, mada istina ni oni meni nisu na raspolaganju.

Ipak ovde ima dosta nasih zemljaka. To su uglavnom klasicni gastarbajteri. 95% porodica su muzevi gradjevinci ili baustelci, a zene su cistacice ili rade u starackom domu. Puni su love, ali kako rade ekstremno teske poslove nista osim toga ne priznaju i svaki dinar stede da bi ga posle bacili na prazne kucerine i ruzne automobile. Jebu majku drzavi i taksama, to je njima sve bezveze, lekarsku uslugu smatraju normalno besplatnom, za advokata nece ni da cuju (tu se slazemo). Tek pomalo cene rad automehanicara. Nesto vise vole elektricare jer se 75% boji struje. Ipak sve rade na mobu i majstora u zivotu nisu platili.

Zamislite kako je takvim ljudima tesko naplatiti rad na pc. Isprva mnogi ga nisu ni imali, a onda su poceli na mah da kupuju ne retko i po 2-3. Tu sam ja uleteo i jedno vreme dodatno instalirao mreze. To mi je dobro islo jer sam dolazio kao hauzmajstor, sa ful alatom, laptopom, krimpovao kablove pred zapanjenom porodicom. Nije da sam hteo da ih prevarim, ali verujte da sam radio 20min nikad ne bih mogao naplatiti rad. Posle je stigao wireless pa je bilo jos lakse. Za sam PC upucivao sam ih na druge.

Danas uglavnom radim samo mreze, a za intervencije na PC insistiram da mi se donese kuci i pomalo se cudim sto u Srbiji toliko ljudi ide po kucama. To je strasno gubljenje vremena jer vi dok npr. reinstalirate racunar ili cistite od virusa mozete da radite stosta drugo ili cak vise racunara odjednom. Uz to ja kuci imam malo lab pa mogu da probam sta je kvar i tsl.

Zivim u maloj sredini ali ipak ima dosta strucnjaka koji se eto nesto razumeju u to. Ali kad i oni naprave sranjac e onda (kao sto rece marko za sebe) bulat stupa na scenu da popravi slucaj! mada oko hardvera i moja baba zna da cacka ali kad je engleski u pitanju i softver e onda recnik u ruke i polako.... W-I-N-D-O-W-S = PROZORI! ;) Ali kad sam pocinjao da naplacujem svoj rad isao sam bas po toj logici da ako ti ne cenis svoj rad nece ti ga niko ni ceniti. Tako da kad se neko javi sa problemom prvo kazes koliko kosta resavanje tj popravka pa onda idemo dalje, jer ti od toga "e pomogao sam coveku" nemas ama bas nista jer ce se taj isti navaditi pa ce da te zivka dok ne poludis, a kad plati e onda nek zivka jer imas razloga da trpis to!

Pozdrav

Razmisljao sam da napravim flajere i poubacujem u sanducice u zgradama. Na njima bih pisalo da radim povoljno reinstalaciju sisema koju bih naplacivao 1000. Sada me interesuje kakvo je stanje sa zakonom posto je to sve nelegalan softver... Da li se upustiti u tu pricu.......