Problem sa DinaCard nacionalne stedionice
12.03.2007. u 16:49 · pre 238 meseci
#1
13.02.2007.g. sam u gvozdjari tri"O" u Arandjelovcu kupio robu u vrednosti 7080din. Posto je prodavac
provukao moju DinaCard karticu cekali smo 10-15 minuta nikakav odgovor nije stigao niti je izasao racun iz aparata. Robu sam platio
gotovinom i izasao.Na izvestaju iz banke EFG od 06.03.2007. u,kojoj imam tekuci, stajalo da mi je 14.02.2007. sa racuna skinuto 7080din.
Od tada vec 7 dana svaki dan idem u banku i u firmu tri"O" a oni samo prebacuju odgovornost na onog drugog. Danas mi je direktor u EFG
Stedionica u Arandjelovcu rekao da je proverio i da je utvrdio da je transakcija izvrsena, da su pare skinute sa mog racuna ali nisu
uplacene na racun firme tri "O" ciji je racun u banci Sosiete Generale. Takodje mi je rekao da oni ne mogu da utvrde gde su pare
otisle i da ja mogu da popunim formular za reklamaciju,sto sam i ucinio, ida cekam ko zna jos koliko dok oni to ne rese.
U medjuvremenu ja u mojoj firmi uzimam slobodne dane da bih isao u banku, ne mogu da podignem svoj novac a oni mi na racunu vode minus
na koji placam kamatu. Sta vise reci o banci koja naplacuje sve svoje usluge klijentima, koja ukrade pare sa racuna a posle toga ne cini
nista da to ispravi. Suma nije velika ali je odnos prema klijentu, od cijih para zive, nedopustiv. Problem je kome se obratiti za pomoc u vezi ovoga.
Ukoliko neko ima slicno iskustvo ili neki savet za ovakvu situaciju neka se javi.
provukao moju DinaCard karticu cekali smo 10-15 minuta nikakav odgovor nije stigao niti je izasao racun iz aparata. Robu sam platio
gotovinom i izasao.Na izvestaju iz banke EFG od 06.03.2007. u,kojoj imam tekuci, stajalo da mi je 14.02.2007. sa racuna skinuto 7080din.
Od tada vec 7 dana svaki dan idem u banku i u firmu tri"O" a oni samo prebacuju odgovornost na onog drugog. Danas mi je direktor u EFG
Stedionica u Arandjelovcu rekao da je proverio i da je utvrdio da je transakcija izvrsena, da su pare skinute sa mog racuna ali nisu
uplacene na racun firme tri "O" ciji je racun u banci Sosiete Generale. Takodje mi je rekao da oni ne mogu da utvrde gde su pare
otisle i da ja mogu da popunim formular za reklamaciju,sto sam i ucinio, ida cekam ko zna jos koliko dok oni to ne rese.
U medjuvremenu ja u mojoj firmi uzimam slobodne dane da bih isao u banku, ne mogu da podignem svoj novac a oni mi na racunu vode minus
na koji placam kamatu. Sta vise reci o banci koja naplacuje sve svoje usluge klijentima, koja ukrade pare sa racuna a posle toga ne cini
nista da to ispravi. Suma nije velika ali je odnos prema klijentu, od cijih para zive, nedopustiv. Problem je kome se obratiti za pomoc u vezi ovoga.
Ukoliko neko ima slicno iskustvo ili neki savet za ovakvu situaciju neka se javi.