Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Iskustvo sa Neobee-jem

[es] :: ISP :: Iskustvo sa Neobee-jem

[ Pregleda: 3142 | Odgovora: 9 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

ljubex
Ljubomir Samardzic
Beograd

Član broj: 14809
Poruke: 29
*.ADSL.neobee.net.



Profil

icon Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 13:24 - pre 210 meseci
Odlučio sam se za ovaj novosadski provajder zato što su me ponela iskustva ogromnog broja zadovoljnih dial-up korisnika. Ali vrlo brzo se ispostavilo da je saradnja sa njima pravi horor, bar kada je ADSL u pitanju.

Prva stvar koja mi je bila sumnjiva je to što nisam dobio ADSL ruter kako sam očekivao, nego običan ADSL PPPoE modem. Kasnije se ispostavlja da je taj modem kvalitetne rumunske proizvodnje.

Druga stvar koja mi je bila sumnjiva je razgovor sa "stručnim" tehničkim osobljem u njihovim prostorijama. Naime, kada sam video da se radi o modemu, a ne o ruteru, pitao sam ih za kratko uputstvo za instalaciju. Krenuo je ohrabrujući dijalog:
- Gospodine, sve je automatski podešeno, samo odaberite opciju broadband....
- Ja ne mogu da odaberem opciju broadband...
- Kako ne možete koji windows koristite?
- Nisam windows korisnik
- Aha, znači Linux (*), pa ja ne znam tačno za Linux, ali sigurno vam je to isto, dakle imate broadband konekciju....

(*) Šta bi bilo da sam na BSD-u kojim slučajem???

Posle nekog vremena potrošenog na PPPoE HOWTO, i posle sati i sati potrošenih na rumunsko čudo tehnike, zaključujem da sam sve uradio što je u mojoj moći, i da je vreme da se obratim tehničkoj podršci.

- Halo, Neobee? Ja sam taj i taj, ne radi mi ADSL, uzeo sam modem pre neki dan.
- Koju poruku vam windows izbacuje?
- Ne koristim windows, ali mogu da vam pročitam ppplog.
- Aha..... pozvaćemo vas, samo da vidimo sa Telekomom.

I tu izvesni mladi gospodin odlazi sa linije, i javlja mi se posle 15-ak minuta sa obaveštenjem kako dripci iz Telekoma nisu spojili "cicncilator" sa "blajbingerom" i da će sve da proradi za tili čas. Tako i bi, ADSL radi, mojoj sreći nema kraja. Nakon nekog vremena korišćenja blagodeti stalnog interneta, jedan dan započinje sa istim onim simptomima koji su se javljali pre "cincilatora" i "blajbingera", i naravno ponovo mi se rodi ideja da bi tehnička podrška možda mogla nešto da zna o tome (ne znam šta mi bi). Ispostavlja se da su zaista bili obavešteni o "kvaru na optičkom linku" (ekvivalent kvaru na "visokom naponu" kad nestane struje) i da su mi uredno poslali mejl o tome (na adresu koja naravno nije ona koju sam im ostavio kao svoju kontakt adresu). Ni par dana nije prošlo, a hitri momci iz Telekoma su stigli da oprave "optički link" i sve je bilo kao i pre. I upravo tako, posle nekog vremena probudim se jedno jutro da vidim dokle je "skidanje" stiglo, i vidm da je veza pukla još negde čim sam zaspao. Kako bih bio siguran da je sve u redu sa mojim podešavanjem PPPoE-a na mojoj Linux mašini, rešio sam tada da reprodukujem problem i na windows računaru. Uzeo sam od drugara win laptop i na njemu sam napravio čuvenu "broadband" konekciju, i isprva sam uspeo da se zakačim. Ali nakon što se raskačim više ne mogu da se nakačim. Hmmm... novi problem, šta bi to moglo biti? Da pitamo tehničku podršku? Naravno :)

- Halo, Neobee? Ja sam taj i taj, ne radi mi ADSL, uzeo sam modem pre neki dan.
- Šta vam se događa?
- Kada se raskačim, više ne mogu da se nakačim.
- Jeste li restartovali računar?
- Nisam.
- E pa treba da ga restartujete, znamo za taj problem.
- Ali ja neću da ga restartujem.
- Na žalost, morate, naš modem tako radi. Znate, windows-u pukne neki servis...
- Koji servis?
- Ne znamo.

Hvala Bogu, bar sam ove muke pošteđen. Ali iznenađenja sa pucanjem veze se dešavaju konstantno, čak dva puta dok kucam ovu, najverovatnije oproštajnu poruku od Neobee-ja. Sad, da li je uzrok ovome razvijena Srbija sa svojim Telekomom, ili razvijena Rumunija sa svojom elektronskom industrijom, ja zaista ne znam.

Inače, možda nekom bude zanimljiv podatak da se u skupu celih brojeva od 0 do 65535 nalazi ni manje ni više nego 65534 broja (naravno uključujući 0 i 65535). Prema Neobee-u, iz ovog skupa su izbačeni brojevi 139 i 445 iz nepoznatih razloga. Da pojasnim: Kada sam im izneo uverljive dokaze da su mi filtrirani portovi 139 i 445, oni su mi rekli da mi ni jedan port nije filtriran, a kako pouzdano znam da su mi ova dva porta zatvorena od strane njih, onda jedino mogu da zaključim da od 0 do 65535 ne brojimo svi na isti način.

Ovo bi bilo ukratko ono što mi se u prethodnih mesec dana izdešavalo, čak sam se trudio da sitne stvari ni ne pominjem. Možda sam ja eto bio takve sreće, možda neko drugi može samo lepe stvari o njima da kaže. Što se tiče portova 139 i 445, razumno je da im je lakše da ih zatvore nego da razmišljaju o hiljadama pritužbi od strane ljudi koji su nesmotreno "šerovali disk ce". Ali to nije razlog da mene prave budalom. I nisu oni jedini, još mnogo ranije sam čuo da ovi "analogno digitalni što menjaju akronim" blokiraju ove portove, da bi skinuli bedu s vrata. To je inače drugi razlog (pored promene značenja akronima) zašto nisam odabrao njih nego Neobee.

Toliko od mene, nadam se da će nekome da pomogne.

Pozdrav,
Ljubomir


LjubeX
 
Odgovor na temu

simor
Simo Radjenovic
Wirecard AG
München

Član broj: 19175
Poruke: 366
*.WLAN-BCL81.NSD.panline.net.



Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 14:13 - pre 210 meseci
I ja sam imao losa iskustva sa Neobee-jem, doduse bilo je reci o wireless internetu. Imam osecaj da tamo ima jedan covek koji zna nesto, a ostali su izgleda "windows-friendly". Drugar se otelio dok ih je nagovorio da mu za njegovu IP staticku adresu koju koristi podese reverse-lookup (operacija koja traje 5 sekundi), on je cekao jedno dva meseca na to.

Mislim da je sve pitanje necije volje i trenutnog raspolozenja.

Ja sam imao prilike da pricam sa tehnickom podrskom Telekoma pre par dana i vrlo prijatno sam se iznenadio, slanje mailova njihovim "internet inzenjerima" (kako ih oni zovu) nikad nije bilo bez odgovora.

Sve zavisi na koga naletis. Nisam bas nesto upucen u ADSL tehnologiju, ali zar nije tu glavni igrac Telekom?
Inace promena akronima kod Sezam-a me uzasno nervira!!! Sta li je to bilo u pitanju? Marketinska navlakusa ili sta?
 
Odgovor na temu

mbursac
Valjevo

Član broj: 3409
Poruke: 153
89.216.239.*

Jabber: bursach@jabber.org


Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 14:19 - pre 210 meseci
strasno, pa sad covek da razmislja da uzme adsl. a tek "strucna" technical support!

Kod mene na poslu imamo Sbb pre paid paket 1700MB, i svaki put kad nam salju stranci podatke ili programe zapakovane u zip fajl ili kao izvrsni exe, ja dobijem urednu informaciju na mail da je to potencijalni virus i da njegov sadrzaj ne mogu da dobijem?!! sta da radim? da nekako predvidim ko ce da mi posalje mail, i da ga upozorim da mi spakuje to u rar ili neku drugu extenziju? Otisao sam do provajdera, i zamolio devojku da mi skine to ogranicenje na sopstvenu odgovornost. Ljubazno mi je odgovorila da ce se raspitati i javiti mi na telefon koji sam joj dao. to je bilo pre 20-tak dana....
sledeci problem oko kojeg sam razbijao glavu oko 5 dana, je sto je sbb uveo javne dinamicke ip. taj dan kad su to promenili, meni je veza "nestala". to je bio trenutak kad imam vezu, pa posle 5 minuta je vise nema!? Hajde rekoh da vidim sta se desava, da ne zovem "azurnu" tech support. i tako ja izgubih 2 dana pokusavajuci da resetujem modem, ruter, menjam adrese rucno, stavljam na automatiku , i ni da pipne. samo mreza radi, ali konekcija, nista. odem do Sbb provajdera, i trazim nekoga ko se razume u modeme i rutere(kontam, ruter pravi probleme), ljubazna devojka mi kaze da su svi serviseri na terenu(ona naravno nema pojma o ovome), jedino da ih zovne sad na telefon da pricam direktno sa njim. ajd. i tako brate Ljubomire kao i tebi, razgovor pocinje tako sto serviser prakticno vice na mene da stavim u mreznim podesavanjima da mi se dodeljuje automatski ip adresa i da nista ne diram.hm, pa rekoh to sam i uradio, ali i dalje nema konekcije. tisina od 2 sekunde, i nastavak razgovora , da je on jos samo na jednom mestu je imao problem sa ruterom, i da je to najverovatnije to, samo resetujem modem i bice sve uredu. Ja rekoh i to sam radio, resetovao sam i modem i ruter i nista. Nije vise imao vremena da mi "pomaze", pa smo razgovor zavrsili. bilo kako bilo, ja sam naredna 2 dana i dalje pokusavao, i ljubaznom pomoci autora posta , i svojom tvrdoglavoscu, uspeo sam da namestim modem. Tacno je, nisam znao sta da radim, i da li je to nesto sto bi mozda trebalo prvo da pogledam da se ne sramotim u ISP krugovima, ali problem je bio u MAC adresi modema, koju sam rucno trebao da unesem u ruter, i proradilo je odmah.

Stvarno ja vise ne znam do cega je tako jadna tech support&providing u nasoj zemlji, sto svi misle da sve znaju a kad im se postavi konkretno pitanje, traze neke nebulozne razloge vadeci se na nesavrsenost Windowsa i neobavestenost o ostalim OS-ovima.

pozdrav....

Ako imas cekic, sve ti lici na ekser....
 
Odgovor na temu

Miroslav Jeftić
Istraživanje ruda
[ES]

Član broj: 37513
Poruke: 6833

Sajt: about:blank


+2200 Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 14:46 - pre 210 meseci
Ja sam s neobee wireless-om imao hiljadu i jedan problem, ali njihov adsl je radio sasvim dobro. Doduše na Windows-u i sa nekim bezveznim ActionTech modemom, ali radilo je zadovoljavajuće.
 
Odgovor na temu

ljubex
Ljubomir Samardzic
Beograd

Član broj: 14809
Poruke: 29
*.ADSL.neobee.net.



Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 15:03 - pre 210 meseci
Sto se Sezama tice, iz pouzdanih izvora sam saznao da unutar Sezama vlada ubedjenje da otkako postoje, nisu napravili bolji "marketinski" potez. Razlozi za ovakvo verovanje pretpostavljam da su vezani za neverovatan porast popularnosti ovog provajdera medju "obicnim" ljudima, ali mi je neverovatno da neko moze zaslugu za to da pripise glupom prepravljenom akronimu a ne cinjenici da su medju prvima poceli uopste sa distribucijom ADSL-a kod nas.

Nevezano od ovoga, moj predjasnji post sam ispisao od pocetka do kraja cirilicom. Zasto na uvazenom EliteSecurity-u postoji "latinizator" ???
LjubeX
 
Odgovor na temu

mbursac
Valjevo

Član broj: 3409
Poruke: 153
*.vdial.verat.net.

Jabber: bursach@jabber.org


Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 16:02 - pre 210 meseci
Tacno. ja ne znam ko im je radio tu reklamu i da li taj zna sta znaci ADSL? Analogno/digitalna=asinhrona. bljak i nebuloze. hm, to bi znacilo da postoji i analogni trofazni motor?

da, covece stvarno, zasto nema cirilice na ES-u? ili je mozda zabranjena?
Ako imas cekic, sve ti lici na ekser....
 
Odgovor na temu

steki
Boris Manojlovic
Beograd

Član broj: 3929
Poruke: 5
*.ADSL.neobee.net.

Sajt: www.steki.net


Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem12.12.2006. u 22:18 - pre 210 meseci
E pa cisto da znas jeste zabranio cika admin jos pre par godina cirilicu.
To sto je cirilica zvanicno pismo ove drzave nije bitno za ovaj sajt ;)
Ali ne brini uvek mozes da koristis hebrejske,kineske i slicne znake...



--
No limits
 
Odgovor na temu

djricky
IT & Network Engineer
AS200305
Beograd

SuperModerator
Član broj: 1046
Poruke: 4042
*.ricky.verat.net.

Sajt: https://v6.rs


+225 Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem13.12.2006. u 01:10 - pre 210 meseci
ovo nije mesto za pitanja o cirilici ili latinici...

medjutim, nek ostane ako neko naleti da zna zasto nema cirilice

Pozdrav za Stekija!
“Choose a job you like, and you will never have to work a day of your life”
“Looking at small advantages prevents great affairs from being accomplished”

"Great power comes with great electricity bills"
"The fact that there's a highway to Hell but only a stairway to Heaven says a lot about
anticipated traffic volume"
"Fate: protects fools, little children, and ships named NCC-1701"
 
Odgovor na temu

searcher

Član broj: 58257
Poruke: 29
*.rcub.bg.ac.yu.



Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem14.12.2006. u 00:23 - pre 210 meseci
A sta ce tebi portovi 139 (NetBIOS) i 445 na Linuxu? Ajde 445 mozda i koristi MSN messenger tj. verovatno neki njegov klon za Linux (mozda i nije 445, ali nema veze), ali sta ce ti 139, da skeniras kompove po netu? :)

Iovako i onako milijardu exploitova za Windows ulazi preko opsega 136-139 i 445 tako da je logicno sto su to blokirali.
 
Odgovor na temu

ljubex
Ljubomir Samardzic
Beograd

Član broj: 14809
Poruke: 29
81.18.58.*



Profil

icon Re: Iskustvo sa Neobee-jem14.12.2006. u 21:44 - pre 210 meseci
Izvini a zasto da ih ne koristim? Eto bas sam u fazonu da za drugare dignem webserver na portu 139. I sta se koga tice sta cu ja da radim sa SVOJIM portom 139. I jel moj problem to sto postoji toliko exploita za ovaj opseg? Moje je pravo da koristim ova dva porta, kada sam vec platio nefiltriranu adresu. I tebi je LOGICNO (???!!!!) da neko BLOKIRA nekog zato sto neki slepci tamo negde prave kilav softver ??? Zaista zastrasujuce.
LjubeX
 
Odgovor na temu

[es] :: ISP :: Iskustvo sa Neobee-jem

[ Pregleda: 3142 | Odgovora: 9 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.