Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.

[es] :: Vodič za kupovinu - PC hardware :: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 3857 | Odgovora: 42 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 18:14 - pre 14 dana i 10h

Situacija sa garancijom u Emmi prodavnici (WinWin, Alti, sve je to isto)


Pozdrav drugari, hteo bi sa vama da podelim (krajnje neprijatno) iskustvo koje sam imao sa Emmi-jem. Resih ja da naizad sastavim jedan rig za kopanje, i narucim komponente za skoro 300 000 din. Naravno ne dobijem ni dinara popusta, ali nema veze, izkesiram sve odjednom. Stignu komponente uredno sve (sem mozda napajanja koje je doslo u nekoj poluotvorenoj kesi iz koje su virili kablovi, sto je mozda i uzrokovalo sve probleme).





Posto jos nisam imao extendere podjem ja da povezem rig bez graficki da makar instaliram windows i podesim drajvere dok mi ne stignu extenderi. Povezem uredno procesor, kuler, ram, kabli za startovanje, ssd. Inace komponente koje sam uzeo su:



Sta se desava, prilikom prvog paljenja, 4-pinski kabli za napajanje procesora pocinje da gori odmah. Ovaj LC Power ima samo jedan 8-pinski kabli koji se deli na 2 4-pinska, i on moze da se poveze samo na jedan moguci nacin, tako da tu nije imalo sta da se pogresi, kao niti bilo gde drugde, postoje zlebovi i samo na jedan nacin moze da se poveze. Do sada sam sastavljao vise kompijutera i nikad nije bilo problema. Odmah sam iskljucio napajanje iz zida. Kabl za napajanje se istopio samo tu kod 4 pinskog dela, 24 pinski glavni za plocu je radio normalno.


Ovako izgleda osteceni kabli:





E sad, nista od ovog ne bi bilo sporno da je ovo korektna firma i da ima neko ime koje je za postovanje. Elem sta se desava, odnesem ja to sve lepo na reklamaciju. Odbiju me glatko, niti neko obrazlozenje, niti nista, samo "ne podleze saobraznosti". Konsultujem se sa ljudima iz struke, cak sam i prijatelja visoko pozicioniranog u doticnoj firmi konsultovao, i on me je savetovao da im opet posaljem da opet pogledaju, sto sam ja i ucinio. Ovog puta im kazem da razmotre ponovo, da su nosonovano odbili i da cu da ih tuzim, na sta oni odgovaraju zadnjeg dana reklamacije, znaci 30. dana u istom fazonu gde samo konstatuju da je doslo do fizickog ostecenja, kao da sam ja uzeo da palim upaljacem kabli, a ne da je izgoreo zbog negog problema sa komponentom:







Inace kad god sam ih zvao za reklamaciju, uvek je bilo neko zavlacenje. Prvo me nisu kontaktirali posle 8 dana, kada sam ih ja zvao, rekli su da su poslali SMS, sto nije tacno, jer nije stigo, zatim su rekli kako je u servisu, sledec i poziv je bilo da je poslat u centralni servis, zatim na sledecem pozivo da je poslat dobavljacu, zatim sledeci poziv nije im sistem radio pa su rekli da ce da me kontaktiraju cim im proradi, sto se naravno nije desilo, zatim je i dalje bio u servisu kod dobavljaca ( neka firma kalisi). Posle nisam mogo ni da ih dobijem vise, samo sam danas dobio SMS od kurira kako mi stize posiljka od Kalisi d.o.o. i tada sam dobio nazad napajanje. Ne bih da dajem epitete o nacinu postupanja, sami zakljucite i razmislite pre nego sto napravite sledecu kupovinu preko njih.





Onaj ko se bavi kopanjem zna koliko je zaradio kopajuci eterijum zadnjih 45 dana pa vi vidite koliko sam u minusu. Inace kontaktirao sam proizvodjace, a u ponedeljak idem da se nadjem sa advokatom pa ce te biti obavesteni o razvoju situacije.
 
Odgovor na temu

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 7232
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 18:57 - pre 14 dana i 9h
Lici da je bio los kontakt na tom konektoru, ili nisi gurnuo kako treba, do kraja i doslo je do jaceg varnicenja.

E sad, da li to podleze garanciji, pitanje je, ali mislim da tesko.

Ako te odbiju, iseci to i nakalemi novi konektor i pici/kopaj dalje.
(c) 1982 sinclair research ltd
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:08 - pre 14 dana i 9h
Povezano je korektno, nije varnicilo, nego je poceo da dimi kabli, da se topi plastika, cak mislim da je iscupao 2 pina jer se ne vide uopste na ploci, evo kako izgleda ploca



 
Odgovor na temu

mb57

Član broj: 337338
Poruke: 147



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:11 - pre 14 dana i 9h
Da bi izgoreli pinovi, struja je bila baš velikog inteziteta. Takav intezitet može da izazove samo kratak spoj.
E sad, šta je uzrok istom, to niko od nas ne može tačno napisati.
Možda je i tvoja greška?
 
Odgovor na temu

mjanjic
Mladen Janjić
Čačak

Član broj: 187539
Poruke: 243
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:15 - pre 14 dana i 9h
Emmi je počeo da preuzima winwin prodavnice (bar je kod mene tako), navodno su u postupku razdvajanja, valjda ovi što su kupili Alti/winwin i nisu zainteresovani za internet prodaju, jer im je najveća zarada na tenderima ;)

Za toliki novac se ide na lično preuzimanje direktno kod prodavca (gde god da ima prodavnicu) i sve što je raspakivano se NE preuzima!
Potom, roba se mora isprobati na licu mesta, znači da mašinu oni sklop i istestiraju (ranije u Alti-ju to nisu naplaćivali, ali je trebalo 3-4 dana, jer su navodno puštali neke softverske testove na mašini).


Ja sam uzeo ne baš jeftin laptop u Emmi-ju, ali umesto da čekam 14" model iz neke druge prodavnice (a samo ukupno dva na stanju u celoj firmi, model 510s, pa su sigurno bili na nekoj polici izloženi, gde ih je svako pipkao, okretao, zagledao, možda i ogrebao ekran...), ipak sam uzeo 710s koji je stajao na polici u radnji gde sam gledao, ali su imali jedan primerak u magacinu, pa sam dobio lepo u kutiji, neraspakivan - uključio na licu mesta, čisto da se uverim da sve radi.



Uglavnom, kad se daje toliki novac, ne uzima se na neviđeno. Inače, onda je bolje da si sve uzeo kod ovih što donose iz Mađarske, pa i da ti rikne neka komponenta i da nemaš garanciju (a ovi što donose robu daju i garanciju), opet bi bio u plusu.

Nadam se samo da ti ništa nije riknulo na ploči zbog tog napajanja.
Blessed are those who can laugh at themselves, for they shall never cease to be amused.
 
Odgovor na temu

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 7232
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:15 - pre 14 dana i 9h
@mb57, Ne moze kratak spoj, moze samo veci otpor ili los kontakt/ varnicenje. Da je kratak spoj, zastita u napajanju bi odreagovala, a posto je to veoma snazno napajanje zato je i izgorelo sve u majcinu jer zastita ce odraditi samo ako predje tih 1600W ili koliko vec na toj grani 12V...Veoma opasno.

Sve se to da sanirati, pa i taj konektor na ploci...
Da li je jos nesto nagorelo, pogotovo mislim na FET-ove preko kojih se napaja procesor? I da li su uopste uspeo normalno da koristis komp ili se to desilo prvi put kad si spojio? Moguce da nesto nije ok sa plocom i da je izazvalo ovo ( napajanje cpu deo ).
(c) 1982 sinclair research ltd
 
Odgovor na temu

006

Član broj: 337423
Poruke: 29



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:38 - pre 14 dana i 8h
Meni se desilo nesto slicno pre desetak godina, neispravno napajanje je zapalilo konektor na ploci. I to nije bilo sveze prikljuceno vec je tako radilo bar godinu dana i onda jedan dan ukljucio i odjednom bljesak, dim i istopljena plastika.

@somidurlan: Nisi trebao da cekas toliko vec si odmah 9. dana trebao da odes u radnju i trazis momentalno nove komponente ili novac nazad i ako odbiju pravo u inspekciju i prijava. Kazna za to je veca od vrednosti konfiguracije. Mada i ovako ne mogu nikako da se izvuku da ti ne zamene ili vrate novac, u prvih 6 meseci su oni automatski krivi za sve osim lomova i kvasenja.
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:44 - pre 14 dana i 8h
ovo se sve desilo u prvom momentu pokretanja, prvo sam primetio kako se okrece kuler na procesoru, drugo odmah kako dimi kabli, kako se topi, znaci nije sve radilo ni 3 sekunde ukupno
 
Odgovor na temu

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 7232
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:46 - pre 14 dana i 8h
Onda je 99% sigurno da je ploca krivac. E sad, mozda i CPU...
(c) 1982 sinclair research ltd
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:49 - pre 14 dana i 8h
Citat:
mb57:
Da bi izgoreli pinovi, struja je bila baš velikog inteziteta. Takav intezitet može da izazove samo kratak spoj.
E sad, šta je uzrok istom, to niko od nas ne može tačno napisati.
Možda je i tvoja greška?



Mozda, mozda ja ne vidim gde, ali gde bi to mogla da bude moja greska, procesor povezan kako treba (trougao na trougao), ram nema gde da se pogresi, ssd, takodje, 2 kabla postoje za napajanje koja toretski ne mogu da se povezu na ni jedan drugi nacin, ja sam i pricao sa puno ljudi jer kad ti se desi nesto ovako pocnes da preispitujes svaki detalj, i stvarno ne znam gde bi mogo da pogresim, ako imas neku ideju, ajde da je raspravimo
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:50 - pre 14 dana i 8h
Citat:
gilopile:
Onda je 99% sigurno da je ploca krivac. E sad, mozda i CPU...




Kontaktirao sam i Biostar i LC Power, pa cemo videti sta ce oni da prokometarisu
 
Odgovor na temu

006

Član broj: 337423
Poruke: 29



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:53 - pre 14 dana i 8h
Nema tu greske, nesto je bilo neispravno i sad je zbog toga stradalo jos stosta. Normalno da ce da pokusaju da se izvuku za garanciju (posebno kad su videli da se ne razumes u svoja prava) i da se nadaju da ces odustati.
 
Odgovor na temu

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 7232
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 19:57 - pre 14 dana i 8h
Vidi, ovo da se desi, moze biti neispravna ploca ( naponska za CPU ), lose gurnut konektor ili na silu da je uspeo da ga ugura kontra. Ne moze on ceo da udje, ali dovoljno da se ostvari kontakt i ovo ce da se desi, nece odreagovati zastita, jer teoretski nije kratak spoj, veliki je otpor i zapalice se...
(c) 1982 sinclair research ltd
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:05 - pre 14 dana i 8h
nikakva sila, a mislim i da sam hteo na silu da ga gurnem da bi pre puklo nesto nego sto bi uso unutra

konektor je uso do kraja, na jedini moguci nacin, tako da ne stoji ni da je lose gurnut
 
Odgovor na temu

006

Član broj: 337423
Poruke: 29



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:05 - pre 14 dana i 8h
Videlo bi se na plastici da je na silu uguran konektor a i kazem, imao sam slican slucaj - nesto je u napajanju prespojilo na nesto i doslo do ploce i spalilo 2 pina konektora. Pre toga radilo normalno, komp nije pomeran, konektor bio skroz povezan.
 
Odgovor na temu

ademare

Član broj: 151475
Poruke: 4145



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:11 - pre 14 dana i 8h
Prva stvar je da je zakon Los ! Tako je napisan da ne stiti , potrosace , vec prodavce i uvoznike .

Ti si za sada pravilno postupio po zakonu , ali i oni ! Znaci ti si se po nastanku kvara obratio prodavnici , tako je bas po zakonu , oni su onda i to dva puta , u dogovoru sa uvoznikom kome su slali napajanje , odbili tvoj prigovor . Sve je to u skladu sa Losim zakonom .

Sto se tice napajanja u kesi , tamo na onom papiru gde su ti Odbili prigovor , pise da je napajanje Bulk . To upravo znaci to , da nema maloprodajno , pakovanje , kutiju vec da se prodaje u kesi .

Problem je sto sada gledam , oni tada verovatno nisu ni imali nista bolje , i danas je to njihovo najskuplje napajanje na sajtu , tako da ako si imao sumnju u napajanje , mogao si da ga vratis i pre probanja . Ali naravno niko nije vidovit . Sa tehnicke strane LC napajanja i nisu nista narocito .

Sad je naravno pitanje sta dalje da se radi. Od inspekcije ako ih nisi zvao , videces da Nema nikakve vajde , ona se bavi sa par proceduralnih pitanja . Jeste tu bilo tih propusta ako ti nisu odgovorili za 8 dana , al ti to nece doneti ni drugo napajanje niti plocu ako je crkla !

Udruzenje potrosaca , videces da i od njih nema nista . Oni imaju savetodavnu funkciju , ja kada sam imao problem ,video sam da njihova pravnica koja se javila na telefon , malo zna ! Oni ti eventualno mogu pomoci kod Sudskog spora .

To je u stvari i jedino resenje koje Zakon nudi . Sudski spor - parnicenje , kada firma odbije da uvazi prigovor ! Nista drugo ne postoji . Jedino sto ide u korist kupcu , je da ako se odlucis za sud , onda je to Besplatno ! Klasicno parnicenje , mora da se plati pokretanje postupka, ovde je to besplatno . Advokat je vec tvoja stvar , ako nekog angazujes , koliko on trazi , ili ovi iz udruzenja potrosaca mogu da ti daju tamo nekog levaka itd .

Naravno odluka je na tebi , parniciti se ili ne , treba za to mnogo zivaca , vremena , a i para ako angazujes svog advokata , pa je uvek pitanje da li se to isplati . Bez suda neces dobiti nista . Dok je i sa sudom , sve neizvesno , nema garancije da ce sud da odluci u tvoju korist .
 
Odgovor na temu

006

Član broj: 337423
Poruke: 29



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:24 - pre 14 dana i 8h
Nisu oni postupili po zakonu a nije ni on znao da ih natera. Prilikom prijema je moralo da stoji da nema fizickih ostecenja napajanja i konektora, da su zice istopljene usled kvara. Pa su morali u roku od 8 dana da mu odgovore da li prihvataju ili ne reklamaciju i ako prihvataju da ga pitaju sta zeli, novac, isti proizvod, neki drugi ili popravku, itd. a ne da ceka 30 dana. A plocu izgleda nije ni slao na reklamaciju...
I zasto ne otici u inspekciju i pored tuzbe, kazne su paprene.
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:27 - pre 14 dana i 8h
Kada sam kupovao napajanje nigde nisu napisali da je bulk, ali ajde to i nije toliko bitno, ali zar nisu duzni da za svaku tehnicku stvar daju uputstvo na srpskom, sto nije bio slucaj


za advokata nije problem, jer mi je drug advokat, i vec smo u prici
 
Odgovor na temu

somidurlan
nis

Član broj: 168231
Poruke: 416
*.exe-net.net.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:29 - pre 14 dana i 8h
Citat:
006:
Nisu oni postupili po zakonu a nije ni on znao da ih natera. Prilikom prijema je moralo da stoji da nema fizickih ostecenja napajanja i konektora, da su zice istopljene usled kvara. Pa su morali u roku od 8 dana da mu odgovore da li prihvataju ili ne reklamaciju i ako prihvataju da ga pitaju sta zeli, novac, isti proizvod, neki drugi ili popravku, itd.
I zasto ne otici u inspekciju i pored tuzbe, kazne su paprene.





iskoristicu vikend da se nauruzam informacijama i od ponedeljak udaram na sve strane
 
Odgovor na temu

gilopile
Dragan Jovanovic

Član broj: 173855
Poruke: 7232
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.06.01.2018. u 20:30 - pre 14 dana i 8h
Ipak mislim da bi morali da ti priznaju garanciju.
Poguraj to. Eto drug advokat, malo pretnja trz. inspekcija, malo `Kurir`, malo rodjak bilder...:) I da vidis kako ce da uvaze.
(c) 1982 sinclair research ltd
 
Odgovor na temu

[es] :: Vodič za kupovinu - PC hardware :: Problemi sa ostvarivanjem garancije nakon što se zapalio 4+4 pin +12V konektor na napajanju.

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 3857 | Odgovora: 42 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.