MTS postpaid računi za april -- naduvani!

MTS je izdao rucane za april sa zakasnjenjem i veliki broj ima neosnovano uvećan iznos.

Recimo, ja koristim MIX1000 u moj račun je obično oko 1.500din, i sada je 3.800 din! Operater mi je rekao da 90% ljudi ima primedbe na račun, ali da bez obzira na to račun prvo mora da se plati, da onda se uloži reklamacija, i kada se uvaži, deo uplaćenog novca tretiraće se kao avans. To znači da svako mora da uzme listing...

... ili da digne ruke od svega.

Šta ćeš ti da uradiš?

I najbitnije -- zašto ovim moram da se bavim?! :ranting:

^ Moja ćerka koristi isti paket i obično je njen račun > 2000,00 ali ovog meseca je dobila račun < 2000,00.
Moj (jeftini) paket zato ima nekakvu fantomsku "VAS SMS" stavku: 1 poruka = 169,94 (!!!????)
Ne sećam se da sam koristio bilo kakav "komercijalni SMS", pošto to striktno izbegavam!
Ali ću morati da proverim...

Potpis

The 11th Hour: The forces blocking change

Meni su stigli za nijansu veći računi ali pošto oduvek dobijam listinge, nije bio problem da proverim. Naravno da sam iskoristio akciju duple dopune pripejd brojeva pa sam više puta dopunjavao razne brojeve. Svaka VAŠ SMS stavka se slaže sa mojim Sent porukama u telefonima, ponekad nije loše da se ne brišu SMS poruke da ne bih razmišljao o čemu se radi. :)
Da nisi nekome dopunio 200 dinara?

169,94 din x 1,18 = 200din --> napravio si dopunu od 200din!

Meni je račun za april stigao samo u sms poruci... i meni je malo sumnjiv, ali nemam listing da to potvrdim. Listing na internetu još uvek nije dostupan.

Još da dodam da mi se od početka ovog meseca, *797# stanje u tekućem mesecu neopravdano uvećava iz dana u dan... Iako nisam iskočio iz bonusa...

A taj neko koga si dopunio je dobio 400 dinara, pošto je važila akcija dupliranja dopuna.

Potpis

Kakva bi tišina nastala kada bi ljudi govorili samo ono što znaju...

Biće da je to u pitanju, sad kada vratim film jesam uplatio jednu dopunu nekome kome sam poklonio jedan stari Siemens SF65.


Međutim ima još jedna nelogičnost na računu:
Uz moj tarifni paket bi trebalo da imam 60 besplatnih SMS poruka, na računu stoji da sam ukupno poslao 33 poruke i tu onda ima neka sitna stavka od par dinara zaduženja?!?

Nije mi poznato da su u MIX paketima smanjivali broj besplatnih poruka uključenih ui pretplatu?

Potpis

The 11th Hour: The forces blocking change

Kvaka, bice da si poslao krajem marta "nesto sitno" poruka, dok ti jos nije "startovao" besplatni saobracaj za April.

To se ljudima desavalo i u januaru, a i svakog meseca to nekoga "zakaci". Nazalost dok ne bude specifikacije, neces moci da vidis.

Potpis

Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146

^ Imali smo temu o preseku racuna kod MTS i kada se tacno dobija besplatni saobracaj. Mislim da je u finalnu sve ovo razjasnjeno u istoj temi.

Sto se tice dopuna preko postpaid racuna od aprila ocigledno naplacuju i tu uslugu zaduzivanjem svakog SMS-a sa 2,5 bez pdv. Tj ako uplacujete svaka uplata koja je do sada bila npr 200 din, a vi dobijete 220 din na pripaidu, sada vas ne kosta 200 nego 200 + 2SMS od 3 din sa porezom, bez obzira da li imate jos uvek besplatne poruke ili ne.

Ovo su ocigledno uradili bez ikakvog obavestenja, posto ga ja nigde nisam video. Tako da je i ta promocija zavrsena sa njihove strane, bez obavestenja. Dobro da je ova bar trajala 2 i kusur godine.

Zajebali su racune za april totalno.

Racuni nisu smanjivani za tarifne dodatke koji su aktivirani itd ...

OBAVEZNO CUVAJTE SVAKU SMS PORUKU kojom aktivirate/deaktivirate tarifne dodatke jer vam je to jedini dokaz da ste poslali aktivacioni/deaktivacionu poruku.

Btw, opet im 7888 servis ne radi ...

Potpis

Posao
Tekstovi
Forum
Aloe vera
Suplementi
Dijeta

Imam MIX500 paket i nikad, ali nikad ne koristim poruke jer me mrzi iste da pisem. Lakse mi je da pozovem i ovaj mesec sam dobio u racunu :
SMS Nacionalni 12(broj) 60,00(din) ??? (po ovome ispadne poruka 5 din.)
a u paketu bi trebalo da bude 150 poruka ?!? tako da mi ovde nista nije jasno!!!

ja sam dobio rachun i koristim MIX1000 tarifu....pishe da mi je mesechna pretplata 1330 din....shto je izgleda spojen i onaj tarifni dodatak od 330din koji nisam aktivirao u aprilu.... bio je aktiviran u martu ali sam ga deaktivirao i dobio sms poruku da prestaje da važi od 1.aprila.....

da li da ulažem reklamaciju? mislim da imam osnova......

Svesni ste da će oni imati desetine hiljada reklamacija da reše, a do sada im je nekad trebalo 30-ak dana? Da li mislite isto što i ja?

Probajte u bilo koje doba dana i noći da dođete do operatera.

Biće situacija takva da ćete svi zaboraviti na svoje reklamacije, i obradovati se kad vam za par meseci nešto jave. Na žalost, bojim se da je tako. :( Svoj račun još nisam dobio, po iznosu bih rekao da je ok.

Ulazi!

tj pisi!

Potpis

Posao
Tekstovi
Forum
Aloe vera
Suplementi
Dijeta

Jeste cepidlake, pa šta je za vas koji dinarčić, nemoj da ste stipse, pomažete budžet naše države :-D
Sebi sam "skratio muke" raskinuo sam postpaid ugovor, mada im je trebalo 8 dana da isključe broj, ažurnost na nivou.
Ostao mi je 066 - kontrola troškova, za sada mi lepo radi, a i nije mi primaran broj pa mi nije "hića" ako opet uprskaju sa vremenom kada će mi "leći" unapred uplaćeni kredit.
No sikiriki. :-D

@ dacha ulazi prigovor, ja jesam jos pre 2 meseca i jos uvek cekam odgovor. Greska jeste do sistema i to su vrlo brzo prihvatili, e sad sto se tice racuna jos uvek cekam.

Ne znam da li je ovo greska u sistemu ili su im stvarno tolike cene ali meni su naplatili 1kb gprs dok sam bio na poslovnom putu u hrvatskoj naplatili 205din bez PDV-a!!!

Verovatno je tarifiranje na 100 kb

Potpis

format c: /udari_disk_o_beton /jako

Bice da si "utrosio" barem 2 puta po 1kb... ili je greska u sistemu, pa bi trebalo da se zalis.

Cene po sajtu mts-a su za Hrvatsku:
tele-2:
GPRS (1 kB) 0.62 rsd
GPRS interval tarifiranja (osnovni / sledeći) 1 kB / 1 kB

vip:
GPRS (1 kB) 0.08 rsd
GPRS interval tarifiranja (osnovni / sledeći) 100 kB / 100 kB

t-mobile:
GPRS (1 kB) 0.7 rsd
GPRS interval tarifiranja (osnovni / sledeći) 100 kB / 100 kB

Plus naravno pdv...

P.S. Stvarno vise ne shvatam da ljudi ne mogu da skapiraju da je u roaming-u sve mnooooogo, mnoooooooooooooooogo skuplje i da se uopste ne isplati... plus MORAS da pazis u kojoj si mrezi. Primera radi, ako si u Hrvatskoj, a bio si blizu BiH i uhvatio si se na mrezu "PE Croatian Telecom" iz BiH, gprs ce te kostati:
GPRS (1 kB) 2.04 rsd
GPRS interval tarifiranja (osnovni / sledeći) 100 kB / 100 kB
Hm, ovo vec lici na tvojih 205 din +pdv za 1kb....

Potpis

Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...