MatezYU: Ako je prigovor iz člana 34. ovog zakona osnovan zbog nedostatka na proizvodu, potrošač ima pravo na:
1)zamenu kupljenog proizvoda za nov proizvod, odnosno proizvod odgovarajuće marke (modela, tipa) ili
2)da mu se vrati iznos plaćen za taj proizvod u visini maloprodajne cene tog proizvoda na dan vraćanja ili
3)otklanjanje nedostatka na proizvodu.
Novčanom kaznom od 100.000 do 1.000.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice ako:
20)daje netačne, nepotpune, neosnovane, nejasne ili dvosmislene informacije o činjenicama predviđenim ovim zakonom ili ako izraze "garancija" ili "garantovano" ili druge izraze slične sadržine koristi protivno uslovima propisanim zakonom ili drugim propisom (član 46).
Znaci na osnovu ovoga ja mogu da ih tuzim sto me nisu informisali i sto mi nisu ponudili jedno od ova tri izbora? Napominjem da je racunar bio kod mene 15-tak dana a sada vec skoro 30 dana stoji u servisu i nista mi ne javljaju.