Problem sa garancijom - saveti dobrodosli
E pa da pocnem moju pricu...
U septembru prosle godine sam kupio MSI notebook, i lepo me sluzio do pre neki mesec kada je poceo sam od sebe da se raspada :) Prvo mi je ispala ona bravica za otvaranje laptopa, onako sama od sebe, iako lap top nije bio preterano mnogo otvaran/zatvaran (par puta dnevno max), a i kada jeste otvaran je na normalan nacin, dakle bez nekog izivljavanja. Nesto sam bio zauzet pa nisam stigao odmah da odnesem u servis, da bi mi par dana posle toga u togu rada iz laptopa ispao jedan sraf :) Ja lepo uzmem zasrafim ga na svoje mesto, mislim eto mali peh, nije strasno. Par dana posle toga dok sam prenosio laptop iz sobe u sobu meni odjednom izleti dvd uredjaj, padne na zemlju i raspadne se u par komada :)
Lepo pozovem onaj njihov poznati 72h servisni centar, dam im laptop i posle par dana me pozovu da dodjem po laptop. Poenta je da mi nisu priznali garanciju, jer po njihovim recima su fali 3 srafa od kojih je jedan drzao dvd, i da sam se ja sa tim igrao i da se zato sve desilo, i ispostave mi racun od oko 50e. Ja se malo preganjao tama/vamo ali nista od toga, trebao mi laptop i platim.
E sada posto ne volim da me neko pravi budalom i nabija mi na nos da sam uradio nesto sto nisam, voleo bih da cujem od iskusnijih ljudi sa ovog foruma sta bih ja mogao da uradim po pitanju moje nepriznate garancije? Ja sam se za pocetak zalio globalnom MSI Online Service Center, oni su me povezali sa nekim evropskim odeljkom i sada cekam odgovor od njih, a razmisljao sam i da kontaktiram trzisnu inspekciju (mada ne znam da li je ovo u njihovoj nadleznosti). Svaki savet je dobrodosao, imam elana da se zezam sa ovim, a ako nista ne prodje bar da se zna koliko ta njihova dvogodisnja garancija zaista vredi. Podseca me malo na one "legalne" prodavce mobilnih telefona gde garancija vazi na sve osim baterije, displeja, tastature... :)
Nadam se da sam pogodio pravi odeljak foruma :)
 |  |
 |
Re: Problem sa garancijom - saveti dobrodosli