Da, zakon o zastiti potrosaca:
Citat:
Član 2.
Potrošač u smislu ovog zakona jeste svako fizičko lice koje kupuje proizvode ili koristi usluge za lične potrebe ili potrebe svog domaćinstva.
Potrošač jeste i privredno društvo, preduzeće, drugo pravno lice i preduzetnik, kada kupuje proizvode ili koristi usluge za sopstvene potrebe.
Ovim je dakle definisano da se fizicka i pravna lica smatraju potrosacem sa istim pravima.
Citat:
Član 12.
Potrošačima se proizvodi i usluge nude pod jednakim uslovima.
Dakle potrosacima (fizickim i pravnim licima) ne sme isti proizvod/usluga da se prodaje po razlicitim cenama.
Citat:
Član 16.
Zabranjeno je:
1) odbijanje da se potrošaču proda proizvod koji je izložen ili na drugi način pripremljen za prodaju ili odbijanje pružanja usluge koja se može obaviti, ukoliko to nije u suprotnosti sa drugim propisom i opšte prihvaćenim poslovnim običajima;
3) vršiti diskriminaciju potrošača u pogledu vrste, kvaliteta, cene proizvoda i usluge ili količine proizvoda, kao i uslova za isporuku kupljenog proizvoda, odnosno pružanje usluge potrošaču.
Ovim je takodje zabranjeno da pojedine vrste robe i usluga budu namenjeni iskljucivo pravnim/fizickim licima. Znaci, sve sto se prodaje, prodaje se svakom (po istoj ceni).
Citat:
Član 71.
Nadzor nad primenom ovog zakona vrši Ministarstvo.
Inspekcijski nadzor vrši Ministarstvo preko tržišnih inspektora i turističkih inspektora.
Eto kome treba podneti prijavu. Po proveri istinitosti prijave, prekrsiocu ce se naplatiti kazna:
Citat:
Član 77.
Novčanom kaznom u iznosu od 300.000 do 3.000.000 dinara kazniće se za privredni prestup pravno lice ako:
6) ako ne vrši prodaju proizvoda, odnosno pružanje usluga pod jednakim uslovima, odnosno vrši diskriminaciju potrošača u pogledu vrste, kvaliteta, cene proizvoda i usluga ili količine proizvoda, kao i uslova za isporuku kupljenih proizvoda, odnosno pružanje usluga potrošaču ( član 12. stav 1. i član 16. tačka 3);
Za privredni prestup iz stava 1. ovog člana kazniće se novčanom kaznom od 20.000 do 200.000 dinara i odgovorno lice u pravnom licu.
To ako naplacuje razlicito, a ako nekoj grupi potrosaca odbije da uopste proda proizvod/izvrsi uslugu:
Citat:
Član 78.
Novčanom kaznom od 100.000 do 1.000.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice ako:
7) odbije da potrošaču proda proizvod koji je izložen ili na drugi način pripremljen za prodaju ili odbije pružanje usluge koja se može obaviti ukoliko to nije u suprotnosti sa drugim propisom ili opšteprihvaćenim poslovnim običajima (član 16. tačka 1);
Prijave treba podnositi pisanim putem, odstampate u 2 primerka i predate na pisarnici. Oba primerka se pri prijemu overe zavodnim pecatom i jedan se vraca licu koje predaje dokumentaciju. To je jedini nacin da budete sigurni da ce neko zaista uzeti tu prijavu u obradu, ako predate bez overe to svako moze baciti i reci da mu nikada niste ni predali, a ako kazete usmeno... to ne treba ni komentarisati.
Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.