Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Tehnicka (NE)podrska Oriona

[es] :: ISP :: ADSL :: Tehnicka (NE)podrska Oriona

[ Pregleda: 1916 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

branko_bg

Član broj: 282164
Poruke: 1
195.252.124.*



Profil

icon Tehnicka (NE)podrska Oriona23.03.2011. u 15:02 - pre 158 meseci
Problem animiranja tehnicke podrske Oriona da zaista pomogne. Ja ne znam sta sve nisam uradio da dobijem bilo kakvu adekvatnu informaciju zasto ima tehnickih problema evo vec 5 dana na mojoj adsl liniji, njihov konstantan odgovor je da su preneli telekomu da ima tehnickih problema i da je to sve sto oni mogu da ucine, a kada okrenes tehnicke smetnje telekoma oni kazu da imaju prijavu i da orion telekom treba da me obavesti o svemu. Naime ko stiti moja prava kao potrosaca? Da ne govorim da sam njihov korisnik preko 5 godina jos dok su bili neobee. Da ne treba mozda ja da izdam nalog da neko proveri sta to nije uredu sa mojom linijom. Koji mehanizam ja imam sem da zovem konstantno tehnicku podrsku koja nema interes da brani mene kao njihovog dugogodisnjeg korisnika? Jos povrh svega mi kazu da oni meni isporucuju internet a da je to moj problem sto nesto tehnicki nije uredu sa adsl linijom? Mozda treba da mi kazu u koju centralu da idem sam da popravim... Da li je ovde neko imao slicnih problema ove prirode oriona ka telekomu ili sam ja jedina zrtva gluvih telefona koji mogu da postoje samo u ovoj drzavi. Hvala na paznji ami ostaje da se obratim ovako javno u nadi da ce mi neko dati neki predlog.
 
Odgovor na temu

Markoxxx
Marko Kolarevic
Cacak

Član broj: 886
Poruke: 643
*.dynamic.isp.telekom.rs.

ICQ: 27867845
Sajt: www.TDIdesign.org


+14 Profil

icon Re: Tehnicka (NE)podrska Oriona25.03.2011. u 19:16 - pre 158 meseci
Nije to samo kod oriona, cini mi se da je to ustaljena praksa,


ja sam imao problem sa telefonskom linijom, koja nije radila mesec dana, postle toga kada su gospoda iz telekoma sredili telefon, nije radio internet jos jedno 15-20 dana.. i tako :)
Pijem pivo i ebem sve zivo, ko sok - on jock
«« M.K. »»
 
Odgovor na temu

stdlib.h

Član broj: 13434
Poruke: 240
*.aDSL.Verat.Net.



+1 Profil

icon Re: Tehnicka (NE)podrska Oriona28.03.2011. u 00:21 - pre 158 meseci
stoji da je to tako, kod svih (ISPova)

jbg, ISPovi su servilni (sto da ne i - nestrucni i nesposobni) - znaju da problem jeste do Telekoma, ali nisu u stanju da ih okinu da problem i rese; zavise od njega i cekaju da se smiluje, ako hoce.. A to 'hoce' je vrlo bitno, jer sljakeri Telekoma bez problema mogu da budu lenji i da nesto ne odrade, iako mogu.
Tada te ISP radije zavlaci sa kojekakvim glupostima i predefinisanim odgovorima, a eventualno ce (i jedni i drugi) da se urazume tamo negde, posle 2 nedelje vrtenja u krug.
I to pod uslovom da ti do tad uveliko ne odustanes.

To je takva kombinacija da svako normalan ima pravo da se ljuti i posere im se na medjusobnu (ne)komunikaciju.
Jedino sto mozes, to je da budes uporan. Telekom je zasticen kao mala maca (tvoja prava? - os pcm?), i - svakog usmeravaju na tehnicku podrsku ISPa (koja onda sa njima komunicira mejlom) -- na tebi je da se naoruzas argumentima/strpljenjem, i "pomognes" tom support teamu Oriona da uradi ono za sta je placen (i sto bi trebalo da rade, bez da ti ista znas o bilo cemu.) - da shvati u cemu je problem (a uglavnom je do Telekoma, ISP moz' ti pomogne samo ako je oprema u pitanju il ako si newbie pa ne znas da podesis konekciju), sroci mejl/klikne na 'send' i insistira da se to sredi.

ps. ako imas problema s cekanjem da ti se jave ovi iz Oriona, probaj online chat; kazu ljudi da je tu manja guzva.
a prava/crime&punishment - zaboravi; Srbija je ovo, zemlja vecnog monopola..

[Ovu poruku je menjao stdlib.h dana 28.03.2011. u 03:46 GMT+1]
 
Odgovor na temu

[es] :: ISP :: ADSL :: Tehnicka (NE)podrska Oriona

[ Pregleda: 1916 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.