Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Telekom me tuzio!

[es] :: ISP :: Telekom me tuzio!

[ Pregleda: 4927 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

bulat666
Kukuriku Trajb
Specijalista Metrologije
Gornji Milanovac

Član broj: 166083
Poruke: 262
93.87.133.*

Sajt: www.linkedin.com/pub/vlad..


+7 Profil

icon Telekom me tuzio!06.10.2009. u 13:21 - pre 176 meseci
Ovako... potpisao sam ugovor sa telekomom 31.12.2007 god.dobio opremu na bozic. Ispunio ugovorenu obavezu. Platio jos januar i februar u 2009-oj. Mart i April nisam platio. E sad tu nastaju preoblemi. U ugovoru pise da ako klijent ne plati zaostale racune u roku od 60 dana da ce mu se privremeno obustaviti dostavljanje usluga (adsl-a). Svi se pitaju kako je to moguce al ja sam dobio tu informaciju od osoblja u 9813 info servisu i od zenice u predstavnistvu telekoma. Po nekoj politici telekoma i njihovom ugovoru meni trebalo da se ukine adsl jos u aprilu. Tako bih izbegao dug. Al moja je greska sto nisam na vreme odreagovao. Ali ni oni nisu postupili po stavkama ugovora. Medjutim, i posle ne placenih 5 racuna ja sam i dalje imao adsl. Bez privremene obustave usluga. ADSL je demontiran 28.08 kao i privremeno iskljucivanje (to odjednom) a zahtev podnet za demontiranje 14.08. Na racunu od 1.08 do 31.8 stigla jos neka taksa od 2000 (to je zato sto nisam vratio opremu). A nisam dobio nikakvo obavestenje da mi je adsl demontiran i da moram da vratim opremu, ali tu sam ishitreno odregagovao i platio poslednji racun ukljucjuci tih 2000 sa tom taksom. Ukupan dug koji imam je 7500 za racune + 3000 za sudske takse i kamatu na dug! Ako bih platio dug dal je moguce da mi obracunaju i onih 2000 za opremu u taj dug a da im vratim opremu posto je ispravna. Mislim obracunali mi 2000 za to a nisu ni trazili da im vratim?! Glupost! E sad ja pitam vas kakve su meni sanse?! Mislio sam da odem kod advokata i da ga pitam odprilike sta da radim! U principu bi platio nesto sto ne bi trebao da imam po ugovoru koji sam potpisao sa telekomom!
 
Odgovor na temu

djricky
IT & Network Engineer
AS200305
Beograd

SuperModerator
Član broj: 1046
Poruke: 4042
*.ricky.verat.net.

Sajt: https://v6.rs


+225 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 13:38 - pre 176 meseci
jes' ti podneo/trazio zahtev za raskid ugovora uopste?
“Choose a job you like, and you will never have to work a day of your life”
“Looking at small advantages prevents great affairs from being accomplished”

"Great power comes with great electricity bills"
"The fact that there's a highway to Hell but only a stairway to Heaven says a lot about
anticipated traffic volume"
"Fate: protects fools, little children, and ships named NCC-1701"
 
Odgovor na temu

bulat666
Kukuriku Trajb
Specijalista Metrologije
Gornji Milanovac

Član broj: 166083
Poruke: 262
93.86.106.*

Sajt: www.linkedin.com/pub/vlad..


+7 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 13:44 - pre 176 meseci
ne! Jednostavno nisam imao mogucnosti da im platim za ta dva meseca i to je to! A i procitao sam u ugovoru da posle 1 god oni treba da posalju neko obavestenje da je ugovor istekao i da treba da ga ili raskinemo ili obnovimo?! Pazi da su oni lepo to sve ugasili posle ta dva meseca ne bi bilo problema! Mislim umesto 7500 imao bih oko 4200 (posto sam saltao pakete non stop). i sudski troskovi i taksa 3000 onda bih imao oko 7200 a ne 10500?!
 
Odgovor na temu

Catch 22

Član broj: 148083
Poruke: 6176
93.87.226.*



+21 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:00 - pre 176 meseci
Kiliko se sećam ti bi morao u nekom predviđenom roku (8 dana / 30 dana ?) pre isteka ugovora da pismenim putem otkažeš isti - u protivnom se ugovor smatra automatski produženim pod istim uslovima, za isti vremenski period...
??
Pročitaj pažljivije ceo ugovor + aneks...

 
Odgovor na temu

djricky
IT & Network Engineer
AS200305
Beograd

SuperModerator
Član broj: 1046
Poruke: 4042
*.ricky.verat.net.

Sajt: https://v6.rs


+225 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:25 - pre 176 meseci
TRAJANJE UGOVORA
Član 14.
Ovaj ugovor se zaključuje na neodređeno vreme sa minimalnim periodom trajanja od 12 meseci i stupa na snagu danom potpisivanja.
Nakon isteka roka, ugovor se otkazuje sa otkaznim rokom od 30 dana od dana dostavljanja pismenog obaveštenja o otkazu Ugovora. Telekom ima pravo da jednostrano i bez poštovanja roka iz prethodnog stava, raskine ugovor u slučaju nepoštovanja odredaba čl. 8, 9, 10, 11. i 12. i u slučaju ponovljenih drugih povreda ovog Ugovora iIi prevarnih radnji, ili dovođenja u zabludu iIi zloupotreba prava. Telekom ima pravo da raskine ugovor kada Korisnik ne plati račun za pružene usluge u roku od 60 dana od dana privremenog isključenja, a u skladu sa pozitivno pravnim propisima i Opštim uslovima za pružanje usluga. Ugovor prestaje da važi u slučaju pokretanja postupka stečaja iIi likvidacije ili drugog odgovarajućeg postupka koji može dovesti do prestanka neke od ugovornih strana. Ugovor prestaje da važi ako iz opravdanih razloga kao što su zamena tehnologije, tehničke mogućnosti, akt nadležnih organa, ekonomska opravdanost, Telekom odluči da generalno prestane sa pružanjem Usluge uz obavezu obaveštavanja 30 dana unapred i ponudu ugovaranja druge telekomunikacione usluge. Ugovor prestaje da važi i ukoliko njegova primena šteti poslovnom ugledu Ugovornih strana, dobrim poslovnim običajima, kao i u drugim slučajevima predviđenim zakonom.

http://www.telekom.nadlanu.com/adsl/docs/UgovorADSL.pdf
“Choose a job you like, and you will never have to work a day of your life”
“Looking at small advantages prevents great affairs from being accomplished”

"Great power comes with great electricity bills"
"The fact that there's a highway to Hell but only a stairway to Heaven says a lot about
anticipated traffic volume"
"Fate: protects fools, little children, and ships named NCC-1701"
 
Odgovor na temu

bulat666
Kukuriku Trajb
Specijalista Metrologije
Gornji Milanovac

Član broj: 166083
Poruke: 262
93.86.210.*

Sajt: www.linkedin.com/pub/vlad..


+7 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:28 - pre 176 meseci
Izvini a jel bi mogao da mi das tacan clan u ugovoru gde to pise (ja sam samo to od njih dobio)?! Posto sam ga procitao vec 2x! A sta cemo sa onim sto adsl nije ugasen u roku od 60 dana?!?? Tj privremeno obustavljen!? Nego tek za 150 dana?! A sta npr. da ja nisam bio kuci ta 2 meseca?! ili sl. I kako je mogu da znam kad je meni adsl demontiran a kad privremeno obustavljen kad ne daju nikakva obavestenja? vec samo naguraju na racun kao da zivimo u Kongo-u!!! I nigde ne pise kad je rok za vracanje opreme po demontiranju ADSL-a! Pise samo da sam odgovoran da je vratim, a ovamo stavljaju na racun 2000?!
 
Odgovor na temu

djricky
IT & Network Engineer
AS200305
Beograd

SuperModerator
Član broj: 1046
Poruke: 4042
*.ricky.verat.net.

Sajt: https://v6.rs


+225 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:36 - pre 176 meseci
??? jel ti to vices na mene?

1) imas link pa ugovor citaj sam
2) archio si adsl, pravio se lud, i sad neces da platis to sto si koristio? stvarno...
“Choose a job you like, and you will never have to work a day of your life”
“Looking at small advantages prevents great affairs from being accomplished”

"Great power comes with great electricity bills"
"The fact that there's a highway to Hell but only a stairway to Heaven says a lot about
anticipated traffic volume"
"Fate: protects fools, little children, and ships named NCC-1701"
 
Odgovor na temu

cyofee
Filip Ađić
Novi Sad

Član broj: 207700
Poruke: 115

Sajt: filip.adjic.net


+52 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:42 - pre 176 meseci
Citat:
djricky: ??? jel ti to vices na mene? ;)

1) imas link pa ugovor citaj sam
2) archio si adsl, pravio se lud, i sad neces da platis to sto si koristio? stvarno... :D


qft.


Nije mi jasno kako je bulat666 umislio da je on ovde oštećen.
 
Odgovor na temu

bulat666
Kukuriku Trajb
Specijalista Metrologije
Gornji Milanovac

Član broj: 166083
Poruke: 262
93.86.229.*

Sajt: www.linkedin.com/pub/vlad..


+7 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:48 - pre 176 meseci
ahahaha! izvini molim te! nadam se da me nisi cuo kako vicem! Pa napisao sam poruku neposredno posle tebe tako da nisam ni znao da si odgovorio! Ne pravim se lud! Lepo pitam. Ovo za pismeno obavestenje ja sam mislio da oni to trebaju meni da posalju a ne ja njima! Nisam archio ja nista nego sam koristio normlano. Kad nisam imao para, nisam ni platio. Ali sam mislio (oslanjajuci se na ugovor) da ce ga ugasiti pa cu ga platiti kad budem bio u mogucnosti! Nadam se da se to ne zove ARCHENJE! Aj recimo da ne mogu da izbegnem (a i nemam nesto veliku nameru da se sa njima sad razvlacim po sudu, platicu naravno) ali jer moguce npr da mi bar one 2000 za opremu sto sam naivno platio uracunaju u taj dug a da im vratim opremu?! I SLAGALI SU DA CE DA GA UGASE ZA 60 DANA!!!!!
 
Odgovor na temu

Catch 22

Član broj: 148083
Poruke: 6176
93.87.226.*



+21 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 14:52 - pre 176 meseci
Citat:
cyofee: qft.


Nije mi jasno kako je bulat666 umislio da je on ovde oštećen.

Pa u svim transakcijama sa zlim telekomom je uvek korisnik oštećen (vrlo popularna disciplina na ovom i ostalim domaćim forumima).

 
Odgovor na temu

djricky
IT & Network Engineer
AS200305
Beograd

SuperModerator
Član broj: 1046
Poruke: 4042
*.ricky.verat.net.

Sajt: https://v6.rs


+225 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 15:09 - pre 176 meseci
nisi u pravu, lepo pise:
Citat:
Telekom ima pravo da raskine ugovor kada Korisnik ne plati račun za pružene usluge u roku od 60 dana od dana privremenog isključenja


nigde ne pise kada ce privremeno da te iskljuce, a posto se nisi izjasnio da vise neces da koristis uslugu, oni su ti je sve vreme pruzali (to sto mozda nisi archio, a mog'o si, je tvoj problem) i sad ocekuju da to platis... veoma bezobrazno od njih...
“Choose a job you like, and you will never have to work a day of your life”
“Looking at small advantages prevents great affairs from being accomplished”

"Great power comes with great electricity bills"
"The fact that there's a highway to Hell but only a stairway to Heaven says a lot about
anticipated traffic volume"
"Fate: protects fools, little children, and ships named NCC-1701"
 
Odgovor na temu

bulat666
Kukuriku Trajb
Specijalista Metrologije
Gornji Milanovac

Član broj: 166083
Poruke: 262
93.86.209.*

Sajt: www.linkedin.com/pub/vlad..


+7 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!06.10.2009. u 15:28 - pre 176 meseci
Da... Za ovo si u pravu... Ne znam sto sam ja bio ubedjen da je potrebno 60 dana da dodje do privremenog iskljucivanja. Valjda od besa pa mi je sve dvosmisleno (kao onaj deo za obavestenje)! to je ok! A za opremu, sta bi moglu tu da se uradi?!
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Član broj: 11890
Poruke: 9506
*.teletrader.com.



+10254 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!08.10.2009. u 11:20 - pre 176 meseci
@bulat666
A da ti lepo odeš u korisnički servis, pa da sa njima porazgovaraš ?

Citat:
bulat666: A sta npr. da ja nisam bio kuci ta 2 meseca?! ili sl
Onda opet odeš u korisnički servis (ili bar pozoveš telefonom) pa vidiš šta tu može da se dogovori.
OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji
 
Odgovor na temu

bulat666
Kukuriku Trajb
Specijalista Metrologije
Gornji Milanovac

Član broj: 166083
Poruke: 262
93.86.211.*

Sajt: www.linkedin.com/pub/vlad..


+7 Profil

icon Re: Telekom me tuzio!08.10.2009. u 17:05 - pre 176 meseci
Citat:
Java Beograd: @bulat666
A da ti lepo odeš u korisnički servis, pa da sa njima porazgovaraš ?

Onda opet odeš u korisnički servis (ili bar pozoveš telefonom) pa vidiš šta tu može da se dogovori.


Stvar resena, u ponedeljak idem da uplatim sve to! Postojao je neki red ranije kad ne platis (2 meseca) da ti to privremeno iskljuce. Ali tog "reda" izgleda da vise nema i posteno glupo je vaditi se na to kad su se zastitili ugovorom do maximuma! Tako da necu vise da pravim od sebe retarda. Oni su isporucivalu usuge te su isporucivali. Java, sta mi znaci da pricam sa njima kad ja vise znam o tom ADSL-u od one babe sto radi u predstavnistvu. Meni je adsl privremeno iskljucen 28.08, i to sam saznao kad sam pozvao info liniju, a to po njima (slozicete se sa mnom da je u praksi tako a u ugovoru to nije oznaceno) kasni recimo 5 meseci?! Ja posteno ne znam nikog ko je koristio ovako dugo ADSL a da nije platio racun 5 meseci?! Kod drugih provajdera zaksnis sa uplatom 2 dana nema vise net-a! Ali ima jedna cinjenica. Da sam dosta puta koristio ADSLSpeedUp. i da mi se dogodi da mi zaglavi na vecoj brzini po mesec i po a da na racunu stoji 1024kbps!! kad sam zvao sluzbu oni kazu da je to u experimentalnoj fazi! I ko zna sta se tamo kod njih pobrljalo pa mi nisu iskljucili na vreme nego su sacekali 5 meseci da mi naguraju racune pa tek onda da platim sa sve kamatom al u krajnjem slucaju sam sam kriv! Mogao sam lepo da odem i da kazem "alo zasto je to tako i ovako"!? U predstavnistvu ne mozes da dobijes nijedan konkretan odgovor na pitanje?! Ja je pitam kad je rok za vracanje opreme posto mi je stigao racun sa taksom a ne znam dal je adsl demontiran. Ona kaze "trebalo je to odmah da vratite"! mislim on ne radi ali odqd ja znam dal je demoniran il je centrala eksplodirala, pa sta treba da idem sa modemom da tricm i da vratim cim mi se ugasi net da ne bi slucajno morao da platim taksu od 2000?! Nit te sta obaveste nit sta javljaju. Ne pravim se naivan ali jbga. neke stvari jednostavno moraju da idu nekim tokom ali izgleda da je ova moja otisla nekim zajebanim, al sto bi rekao moj profesor sa faxa, problema nema dok ga ljudi ne naprave!! :)
Ja priznajem krivicu i sad placam! To nije sporno!
 
Odgovor na temu

[es] :: ISP :: Telekom me tuzio!

[ Pregleda: 4927 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.