Citat:
Arlto: Hvala vam, resio sam problem, ali su losi sa podrskom. Citao sam po forumima kako ih hvale, ali nisam uopste zadovoljan. Ne bi ih bas preporucio.
Moras nauciti kako najvise da dobijes od njihove podrske mada u mnogim slucajevima i nemogu ili nece da pomognu.Npr skidanje suspenzije sa ip adrese prvi put je trajalo vise od dva dana a sad ako se tako nesto desi resim za 20-ak minuta (ukoliko odgovore) i ima jos takvih fora sa njima.Meni je ovo peta godina da radim sa njima i sto se tice podrske losi su ali cena,uptime i odziv mi odgovaraju i znam sta mogu da ocekujem od hetznera a sta nemogu.
Mada najvise sto mi se ne svidja je to kad nesto crkne,nebitno da li je nesto na mom serveru npr hdd,mrezna,maticna ploca ili nesto u njihovoj mrezi pre servera e to je vec dugotrajan proces dok se uopste otkrije problem jer ce prvo da bace server na hardware test koji traje 12-18 sati a problem mozda i nije u hardware-u na serveru a za svo to vreme server je offline.
Mada postoji resenje i za ovo a to je zamena servera na moj zahtev uz koriscenje istih hard diskova.Cena resavanja ovakvog problema je 69eura sto bas i nije mali iznos jer ako se ispostavi da je kvar bio u nekom hardverskom delu trebalo bih da takva zamena ide besplatno.