Zakljucavanje telefona kupljenih preko MTS-a - legalnost

Pravo tako, uvale ti.

Telenor na svoj sajtu to ima nazaceno u ponudi a Vip i MTS nemaju..

Citat sa sajta:

Nije legalno. Po Zakonu o zastiti potrosaca imas puno pravo da ulozis reklamaciju i izaberes hoces li pare, NOV proizvod, ili pristajes da ti se postojeci neispravan uredjaj popravi, jer je onaj koji ti je prethodno prodat neispravan i ne funkcionise onako kako je proizvodjac propisao. Trebalo bi jos jednom proveriti da li si negde potpisao saglasnost da izgubis fabricke funkcije uredjaja, ne mogu da verujem da bi Telekom napravio takav pravni propust.

Ako stvarno nisi, onda napisi prigovor i predaj u poslovnici, rok za odgovor je 8 dana, bilo da ti ne odgovore u tom roku ili da ti odgovor deluje pravno neutemeljen predaj slucaj tryisnoj inspekciji. Tu ces cekati na odgovor 2-3 meseca, ali ce ti obavezno odgovoriti u skladu sa zakonom i predloyiti dalje korake za resenje problem. Ako to gledas licno, nije vredno tolikog cimanja. Medjutim, ako imas u vidu opsti interes i zelju ya uspostavljanjem vladavine prava, onda je to vrlo malo truda u poredjenju sa opstom koristi koja iz toga nastaje.

Potpis

Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.

Uz to sledi ugovorna obaveza, tako da je sasvim logicna situacija da covek dobije ISPRAVAN telefon za 1 dinar, 0 dinara, cak i da mu se doplati da ga uzme.

Ali tebi telefon niko nije uyeo i POKVARIO tako da ne moze da se koristi pod vodom ili tresne o beton, vec je takav u skladu sa fabrickim specifikacijama. Nasuprot tome, Slobodanu je neko pokvario telefon i taj najmanje sto MORA da uradi je da uredjaj koji je pokvario dovede u predjasnje stanje. To se lako moye dokazati na sudu ako se uredjaj uporedi sa istim takvim fabrickim ispravnim telefonom. To uopste nije sporno, meni je neshvatljivo da telekom nije pribavio Slobodanovu saglasnost za kvarenje telefona, negde, sitnim slovima, u zavijenoj formi i slicno.


Da li uopste u ugovoru negde pise da se telefon mora koristiti u toj mrezi do kraja ugovorne obaveze? Ili se telefon jednostavno dobije u paketu, isto kao sto se dobije lupam CD Zdravka Colica i onda se taj CD koristi nevezano za ugovornu obavezu?

Potpis

Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.

Inace, u Srbiji je zabranjena vezana prodaja dva ili vise proizvoda/usluga. Znam, sad ce neko da kaze "ali u celom svetu bla, bla", ali ovde vaze zakoni koji vaze ovde a ne oni koji vaze tamo, tako da u principu ako se operateri zamere nekom, a taj bude dovoljno uporan, moze bez vecih problema da izdejstvuje da im se to zabrani:


Bilo kako bilo, svakako je zabranjeno uslovljavati prodaju telefona pruzanjem usluge limitiranja njegovih funkcija

Potpis

Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.

Sve je ovo tačno, osnovni problem je što (možda?) nigde u ugovoru ne piše da telefon može da se koristi samo u njihovoj mreži. Ja bih proverio u svojim ugovorima ali ne verujem da to piše pošto su svi telefoni koje sam uzeo uz ugovor otključani. U svakom slučaju će rezultat ovoga da bude da to dopišu a ne da na dalje i ubuduće daju otključane telefone.

Pa i to je dobar korak ka vladavini prava. Ipak, to moze da vazi za nove ugovore, dok ya one koji su vec potpisani ne moze da se retroaktivo menja bez saglasnosti obe strane. Stari bi u tom slucaju mogli da izaberu da li zele da im se telefon dovede u ispravno stanje, ili da dobiju novi. Pretpostavljam da niko ne bi izabrao da dobije novac (1 dinar) nazad.

Potpis

Samo ti sinko (administratore) radi svoj posao.

Operater je posle isteka ugovorne obaveze dužan da ti da kod, koji upišeš i otključaš telefon.

Potpis

format c: /udari_disk_o_beton /jako

Za one koji nisu iz Serbistana:

1. MTS je nepisanim leksspecijalisom iskljucen iz pravnog poretka zemlja, inspekcija ne reaguje na tu temu, mediji ne istupaju bez saglasnosti samog MTSa ....

2. Za slucaj promene politicke klime, revolucionarnih trenja isl. u ugovoru postoji cuvena stavka da MTS zadrzava pravo da menja tarife, uslove i sve clanove ugovora ... sto ste vi uredno potpisali , bas kao i virtualni direktor Nesovic ...

toko da nam ostaju samo ujedinjeni narodi i intergalakticki sudovi ...

Potpis

U padu jednog carstva stradaju svi, tako je uvek bilo, tako će biti i sada. Verovatno će posle svega ovoga
biti formirani neki novi blokovi, nova uređenja. A mi? Eh, a mi..

Sad nesto citam zakon i dolazim do zakljucka da ni Telenor i VIP nemaju pravo da zakljucavaju telefone CAK i ako to navadu u ugovoru. Zasto? Zato sto te telefone ne proizvodi MTS, Telenor i VIP niti ih uvozi (zakon zabranjuje uvoz telefona mobilnim operaterima). Telefone uvoze ovlasceni uvoznici po specifikacijama u kojima nigde nije zabranjeno koriscenje drugih kartica te samom modifikacijom posle operateri krse zakon o zastiti potrosaca, deo je pctel citirao.

Iz tog razloga na zapadu nema telefona koji su zakljucani a nisu brendirani za neku mrezu (imaju logo te mreze i ime modela je drugacije od fabrickog).

^Brendirani da, ali ne i izmenjenog imena modela :)

Telefoni za operatere dolaze/uvoze se sa brendiranim softverom i zakljucani od strane proizvodjaca na osnovu potraznje distributera.
Sumnjam u kapacitet ovlascenih servisa koji bi trebalo recimo 5000 telefona jednog modela da ubace brendiran softver i zakljucaju za odredjenog operatera.


_{[Ovu poruku je menjao srdjee dana 16.12.2009. u 15:07 GMT+1]}

Potpis

nije GOTOVO

Brendirani telefon bi trebao po meni da ima i oznaku operatera na telefonu, bar nalepnica ako ne ugravirano na masci.

A imam drugara koji je dobijao telefone od svastike koja zivim u berlinu. Dobije telefon, stavi karticu i koristi ga bez problema, tako bar tri godine. Dobro, nisu bili bas neki modeli ali je radilo. Ali je ona svake godine kad produzi ugovor dobila telefon.


_{[Ovu poruku je menjao dragancesu dana 18.12.2009. u 06:57 GMT+1]}

Potpis

Pomozite Micro$oftu u borbi protiv piraterije, poklonite prijatelju Linux

Iz mog dosadasnjeg iskustva, telefoni koji se kupe u poslovnici MTS-a su zakljucani, a telefoni koji se kupe kod dilera nisu zakljucani. Mozda gresim, ali sto ja sto drugovi imamo jedno 15tak telefona i ovo pravilo vazi za te telefone. Tako da ovde vec postoji krsenja potrosackih prava, a to je diskriminacija potrosaca.

hehe, pa izgleda da je MTS napravio mali propust, jeste cudno da se to njima desi U ugovoru nigde ne pise da je telefon zakljucan, u poslovnici prilikom kupovine niko me nije upozorio da je telefon zakljucan, tako da MTS mora da otkljuca svaki telefon koji mu mi korisnici odnesemo.

Ako mi korisnici otkljucamo telefon, gde to pise da se gubi garancija?

Pravo je takvo, ono sto ne pise, to ne postoji. A Telekom ima pravo da zakljuca telefone, samo sto na to mora da upozori korisnike i da napise u ugovoru da su zakljucani.

Korisnici - potrosaci su obmanuti, to se vidi iz aviona, tako da kada mi bude zatrebalo da je telefon otkljucan, iskoristicu svoje potrosacko pravo.

PS
samo postoji jedan mali problem sto u nasem Zakonu o zastiti potrosaca postoji jedan dodatni clan koji glasi, sva drzavna-javna preduzeca su uvek u pravu i na njih se ne odnose clanovi ovog Zakona

_{[Ovu poruku je menjao demi035 dana 20.12.2009. u 19:36 GMT+1]}

Čisto da znate da kada se naručuje telefon od strane operatera, proizvođač opreme traži neke parametre, eventualno logo i još neke podatke. Jedan od podataka je i na koju mrežu da ga zaključa ili ne. Tako da mislim da je telefon u ispravnom fabričkom stanju i kada bi tražili originalni firmware telefona iz te i te nabavke opet dobili zaključan telefon. Da li tako nešto piše u ugovoru ili ne koji potpisuje korisnik je druga stvar. Ovo sam poslao samo informacije radi, da znate da niko ne menja funkcionalnost telefona, već takvi telefoni dolaze od strane proizvođača.

Anarh1st

Potpis

Anarh1st

Mislim da operateri preteruju! Zar sama ugovorna obaveza nije dovoljna garancija da ce imati prihode!? Ali ne, oni i dodatno zele da onemoguce koriscenje druge mreze i eventualno povecaju prihode.
Najgore prodju ljudi koji kupe telefon kod operatera bez ugovorne obaveze i plate ga kao u prodavnici, a dobiju telefon cija je upotrebna vrednost manja u smilsu da ne moze da se koristi na drugim mrezama bez intervencija i gubitka garancije!

Potpis

Ili cemo naci put ili cemo ga sami napraviti.

Meni nije jasno cemu u opste tema osim ako se ne pravimo naivni...

Telefon niste kupili nego ste ga dobili (ili platili po beneficiranoj ceni) uz ugovorenu obavezu i naravno da je vezan za mrezu.

E sad, neka neko kaze da li u ugovoru stoji da ste telefon kupili...?

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

Nisi u pravu.

Dokaz da sam kupio telefon je racun koji imam, a takodje imam i garanciju u kojoj pise za sta vazi i tamo lepo pise izmedju ostalog da ako fizicki ostetim telefon, da garancija ne vazi isl... moj telefon ne radi na drugim mrezama i moj telefon prema onome sto pise u garanciji je pokvaren. Ja se samo pozivam na ono sto pise u garanciji i nista vise.

Drugi problem je sto ni svi telefoni koji se kupe u MTS-u nisu zakljucani, vec je kako koji telefon bez ikakvog pravila i niko kupcu (znaci nije ovo poklon, telefon je placen) ne kaze da je telefon zakljucan - kupac je u zabludi.

Znaci niko ti ne kaze da je telefon zakljucan, nigde ne pise da je telefon zakljucan, telefon ne radi na drugim mrezama - prema uslovima garancije telefon je pokvaren. Niko se ne pravi naivan.

Ugovorom koji si potpisao si dužan da koristiš tarifni paket (ili veći) uz koji si kupio telefon, nigde se ne spominje da ja moram taj aparat da koristim dve godine, da ne smeme da ga prodam, poklonim ili koristim sa karticom drugog operatera. Prema tome potrošač je doveden u zabludu jer telefon koji je kupio funkcioniše samo sa karticama tog operatera, dobro da nije zaključan samo na tu sim karticu. Operater nije korisniku prodao telefon po povoljnijoj ceni zato što će ga koristiti isključivo u toj mreži, nego zato što će koristiti određeni tarifni paket godinu ili dve, zavisi od mreže.

Potpis

format c: /udari_disk_o_beton /jako

Cak se ni za ovo ne moze reci da je tacno, telefon UVEK platis, makar 1 (jedan) dinar!

Potpis

- Il n'est pas important qui, importe c'est quoi!

To je zato sto se knjigovodstveno nekako mora razduziti ta roba i onda se kuca najcesce bas po 1 din.


Operater ne prodaje telefone, vec ugovore za koriscenje:

Potpis

Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!

@bakara,

Operater prodaje uslugu telefoniranja kao i telefonske uredjaje - ne znam kako je u Srbiji, ali kad ja u EU kupim telefon po snizenoj ceni uz ugovor, ja dobijam fiskalni racun za taj telefon.

Dakle, meni je prodat i telefon - cak imam i racun za njega. Nije uopste potrebno imati ugovor za to - kad odes u prodavnicu da kupis nesto tipa TV, radio, ... , ne potpisujes ugovor - pa opet, vaze neka prava koja imas na robu koju si kupio, a dokaz kupovine je >racun<.

Prodaja telefona po povlascenoj ceni u post-paid mrezama je nista drugo nego kreditiranje potrosaca - i posto gotovo uvek kupac na kraju plati trzisnu vrednost telefona kroz ugovornu obavezu, operater nema pravo da mu ogranici koriscenje tog telefona.

Regulativa za ovo varira od zemlje do zemlje - negde se mora sacekati kraj ugovorne obaveze (tj. momenat kada je "kredit" isplacen) a negde to moze da se radi odmah na startu. Mozda u Srbiji trenutno nema mogucnosti da se ovo pravo ostvari, ali verujem da ce i to doci na red polako.

Inace praksa zakljucavanja telefona u post-paid mrezi je cist bezobrazluk i bezakonje, posto gotovo uvek korisnik potpisuje obavezu koja je u vecoj vrednosti od trzisne vrednosti telefona.

Potpis

DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey