Pokrecem ovu temu sa zeljom da ne budem kao vecina ljudi koje srecem u svakodnevnom poslovnom i privatnom zivotu - sebicni, podmukli, pakosni i ucenjivaci.
UVOD:
Naime, svoju prvu VoIP centralu sam napravio pre cetiri godine na Pri ISDN.
Ugovorio sam posao, a sa prijateljem koji je imao tu-i-tamo neko iskustvo u instalaciji Asterisk-a sa ZAPTEL terminacijom sam zapoceo instalaciju. Karticu smo kupiili u nasoj vrlo poznatoj firmi za mreznu opremu (na njoj je pisalo Trixbox certified) i bukvalno smo otrcali da je instaliramo i jedva smo cekali da vidimo sta to sve nudi PriISDN.
Ubrzo smo shvatili da stvari ne idu bas po planu: - kartica nije bas Trixbox certified, instalacija je (za nas tadasnji nivo znanja) izuzetno komplikovana, dokumentacija ne postoji, support je beskoristan i nedostupan.
Jako sam se unervozio: klijent je cupkao, mi smo stajali u mestu. Tri dana smo pokusavali da instaliramo - bez uspeha!
Medjutim, ono sto je usledilo me je najvise porazilo. Kada smo iscrpeli sve forume i nama znane resurse znanja, potupno obeshrabreni smo se obratili onoj istoj firmi od koje smo nabavili - kao prodavcu i distributeru OpenVox kartice. Prosto, pomislili smo da je kartica neispravana jer smo mi pratili sva uputstva koja smo nalazili na njihovom sajtu. Karticu i server smo odneli u njihov servis i ostavili jednom serviseru koji je vec na prvi pogled izgledao kao izuzetno neprijatna, nepristojna i nadmena osoba (i dan danas je takav, a i od drugih sam cuo slicne price). On je podrugljivo rekao da ce nam se javiti i da je siguran da je kartica ispravna nego da MI NE UMEMO DA JE INSTALIRAMO (sto je i bila istina na kraju!).
Onda je on nestao na dva dana!! Nas su sve vise pritiskali za centralu!! Treceg dana smo ga nasli u servisu, a on (isto tako nadmeno) sav opusten upitao zasto mi njega jurimo, kao da je kriminalac - pa on ima pravo na slobodne dane! Jos je rekao i to da je kartica u potpunosti ispravna i je jedino problem u tome sto nismo umeli da je instaliramo. Trebalo je SAMO da pratimo uputstva i sve radi!
Nekim (tada za nas nerazumljivim) programima (danas znam vrlo dobro za sve te aplikacije) nam je KAO dokazao da kartica radi!
Bio sam presrecan! Napokon cu zavrsiti posao!!!
ALI NE!!!! Zamislite cuda!! Na moje: Hvala ti sto si nam instalirao - on je izvadio SVOJ harddisk iz servera i rekao da KARTICA RADI A SKOLA SE PLACA! Ako hocu da nam instalira centralu onda se mozemo dogovoriti o ceni!!!!
Bio sam van sebe i jedva sam se uzdrzao od afektnog ponasanja koje me je obuzelo!!
Moja prica ipak ima srecan kraj!!!
Dosao sam do kontakta jednog coveka vlasnika izuzetno velike i uspesne VoIP firme.(cije ime ne zelim da navodim, jer nisam naveo ni ime ovog besprizornika iz firme koja nam je prodala karticu). Coveka koji o VoIPu zna vise nego sto cu ja ikada znati, coveka koji je uspesan, situiran i poslovan. Coveka ciju paznju nicim nisam zavrednio niti sam mogao na bilo koji nacin da mu budem od koristi. Odneo sam mu centralu i zamolio da je instalira.
Taj covek je za jedan dan instalirao centralu. Napisao mi kompletno uputstvo kako da je reinstaliram ako mi se pokvari. Objasnio kako da napravim svoje prve rute i DIDove (jer je video da se nista ne razumem).
Kada sam ga upitao koliko sam duzan - on je odgovorio NISTA!!!
Rekao mi je i nesto sto je postao moj poslovni moto:
Konkurenciju neces spreciti ako delis svoje iskustvo i znanje s drugima. Takvim ponasanjem ces jedino ostati usamljen i ismejan, jer stvari i znanja uvek nadju put do onog koji zeli da nauci, a posao uvek nadje put do onog ko vredno i kvalitetno radi!!!
Do danasnjeg dana sam montirao mnogo VoIP centrala, od prostih do izuzetno komplikovanih koje se nalaze na vise kontinenata i u vise drzava. Nikada necu zaboraviti pomoc tog coveka s kojim sa danas u stalnom privatnom i poslovnom kontaktu i s kojim svakodnevno razmenjujem nova iskustva i stecena znanja. Drugima nesebicno pomazem kada god za to imam priliku.
Koristim ovaj forum kao elitnu odrednicu za mnogobrojne teme sa izuzetno kvalitetnim i iscrpnim odgovorima. Clanovi sustinski u potpunost dele moje stanoviste o slobodnoj razmeni znanja i informacija, a baza znanja ovog foruma je alat za brzo i kvalitetno savetovanje i okupljanje mnostva korisnih informacija iz raznih oblasti.
Molim sve zainteresovane da ovu temu koriste da nesebicno odgovaraju drugima (bez obzira na nivo znanja onog koji pita) i prenose svoja dobra iskustva kako bismo sto lakse i kvalitetnije radili svoj posao.
Iskreno
MrEyeFromTheSky
UVOD:
Naime, svoju prvu VoIP centralu sam napravio pre cetiri godine na Pri ISDN.
Ugovorio sam posao, a sa prijateljem koji je imao tu-i-tamo neko iskustvo u instalaciji Asterisk-a sa ZAPTEL terminacijom sam zapoceo instalaciju. Karticu smo kupiili u nasoj vrlo poznatoj firmi za mreznu opremu (na njoj je pisalo Trixbox certified) i bukvalno smo otrcali da je instaliramo i jedva smo cekali da vidimo sta to sve nudi PriISDN.
Ubrzo smo shvatili da stvari ne idu bas po planu: - kartica nije bas Trixbox certified, instalacija je (za nas tadasnji nivo znanja) izuzetno komplikovana, dokumentacija ne postoji, support je beskoristan i nedostupan.
Jako sam se unervozio: klijent je cupkao, mi smo stajali u mestu. Tri dana smo pokusavali da instaliramo - bez uspeha!
Medjutim, ono sto je usledilo me je najvise porazilo. Kada smo iscrpeli sve forume i nama znane resurse znanja, potupno obeshrabreni smo se obratili onoj istoj firmi od koje smo nabavili - kao prodavcu i distributeru OpenVox kartice. Prosto, pomislili smo da je kartica neispravana jer smo mi pratili sva uputstva koja smo nalazili na njihovom sajtu. Karticu i server smo odneli u njihov servis i ostavili jednom serviseru koji je vec na prvi pogled izgledao kao izuzetno neprijatna, nepristojna i nadmena osoba (i dan danas je takav, a i od drugih sam cuo slicne price). On je podrugljivo rekao da ce nam se javiti i da je siguran da je kartica ispravna nego da MI NE UMEMO DA JE INSTALIRAMO (sto je i bila istina na kraju!).
Onda je on nestao na dva dana!! Nas su sve vise pritiskali za centralu!! Treceg dana smo ga nasli u servisu, a on (isto tako nadmeno) sav opusten upitao zasto mi njega jurimo, kao da je kriminalac - pa on ima pravo na slobodne dane! Jos je rekao i to da je kartica u potpunosti ispravna i je jedino problem u tome sto nismo umeli da je instaliramo. Trebalo je SAMO da pratimo uputstva i sve radi!
Nekim (tada za nas nerazumljivim) programima (danas znam vrlo dobro za sve te aplikacije) nam je KAO dokazao da kartica radi!
Bio sam presrecan! Napokon cu zavrsiti posao!!!
ALI NE!!!! Zamislite cuda!! Na moje: Hvala ti sto si nam instalirao - on je izvadio SVOJ harddisk iz servera i rekao da KARTICA RADI A SKOLA SE PLACA! Ako hocu da nam instalira centralu onda se mozemo dogovoriti o ceni!!!!
Bio sam van sebe i jedva sam se uzdrzao od afektnog ponasanja koje me je obuzelo!!
Moja prica ipak ima srecan kraj!!!
Dosao sam do kontakta jednog coveka vlasnika izuzetno velike i uspesne VoIP firme.(cije ime ne zelim da navodim, jer nisam naveo ni ime ovog besprizornika iz firme koja nam je prodala karticu). Coveka koji o VoIPu zna vise nego sto cu ja ikada znati, coveka koji je uspesan, situiran i poslovan. Coveka ciju paznju nicim nisam zavrednio niti sam mogao na bilo koji nacin da mu budem od koristi. Odneo sam mu centralu i zamolio da je instalira.
Taj covek je za jedan dan instalirao centralu. Napisao mi kompletno uputstvo kako da je reinstaliram ako mi se pokvari. Objasnio kako da napravim svoje prve rute i DIDove (jer je video da se nista ne razumem).
Kada sam ga upitao koliko sam duzan - on je odgovorio NISTA!!!
Rekao mi je i nesto sto je postao moj poslovni moto:
Konkurenciju neces spreciti ako delis svoje iskustvo i znanje s drugima. Takvim ponasanjem ces jedino ostati usamljen i ismejan, jer stvari i znanja uvek nadju put do onog koji zeli da nauci, a posao uvek nadje put do onog ko vredno i kvalitetno radi!!!
Do danasnjeg dana sam montirao mnogo VoIP centrala, od prostih do izuzetno komplikovanih koje se nalaze na vise kontinenata i u vise drzava. Nikada necu zaboraviti pomoc tog coveka s kojim sa danas u stalnom privatnom i poslovnom kontaktu i s kojim svakodnevno razmenjujem nova iskustva i stecena znanja. Drugima nesebicno pomazem kada god za to imam priliku.
Koristim ovaj forum kao elitnu odrednicu za mnogobrojne teme sa izuzetno kvalitetnim i iscrpnim odgovorima. Clanovi sustinski u potpunost dele moje stanoviste o slobodnoj razmeni znanja i informacija, a baza znanja ovog foruma je alat za brzo i kvalitetno savetovanje i okupljanje mnostva korisnih informacija iz raznih oblasti.
Molim sve zainteresovane da ovu temu koriste da nesebicno odgovaraju drugima (bez obzira na nivo znanja onog koji pita) i prenose svoja dobra iskustva kako bismo sto lakse i kvalitetnije radili svoj posao.
Iskreno
MrEyeFromTheSky
5Sviđa mi se :thumbsup: 5