Evo, pre neki dan sam otisao direktno kod njih, jer mi je vise dopi**ilo da zovem korisnicki centar, jer informacje koje sam dobijao su:
-Problem na serveru,
-Cekamo administratora,
-Trenutno backup-ujemo podatke,
-Nazovite u 18 pa cemo vam reci kako da podesite modem !!!!!!!!
Gospodja koja radi za stolom ,za prijem stranaka, cak nije ni znala da postoji dupli protok! A na moje insistiranje da odem kod nekog ko se malo vise razume u problematiku , dobio sam odgovor: -Eeee, pa ne mozete vi tek tako da odete kod _____( ne navodim ime iz pristojnosti) , ja sam tu da vam dam "sve" potrebne informacije!
Elem, posle nekoliko pokusaja uspem da dodjem do ____, koji je u prvom mahu bio iznenadjen kako to nema duplog protoka?-pa kod njega to sve besprekorno radi!-zatim je nazvao kolegu u IT centru i preneo mi odgovor da je problem samo sa Novim Beogradom, a posto je on na Vozdovcu kod njega problema nema. -"Stvar je hardverske prirode, cekamo deo iz inostranstva, strpite se jos 15-tak dana..."
O.K. bar sam dobio odgovor, hvala mu!
IKOM kablovski internet mogu samo da pohvalim, radi bez ikakvih problema , ali ljudi , zaposlite barem u korisnickom servisu nekog ko se malo vise razume u delatnost firme, a ne da se ponasa k'o najobicniji salterski radnik!
Pozdrav,
AlexD
AlexD