prvo mozes napisati koji je model laptopa u pitanju.
onda da pogledas da li u bios-u postoji opcija da se BT enable/disable
zatim da vidis kada podignes Windows da li imas na funkcijskijim tasterima onaj znak za BT da se pali ili gasi tu (obicno je na na F10,F11,F12, mada moze da bude i nakom drugom)
da ne postoji neki prekidac na samom laptopu kojim se pali i gasi BT
da ides u device manager i da tamo proveris da li imas BT uredjaj na racanuru