Pozdrav,
pre par meseci sam izvršio delivery freelance projekta određenoj kompaniji. Plaćanje je dogovoreno preko PayPal uz "Pay on delivery" doktrinu, dakle poslao sam kod, dokumentaciju i izjavu o prenosu licence tj. copyright-a, kao i invoice generisan preko PayPal Merchant naloga. Kompanija je platila invoice.
Kasnije je, bez kontakta sa mnom, urađen chargeback transakcije kod banke koja je izdala karticu koju je kompanija iskoristila da plati invoice. PayPal je otvorio dispute u ime kupca i naveo da je u pitanju "Unauthorized purchase".
Zatražili su od mene proof of delivery, što sam poslao u vidu screenshot-a konverzacije, korespondencije, kao i funkcionalnog proizvoda.
PayPal je odgovorio da procesiraju
case i da će me obavestiti po rešenju zahteva, ali da budem bez brige.
Danas mi stiže mejl da je PayPal doneo odluku u korist kupca. Na PayPal nalogu mi je rezervisana suma novca + "kazna" za chargeback.
Kako je u pitanju veća suma, ne želim da mi "otmu" pare, pa sam odmah otkazao sve kartice koje su povezane ili bile povezane sa PayPal nalogom, i zatražio od svoje banke da ne obavesti PayPal o izdavanju nove kartice (više info o ovome na linku -
https://www.creditcards.com/cr...nt-know-my-new-card-number.php).
Zvao sam PayPal customer support Ireland, i osim što su me odrali za iznos međunarodnog poziva, dobio sam info da je to "final decision" i da "matter is settled and case is closed". Bukvalno, case jeste Closed i nema nikakvog dumeta za žalbu ili nešto slično.
Već po otvaranju tog dispute-a sam kontaktirao kompaniju koja je primila uslugu, ali nisam dobio odgovor.
U međuvremenu je domen na kome se nalazio email ugašen, a kasnije je istekao, a pravno lice u Australiji je obrisano iz evidencije aktivnih pravnih lica / privrednih društava koju vodi ASIC (Australian Securities & Investments Commision).
Šta da radim, i koje su pravne posledice po mene povodom ne-plaćanja "dugovanja"? PayPal mi je na više načina stavio do znanja da je odluka konačna i da ne postoji apsolutno nikakav način da se odluka promeni ili spreči izvršenje.
BTW, ja nemam toliko para da "vratim", svakako.