Njih je pravno moguće dobiti lako. Osilili su se pa često šalju opomene i tuže a da glat posle toga izgube na sudu. To je zato što su strašno neorganizovani i službe su im nesinhronizovane.
A kada odu na sud i vide da nisu u pravu, traže nagodbu i posle kad se prodaš ne smeš da pričaš o nagodbi :)
Bilo na lokalnim televizijama pre nekoliko godina gde ih je neko tužio za obmanu koju su učinili nad svim korisnicima, i baš se tako nagodio. Sećam se da ni jedna "ozbiljnija" televizija nije smela to da objavi da ne bi izgubila reklame a ticalo se svih telekomovih korisnika. Ovo je link do te teme, prekršili su opšte uslove ugovora:
http://www.elitesecurity.org/t...obracunu-minuta-postpaid-dobio
Da je bilo pravde Telekom je morao da plati veliku kaznu jer je oštetio sve korisnike a ne samo tog koji ih je tužio. A ovako su prošli za sitne pare koje su dali jednom čoveku.
Na žalost u ovoj zemlji ne postoji nikakva zaštita potrošača jer čak i za očigledne stvari kao sa ovog linka gore, nema tog udruženja ni inspekcije koja će da reaguje nego čovek mora sam da tuži a to se građanima ne isplati jer košta novaca, vremena i živaca.
Bilo bi dobro da ispratimo do kraja ovo što si napisao, mene naročito zanima ovo dokazivanje šta je korisnički centar jer očigledno on radi i preko mejla.