Jako interesantna priča... neko ko sluša sa strane, a ne razume se mnogo u ERP pomislio bi da je ovo pravo otkriće. Nažalost kada se zagrebe po površini utisak je "malo" drugačiji.
Pošto sam imao priliku da se susretnem sa ovm rešenjem ukratko ću preneti utiske:
- Dobra strana je prethodno navedena instalacija od samo 5MB, mali hardverski zahtevi (kome je to u današnje vreme bitno), radi na svim platformama... i to je to.
Citat:
Doli Bel: mreža distributera i partnera izuzetno velika. Rešenje je prevedeno na preko 30 jezika, izmedju ostalog i na srpski jezik i lokalizovano.
- Od izuzetno velike mreže u svetu u Srbiji nema koristi. Jedan partner (implementator) na tržištu kao što je Srbija je više nego nedovoljno, da ne govorimo o broju kvalitetnih konsultanata koji treba da daju podršku (ne verujem da postoji i jedan sa par godina iskustva)... o ovom treba dobro razmisliti, kao i situaciji kada i taj jedan partner odustane od podrške. Samim tim što Hansa nema svoju kancelariju (predstavništvo) u Srbiji ne postoji garancija investicije, ozbiljnost pristupa tržištu...
- Prevod na srpski je urađen ali je jako loše lokalizovan. Za lokalizaciju koja je stara 2 godine i nisam očekivao bolje, ako se ima na umu koliki je to posao.
- Broj korisnika (implementacija) kod nas? Ne znam tačno koliko ih ima, predpostavljam da se mogu izbrojati na prste jedne ruke.
- Sama organizacija podrške je jako slaba. Koliko znam svodi se na on-line pomoć preko Skype-a od strane ljudi koji najčešće ne mogu da pomognu, naročito u vezi lokalnih specifičnosti. Apsolutno bez pisanih uputstava.
Inače čitava organizacija interfejsa, logika kretanja kroz program, prikaz podataka itd. su dosta loše odrađeni i ne stvaraju user-friendly okruženje. Generalno dosta zaostaje za glavnim konkurentima na tržištu i ne može se očekivati ekspanzija ovog softvera, barem ne na našem tržištu.
Citat:
Doli Bel: Moje iskustvo sa njihovom prezentacijom i ono sto smo od produkta mi videli je EXTRA. mislim da ga kupujemo....
Just do IT!!! ali pre toga DOBRO razmislite!!!