Moj kolega je imao sličan problem.
I to je trajalo mesecima cimanje sa Telekomom.Prepiska,advokat slanje uz povratnicu i sl.
Da ti odmah kažem...ništa nije uradio!.Mada je tel.račun bio dosta manji nekih 13000din.Pa je to razlog što je odustao.Dok nije sve platio i na kraju odjavio paket..
Paket koji je korišten je MixNET M.Pošto je telefon i paket korišten isključivo za par brojeva telefona sve MTS(ima telefone sa 2 sim pa ima i telenor i vip.)..Imao je dovoljno mesečno za razgovor i viber whatsapp..I baš vodi računa o potrošnji..
Međutim!
Dok ga klijent iz inostranstva (Austrija) nije nazvao..Veza se prekinula,on bio u autu i on je okrenuo njega...da ne dužim!
Pričali su desetak minuta.Bilo je jutro i verovatno jak saobraćaj...Mada na njihovom sajtu stoji
Citat:
Uspostava veze je 6,99 dinara sa porezom. Zauzeće ili poziv na koji nije odgovoreno se ne tarifira.Zona II 37,00 din/min sa PDV 44,40 din/min
Obračunski interval je 60s.
Nakon dobijanja računa video je da nešto nije u redu sa računom od oko 13000din.Zatrazio je listing i dobio gotovo neverovatne podatke.
Kada je zvao taj broj ispostavilo se da ga je zvao svakih 2sec.(slovima: dve sekunde).
Znači kako je moguće da neko zove i prekine i ponovo zove i to 14x za redom(tako stoji na listingu koji mi je pokazao).A čovek samo jednom nazvao i pričao!
Oni ovu pojavu u telekomu nisu mogli da objasne.Nego su se vadili na stanje listinga..I ako za tih 14 poziva nije ništa obračunato..Račun mu je 13000.Sve je sabrao i ponovo tražio listing,poslao preko advokata žalbu uz listing.I dobio negativan odgovor iz telekoma..Na kraju platio račun posle 3 meseca cimanja..